Cuando la memoria de Android está llena, el primer paso para solucionar este problema es ver lo que está ocupando espacio. La clave para liberar la mayor cantidad de memoria posible está en eliminar o borrar los archivos o carpetas de mayor tamaño o más pesados.
Hay un par de formas de ver lo que está ocupando espacio en la memoria interna de Android y también ver cuáles son los archivos o cosas que más tamaño tienen. La forma más básica y rápida es usar el monitor de almacenamiento propio de Android. Sin embargo, también existen aplicaciones de terceros que te ayudarán a ver más fácil y detalladamente que archivos, apps o multimedia están consumiendo más espacio.
Qué ocupa tanto espacio en mi Android
Espacio de almacenamiento en Motorola Moto G 2014, Android KitKat 4.4.4 (la forma de acceder al espacio de almacenamiento puede variar en otros dispositivos Android).
El visor del almacenamiento del celular se encuentra disponible en los Ajustes del sistema Android, Mantenimiento dispositivo, Almacenamiento.
Allí podrás ver cuánto de memoria están ocupando las aplicaciones, fotos, vídeos, música, entre otros datos. En primera instancia sólo se puede ver la cantidad de memoria que ocupan en total estos grupos, pero al tocar sobre ellos se pueden ver más detalles e incluso tener la posibilidad de eliminar los ficheros o aplicaciones que se quieran quitar de la memoria.
Samsung
En los Samsung Galaxy el procedimiento para ver el uso del almacenamiento es similar. Sin embargo y como se puede ver en la imagen arriba, esta pantalla no informa todo el uso del almacenamiento sino solo tus datos, como las aplicaciones que has descargado y multimedia creada o descargada.
Si vas a los ajustes del almacenamiento, Memoria del dispositivo, sí encontrarás correspondencia entre el almacenamiento que tiene el dispositivo y su uso. Aquí sí se incluyen todos los datos, incluyendo los tuyos (usuario) y los del sistema, que pueden ser apps de fábrica y sus datos (como por ejemplo Google Chrome, Drive o YouTube, que pueden usar bastante espacio). Aquí también esta la Memoria del sistema, que es el espacio que usa el sistema operativo Android.
APPS para ver el almacenamiento interno de Android
Disk Usage (Uso de disco) (APK)
Permite darte cuenta de un vistazo lo que ocupa más espacio en la memoria interna (y aparentemente también en la tarjeta SD externa). Puedes visualizar cualquier archivo desde su propia interfaz (con la opción Mostrar en la parte superior) y también eliminar cualquier fichero (mediante el botón de los 3 puntos, opción Borrar).
Los directorios y archivos se representan con rectángulos. Mientras más largo y grande es el rectángulo, más tamaño tiene el directorio o archivo. Se pueden ver los contenidos de un directorio acercando con el gesto de zoom o tocando sobre los rectángulos.
Una vez abierta la aplicación te solicitará «permiso a los datos de uso» (Usage Access) que deberás conceder para que la aplicación pueda ver todas las apps instaladas y mostrar detalladamente el uso del almacenamiento o del contrario verás un bloque «System data» al que la app no podrá acceder.
Memory Map (Mapa de memoria) (APK)
Esta aplicación brinda una perspectiva más clara de qué es lo que está ocupando más espacio en la memoria interna de Android. Las carpetas y archivos en la memoria se muestran en forma de cuadriláteros. Mientras mayor es su tamaño geométrico, más espacio ocupan en la memoria.
Para observar mejor los archivos y carpetas dentro de un directorio se usa el gesto de pellizcar o agrandar (zoom). Si se necesita ver detalles sobre un archivo específico, se toca sobre él y luego sobre el botón con una «i» que aparecerá en la parte superior.
La gran ventaja de Memory Map es que, además de permitir ver las cosas que más espacio están ocupando en la memoria, también permite visualizar y hasta eliminar cualquier archivo desde el mismo mapa.
Nota: El cuadrilátero que muestra el espacio disponible en la memoria interna puede ocupar mucho espacio en el mapa. Para quitarlo, tocar sobre los 3 puntos en la parte superior y desmarcar la casilla que dice Storage available.
Importante: Todos estos métodos permiten eliminar carpetas y archivos de Android, pero hay que tener mucho cuidado de no eliminar los ficheros o directorios del sistema. Como regla general, sólo se debe eliminar los archivos y carpetas que que se hayan añadido por cuenta propia. Antes de eso, siempre visualizar un archivo o lo que tiene una carpeta antes de proceder a eliminarlo/a.
Celulares clon
En este tipo de dispositivos también puedes usar las apps indicadas arriba o aplicaciones que muestran la información de todo el sistema, como Aida64. Sin embargo, actualmente no se puede confiar del todo en estas apps porque extraen la información de los archivos del sistema Android. He visto que los clones actuales pueden manipular los números en esos archivos y así engañar también a las apps que usan estos datos. Es decir, es probable que en algunas de estas apps también veas datos falsos.
Conclusión
Eliminar los archivos que ocupan más espacio es una de las cosas más efectivas para aumentar la memoria interna de Android. Para poder hacer esto de forma eficiente es necesario saber cuáles son los archivos y directorios que más espacio estén ocupando en la memoria, y es allí donde los métodos indicados aquí resultan útiles. No tiene sentido eliminar decenas de archivos si su valor total no libera más un par de MB de espacio en la memoria interna.
Cómo solucionar el problema de poco espacio o memoria LLENA
Por qué NO puedo descargar instalar aplicaciones SI tengo espacio?
Qué son los archivos «Otros» del almacenamiento y cómo eliminar
Sebastián
Quisiera saber cómo ver y eliminar en donde dice «otros archivos» en el almacenamiento interno pero estas aplicaciones no me dan. Podrías decirme que hacer al respecto?
Santiago S.
Quizás te refieras a directorios del sistema Android. En ese caso se requerirán permisos de root para explorarlos.
https://www.androidjefe.com/root/
jordan cruz
hola yo tengo un lg magna que tiene 8gb y el sistema me ocupa 4.26 que ago para borrar una carpeta que dice data sistem ya prove con root y nada ayuda!!!!!!!!!!!!
Santiago S.
Esa es una carpeta del sistema operativo. Si la borras el dispositivo no volverá a arrancar.
Julieta
Hola! Se pueden eliminar las aplicaciones que trae el celular de la compania Claro? Gracias!!
Santiago S.
Así es. Pero primero necesitas obtener acceso Root en el equipo. https://www.androidjefe.com/root
Una vez con root hay muchas apps que te permitirán eliminar el «bloatware» fácilmente.
Diegomuttach
Amigo tengo un problema tengo el teléfono recién formateado pero en (almanecamiento, varios archivos me sale 6gb ocupados y no y no tengo nada instalado y reviso todo y nada me sale con tanto peso
Santiago S.
A veces formatear no borra los datos. El artículo es justamente para explorar la memoria. Usa una de las apps mencionadas. También puedes instalar una app para limpiar la memoria, como SD Maid
https://www.androidjefe.com/sd-maid-congela-descongela-aplicaciones-sistema-root/
Lisett
En mi dispositivo hay una carpeta que dice android en esa carpeta hay data media y obb se pueden eliminar?
Santiago S.
Esos son archivos pertenecientes a las aplicaciones y juegos. Si los eliminas dejarán de funcionar esas apps.
Aileme Ortega
Hola amigo, tengo un Blue Advance 4.0 que trae sistema android 6, tengo de memoria interna del cel 4 gb y una sd de 8 gb. Casi todas las aplicaciones las tengo en la sd pero el Wsp se queda pegado por horas, no me llegan ni salen los mensajes y cuando consulto el estado del programa me dice que funciona perfectamente. Según consulte es que el sistema android 6 ocupa mucho espacio. Que me recomiendas.
Santiago S.
Posiblemente sea una cuestión de conectividad, no de espacio. Por alguna parte leí que la actualización de los BLU tenían ese tipo de problemas. Yo haría una restauración de fábrica.
Alexis Salazar
Oye, yo lo quiero hacer manualmente desde mi pc, me podrias decir ¿Qué carpetas no tengo que eliminar ni tocar ni hacer ninguna configuración?. Tengo confianza en ti, y pienso que me ayudarías en esto.
Mi nombre, esta arriba :v
necesito tu ayuda, por favor enserio, espero que respondas rápido!
Santiago S.
Lo siento, eso es cuestión de observar las carpetas y ver el contenido y esto varía de un caso a otro. Además, no es un procedimiento del todo recomendable pues generalmente causa muchos errores en el dispositivo si se hace mal.
Laura
¿Hay alguna de estas aplicaciones que ocupe pocos megas?
Porque mi problema es precisamente que apenas tengo megas libres en el almacenamiento interno y eso habiendo borrado muchísimas apps, eliminado los datos de otras y movido todo lo que podía al almacenamiento del teléfono.
Tengo 2 gigas de almacenamiento interno y según los ajustes tengo menos de 400 mb ocupados por apps y pero tengo menos de 100 mb libres, el resto del espacio (1GB y medio) no me sale qué es lo que lo ocupa (deduzco que el típico contenido que no se elimina del todo del teléfono si no eres root). El caso es que no tengo forma de averiguarlo porque no puedo instalar nada, supongo que no me quedará otra que formatear el teléfono.
Ingrid
Probaste con *#9900#?
Tenés que discar en el teléfono: *#9900#
te aparecerá la pantalla SysDump (en algunos teléfonos no),
Cliqueá el segundo renglón: «Delete dumpstate/logcat», esperá unos segundos y salís (cerrás).
Se te liberara una buena porción de ese espacio ocupado.
Tengo un Galaxy SII y cada dos por tres tengo que hacer eso porque la memoria interna de 2 GB, que está SEPARADA del resto del almacenamiento (12 GB) no alcanza para todo.
Espero que te sirva. En algunos modelos de teléfonos no funciona.
Ingrid
Después de cliquear «Delete dumpstate» te aparece un cuadro de diálogo, Le das a «aceptar».
natalia
Hola tengo un LG spirit y lo que mas consume espacio es archivos varios (4.49) gb exactamente una carpeta llamada SYSTEM DATA
¿como puedo disminuir el tamaño?
Santiago S.
Me parece que son los datos de las aplicaciones. Ve a ajustes, aplicaciones y revisa cuales tienen más tamaño. Tendrías que borrar sus datos o desinstalarlas…
Leidy
Me pasa lo mismo ya borre todos los datos de las aplicaciones borre datos de cache y sigue igual
Y no se deja borrar nada del system data
cris
Borré los datos y ahora tengo casi un giga de espacio libre.
Gracias!!!
cris
Explorador de archivos, me supongo que tendria que bajar esa aplicación y en este momento no me permite bajar nada por falta de espacio. Ahora, desde info de la aplicacion, «borrar los datos» es lo mismo? Gracias !
Santiago S.
Probablemente. Si en los datos te figura la misma cantidad de megas usados, entonces estamos hablando de lo mismo.
cris
Hola Thiago: Tengo un samsung galaxi II y lo que mas me ocupa espacio de memoria es yahoo mail. Me figura en «datos» 850 MB.
¿que me sugerís hacer?
Gracias!
Santiago S.
Averigua de que son esos datos. Seguramente son datos adjuntos de correos. Usando un explorador de archivos ubica dónde se guardaron esos archivos en la memoria y respáldalos (esto es opcional). Luego, simplemente bórralos.
Patri
Hola,
me queda muy poco espacio en la memoria de mi telefono. He consultado los datos de almacenamiento y he visto que hay 4.78 gB a los que les asigna la etiqueta «otro».
¿Se puede eliminar de alguna manera? ¿Que tipo de archivos son?
Gracias.
Santiago S.
Toca sobre Otro para ver que hay allí. Seguramente encontrarás archivos tuyos hechos o generados con distintas aplicaciones…
german pablo
tengo un moto g y me sale en extras el wassap y tengo ocupado 1 gb y pico y mas archivos que no pesan lo mismo pero pesan y mi celu no tiene mas memoria…pero queria saber si borro ese wassap…si pierdo conversaciones, fotos, musica y videos?
Santiago S.
Claro, seguramente esos son archivos compartidos en Whatsapp. Si los borras los vas a perder, aunque podrías primero copiarlos a tu PC para tenerlos como respaldo y luego borrarlos. Ya no los podrás ver en tu teléfono pero al menos los podrás recuperar desde el PC cuando los quieras ver.
Juan
Creo que antes de empezar a borrar archivos e instalar app que ocuparan mas espacio, lo primero es ver las que puedas mover a la sd, si eres root puedes mover casi todas con link2sd
Julieta
La app Fotos de google inc, ocupa espacio en la memoria interna de mi celular?
Santiago S.
Por supuesto. Toda aplicación instalada en Android ocupa espacio.
Maite
Hola, cuando me descargo alguna aplicación se baja en la memoria de mi dispositivo, no se baja en la tarjeta de memoria y no sé que hacer para que se descargue ahí, gracias
Carlos
Buenas tardes. Hay un muy buen aplicativo que se llama App 2 SD. Este te dice que aplicaciones se pueden mover a la micro SD y cuando se actualiza alguna aplicación se vuelve a poner en la memoria del telefono, pero este aplicativo te avisa que lo puedes volver a mandar a la micro SD.
Saludos
Samuel
Hay unos archivos ocupando mucho espacio en la carpeta android en la carpeta com.google.android.apps.docs pero adentro hay otra carpeta que es donde estan, y dice que no debo editarlos. Son archivos de peliculas, fotos, como el tipo de archivos llamados thumbnails o algo asi, y estan ocupando 498 MB. Que puedo hacer? Tengo los archivos originales en la microSD. Y los de esa dichosa carpeta de android ni se pueden reproducir. Ayudaaa!!
Santiago S.
Si son thumbnails puedes eliminarlos sin problema.
https://www.androidjefe.com/borrar-thumbnails-android/