Para solucionar el problema de memoria llena, o mejor dicho almacenamiento lleno, la forma más efectiva es eliminar o mover los archivos de tu dispositivo a la SD o al PC, empezando con fotos, vídeos, música, que es lo que suele ocupar más espacio. El otro gran problema son las aplicaciones y juegos. Deberás desinstalar o desactualizar la mayor cantidad posible o moverlas a la tarjeta SD.
«Mi celular dice memoria llena pero no tengo nada»
Antes de explicar como limpiar la memoria, deseo aclarar este problema. Hay varias razones por las que esto puede pasar. Una de las más probables es que el dispositivo sea un clon o falsificación, donde los números del almacenamiento y otras especificaciones están manipuladas. El fabricante puede indicar varios gigabytes (GB) de capacidad, pero la realidad es que el chip de memoria solo tiene varios megabytes (MB) de almacenamiento.
En el caso de que no puedas instalar aplicaciones de la Play Store a pesar de tener espacio, en algunos dispositivos (especialmente antiguos) es necesario contar con al menos 1 GB de memoria interna libre (aunque el tamaño de la app que se vaya a instalar sea menor a 1 GB).
Mira en los ajustes
Empecemos por algo simple. Para liberar memoria llena puedes usar las opciones que ya trae el propio dispositivo y son bastante seguras de usar. Por ejemplo, en el caso de algunos Samsung Galaxy esta opción se encuentra en Ajustes, Mantenimiento dispositivo, Almacenamiento, Liberar. No te preocupes que esta opción no borrará tus archivos o apps.
Borra la Caché
Aplicaciones como Facebook, YouTube, Spotify y Navegadores Web pueden acumular cada una cientos de megabytes de datos «innecesarios» y que tanta falta te están haciendo. Esa «caché» son datos temporales que éstas y todas las apps en Android acumulan principalmente para funcionar o cargar más rápido. Por ejemplo, en el caso de navegadores, cookies, archivos e imágenes o thumbnails de sitios web que probablemente solo visitaste una vez.
Para borrar la caché ve a ajustes del sistema, aplicaciones, botón menú y «Ordernar por tamaño» para atacar a las más apps más pesadas, toca sobre la app, Almacenamiento y finalmente borrar caché.
Al borrar la caché solo estás borrando «datos internos» de la aplicación. Tus configuraciones, progresos, archivos, inicios de sesión y datos de usuario en general NO se borran. Es dejar la app como recién instalada, pero manteniendo tus datos.
Mover archivos a la nube
El almacenamiento interno de tu Android se llena principalmente con fotos y vídeos que deberás eliminar como explico más abajo, pero en caso de que no quieras perderlos, quizá quieras tener una copia de seguridad en la nube y no hay forma más simple de hacer esto que mediante la aplicación Google Fotos (APK).
Simplemente deberás desplegar el menú lateral de Google Fotos, Ajustes, Copia de seguridad y sincronización. Activa la opción, escoge tu cuenta Google y activa las fotos, videos y carpetas que quieres respaldar (también puedes hacer esto desde la opción «Carpetas del dispositivo»). Si regresas a la pantalla principal de Google Fotos, en tu foto en la parte superior deberías ver el progreso de la sincronización.
Una vez que se ha completado la copia de seguridad en la nube, podrás eliminar la multimedia de tu dispositivo fácilmente yendo a los Ajustes de Google Fotos, Liberar Espacio (o también en la opción Gestionar tu biblioteca).
Gestionar archivos manualmente
En vez de eliminar y perder tus archivos para siempre tal vez quieras guardarlos en el PC o la tarjeta SD. Simplemente tendrás que conectar el móvil al PC con el cable USB y desde el explorador de archivos de Windows podrás acceder al almacenamiento interno del dispositivo, cortar y pegar todo lo que quieras respaldar. Si el dispositivo tiene la tarjeta SD insertada, podrás mover los archivos allí desde la memoria interna.
Tu otra opción es usar el gestor de archivos de tu Android «Mis archivos» desde donde también podrás acceder al almacenamiento de tu dispositivo para eliminar, copiar o mover tus archivos a la SD manteniendo presionado sobre ellos. Puedes empezar por revisar las carpetas DCIM y Downloads, que suelen ser las más pesadas.
Si te es posible, instala aplicaciones que te ayuden a ver la memoria interna del celular gráficamente para encontrar los archivos más grandes. Una de ellas es DiskUsage, cuyo APK lo encuentras aquí.
Gestionar aplicaciones
Si tu dispositivo soporta tarjeta SD y tienes espacio disponible, puedes mover tus aplicaciones allí para no perderlas y seguir usándolas normalmente. El modo más simple es ir a los ajustes de Android, Aplicaciones, pulsa sobre la aplicación deseada, «Almacenamiento» y finalmente Cambiar la ubicación del almacenamiento a «Tarjeta SD».
Desafortunadamente, esta opción no está disponible en todos los dispositivos ni la soportan todas las aplicaciones. Si es tu caso, tal vez puedas configurar la SD como memoria interna, desde Ajustes, Almacenamiento, Tarjeta SD, Configuración, Formatear como almacenamiento interno. Esto puede permitirte mover las apps y ampliar la memoria interna. La otra opción es mediante permisos de root y apps como Link2SD. He cubierto todos estos métodos en este artículo.
Si no tienes más opción que deshacerte de algunas aplicaciones, un método eficiente es desde la Play Store, menú principal, Mis aplicaciones y juegos, Instaladas, Almacenamiento. Por defecto, las aplicaciones que verás aquí estarán ordenadas empezando por la menos utilizada. Marca la casilla a la derecha de las apps que deseas desinstalar. Toca en el botón «Liberar».
La gran ventaja de este método es que se desinstalarán todas las apps de una vez, sin tener que autorizar individualmente la desinstalación de cada una, como sucede al hacerlo desde los ajustes de Android, Aplicaciones, Nombre de la aplicación, Desinstalar.
Las aplicaciones de fábrica no se pueden desinstalar, pero al menos podrás desinstalar sus actualizaciones, algo que puede liberar notable espacio de almacenamiento. Para ello ve a Ajustes de Android, Aplicaciones, Toca en la aplicación deseada, toca el menú (tres puntos) en la parte superior y luego «Desinstalar actualizaciones». Pulsa en Aceptar.
Inmediatamente después de hacer esto desactiva la actualización automática yendo a la Play Store, Configuración, No actualizar aplicaciones automáticamente. Así las apps no se actualizarán de nuevo y volverán a llenar la memoria. Solo ten en cuenta que esta es una medida que atenta a la seguridad de tu dispositivo.
Las excepciones a este tratamiento son «Google» y «Google Play Services», pues están estrechamente ligadas al sistema Android y podrían generarse errores al desactualizarlas. De todas maneras podrás actualizar de nuevo buscando la app en Play Store y tocando el botón «Actualizar».
Otros
Si te es posible, una buena forma de limpiar el almacenamiento es instalar apps de limpieza como SD Maid o Google Files. Dejo sus enlaces a los APK porque por el mismo problema de memoria llena, quizá no las puedas descargar de la Play Store.
A esta altura ya deberías haber solucionado tu problema de poco espacio o almacenamiento lleno en tu Huawei, Samsung u otro Android. Si no es el caso, es probable que tengas un celular clon como indiqué al principio o algún particular problema de software, algo que deberías poder arreglar con un «formateo» del dispositivo desde Ajustes, Administración General, Restablecer o también desde el modo recovery.
Nota: Este artículo fue actualizado con información válida a la fecha indicada en el encabezado. Algunos comentarios pueden hacer referencia a versiones antiguas de este artículo.
Oye perfecto, gracias miles. Lo que yo hacía era restauración de fábrica pero seleccioné ver archivos ocultos y vi los tumb no se que cosa en DCIM y vi que eran tan pesados como las imagenes. Para estar segura, busqué y encontré tu página y he confirmado. Genial¡ GRACIAS.
Exacto, las miniaturas de imágenes son tan pesadas como las imágenes mismas y se pueden borrar sin problema.
https://www.androidjefe.com/borrar-thumbnails-android/
A mi telefono samsung galaxy s2 se le llenaba la memoria interna sola, tenia solo 2 aplicaciones descargadas y me aparecia el icono de q no tenia memoria. Cuando revisaba aparecía llena casi en su totalidad asi que empece a buscar solucion y encontre una muy sencilla q fue marcar el codigo *#9900# en mi samsung y abrio unas opciones y solo hay q darle a la segunda opcion y despues solo darle aceptar, eso soluciono mi problema completamente.
Sí, la segunda opción que mencionas se llama Delete dumpstate/logcat. Gran aporte. Lo recomendé también en el post sobre solucionar problemas de memoria llena cuando aparentemente sí existe espacio disponible:
https://www.androidjefe.com/espacio-insuficiente-con-almacenamiento-disponible/
Qué apps que ya estan instaladas de fábrica, puedo eliminar de mi samsung core 2? Yo ya soy root y uso el desinstalador root pro.
No ganarás mucho espacio desinstalando y es riesgoso hacer esto. Más bien empieza por desactivar solamente apps «usables» como apps de Google, Samsung y si no tienes problemas ya después las desinstalas. Revisa aquí:
https://www.androidjefe.com/deshabilitar-aplicaciones/
Hola, mira me sale memoria llena y solo tengo whatsapp en la memoria del celular interna y siempre borro el cache y esas cosas y aun así me sale memoria llena, y voy al almacenamiento y me sale que lo que mas me come memoria son las aplicaciones pero solo tengo whatsapp y no lo entiendo AYUDA PORFAVOR
Verifica el tamaño de google play services si este crece mucho debes deshabilitarlo de paso tambien el play store estas aplicaciones comsumen mucho almacenamiento. Mi cel estuve a punto de tirarlo porque no podia ni con whatsapp. Pero quite estas aplicaciones y ahora tengo varias mas. Ojo si quieres cambiar o eliminar aplicaciones lo habilitas solo para este fin y lo vuelves a deshabilitar. Garantizado.
A mi me ha pasado eso con un clon de Galaxy S5. Esos teléfonos son una farsa total. Te dice que tienen varios GB de memoria interna disponible, pero su capacida no pasa de algunos MB nada más.
https://www.androidjefe.com/celular-clon-y-original/
Y en se caso ya no hay solución ? Porque a mi pasa igual y no puedo instalar aplicaciones
Sí, es justo lo que decían en el comentario anterior. Hay que desactivar, desinstalar actualizaciones de apps preinstaladas. Al menos algo de memoria se libera.
https://www.androidjefe.com/celular-poca-memoria-interna/
Veo que hay una carpeta llamada «Varios Archivos» que me esta consumiendo 1.4GB. Cómo hago para liberar ese espacio?
https://www.androidjefe.com/eliminar-extras-almacenamiento/
Cómo puedo tener como predeterminada mi memoria externa para que se guarde el multimedia en la externa y no la interna? Habrá una aplicación para que desvíe a la externa? Porque de los teléfonos que he llegado a tener solo Samsung hace eso.
Debes ir a los ajustes de la aplicación y configurar la tarjeta SD externa como almacenamiento predeterminado. Por ejemplo, esto se puede hacer para que la app de Cámara guarde las fotos allí. Spotify también tiene una opción para esto en sus configuraciones, así como Google Maps, por poner dos ejemplos.
https://www.androidjefe.com/guardar-musica-spotify-en-tarjeta-sd/
https://www.androidjefe.com/google-maps-solo-wifi-descargar-mapas-sd/
Soy root, tengo mi sd particionada. Hay alguna manera de hacer que los datos de las app se pasen a la SD o a la 2da particion?
Otra cosa, Google Play Services consume un monton de espacio de almacenamiento, pero al parecer por ser una app de usuario o de sistema no se puede pasar a la sd, sabes algun truquillo?
Sí con root puedes mover fácilmente los datos de las apps a la SD con utilidades como LINK2SD PRO.
https://www.androidjefe.com/mover-aplicaciones-juegos-sd-externa/
Para apps de sistema lo que yo hago es desinstalar sus actualizaciones. Eso me ha ayudado mucho en celulares con poquísima memoria como los clones:
https://www.androidjefe.com/celular-poca-memoria-interna/
Para borrar dos aplicaciones (taxi, rdo), no se como las puedo eliminar de la memoria interna.
Ajustes, Aplicaciones. Si no está disponible el botón desinstalar, necesitas permisos de root.
https://www.androidjefe.com/root/
En un Galaxy S2 al que le acabo de hacer un hard reset me aparece lo siguiente:
Espacio total 11.50 GB
Aplicaciones 1.42 MB
Fotos, Videos 1.69 MB
Audio (música) 2.03 MB
Varios archivos 1.21 GB
Espacio disponible 2.01 GB
¿Por qué me aparece tan poco espacio libre?
Con el DiskUsage veo que de los 11,780 MB, Android ocupa 8,477 MiB ¿no es demasiado?
LOST.DIR ocupa 963 MiB, lo demás es ocupado por aplicaciones pequeñas, pero me parece muy poco lo que me queda disponible. ¿Tienes alguna idea?
El sistema Android limpio en ese celular debería rondar los 2 GB, así que asumo que lo que infla su tamaño deben ser datos de apps preinstaladas, quizá apps de música o multimedia que has venido usando.
Con la actualización del software del 3 de marzo ya se vacía la memoria, que bien que Android soluciono su error al parecer.
Sí, a veces las actualizaciones de software solucionan problemas que aparentemente no tenían arreglo.
Solo tengo las aplicaciones que vienen de fabrica y adicionales otras 6 (facebook, twitter, whatsapp, etc.). Trate eliminando el «cache» pero en menos de una semana 800 mb ocupados se convirtieron en 1.9 gb incluso desinstale las aplicaciones mas grandes pero la memoria se sigue consumiendo.
Probablemente sean los thumbnails. Por otro lado, puedes ver exactamente qué está ocupando espacio con estas apps:
https://www.androidjefe.com/ver-que-ocupa-espacio-memoria-interna-android/
https://www.androidjefe.com/borrar-thumbnails-android/
Mi celular tiene 4 de memoria interna tiene, yo he ocupado 1 gb y lo demas lo tengo libre pero me sale poco espacio en el dispositivo.
Si el fabricante te dice 4GB, de eso debes restar lo que usa el sistema operativo (1.5 o 2 GB) y el resto es lo que en realidad puedes usar tú, es decir unos 2 GB.
https://www.androidjefe.com/memoria-real-galaxy-s5-vs-xperia-z2/
Intente bajar del play store el fifa 15 que pesa alrededor de 1.3gb y tenia de espacio 1.5 libre en la interna. Se comenzo a descargar. Luego de bajar el juego, cuando agarre el celu para ver, me había dicho que no tenia espacio. Aparentemente la descarga no se completo ya que no tengo el juego, pero ahora solo tengo 100mb en mi memoria interna. Cual seria la solucion?
Archivos OBB o residuos que deja la descarga fallida. Hay que usar un explorador de archivos para ubicarlos y borrarlos. Por favor revisa el paso 4 aquí:
https://www.androidjefe.com/espacio-insuficiente-con-almacenamiento-disponible/
Quizá esto también te sirva
https://www.androidjefe.com/descargar-fifa/
Por qué cuando instalo aplicaciones por mas que las muevo a la tarjeta de memoria igual se ocupa una parte en la memoria interna y aunque a veces no es mucho espacio que ocupa igual va sumando de cada app.
Es un problema de celulares Android antiguos. Probablemente solo estás moviendo las apps en sí, quedando sus respectivos datos en la memoria interna. Necesitas root y una app como Link2sd pro para mover íntegramente las apps y sus datos.
https://www.androidjefe.com/mover-aplicaciones-juegos-sd-externa/
Hola Santiago tengo 170 mb disponibles y sigue saliendo ese aviso cuanto seria el espacio mínimo que tengo que liberar
El umbral en muchos celulares es de 1 GB. Te dejo una cita sobre este asunto y link de la fuente
«No es posible saber cuánto espacio libre necesitas, pero Google recomienda un mínimo de 1 GB de espacio libre para instalar o actualizar aplicaciones.»
https://www.androidjefe.com/error-descargar-whatsapp-espacio/
Tenía la memoria interna llena y borre fotos y archivos sin querer, como hago para recuperarlos?
Existen aplicaciones como DiskDigger que dicen recuperar archivos eliminados de la memoria interna, pero es recomendable permisos de root para que hagan un mejor trabajo de recuperación. Por ahí también recomendaban el «Pandora recovery» o «Recuva», aunque al menos este último solo funciona con tarjetas de memoria:
https://www.androidjefe.com/recuperar-archivos-borrados-tarjeta-sd/
Ojo con la aplicación » All in toolbox» a mi me borró la carpeta de fotos y vídeos de mi bebé y no tengo forma de recuperar. Mi móvil es un Note Edge y tiene Android 4.4.4 y no se puede conectar como almacenamiento masivo. Si me hago root en este móvil pierdo garantía.
El mejor limpiador que he probado hasta ahora es CCleaner
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.piriform.ccleaner
Ya le perdí un poco la confianza a CCleaner.
https://www.androidjefe.com/ccleaner-android-piriform-review/
No sé que tan bueno sea actualmente pero por ahora estoy recomendando SD Maid:
https://www.androidjefe.com/sd-maid-congela-descongela-aplicaciones-sistema-root/
Recomiendo usar cleaner. Y además de limpiar te da la opcion de cerrar o bloquear aplicaciones para que el celular no sea lento.