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Mi celular dice memoria llena y está vacía

Mi celular dice memoria llena y está vacía



El problema de espacio insuficiente falso es común en dispositivos con poca capacidad de almacenamiento. El celular dice memoria llena y está vacía, según el usuario. Pero probablemente no está vacía o no hay espacio suficiente para instalar aplicaciones o juegos.

En primer lugar hay que revisar el espacio disponible real y gestionarlo. Si eso no funciona, hay que probar y borrar la caché y archivos basura que causan conflictos. Y si no  se puede instalar apps, hay que restablecer los datos de Play Store.

Índice del artículo

  1. Error de espacio insuficiente habiendo almacenamiento disponible
  2. Soluciones
    1. Reiniciar el dispositivo
    2. Borrar la caché, la solución más popular
    3. Truco para Samsung Galaxy
    4. Eliminar restos de aplicaciones
    5. Espacio insuficiente Error de Play Store
    6. Memoria insuficiente, la última solución

Error de espacio insuficiente habiendo almacenamiento disponible

Antes de decir esto y asegurar que hay nada en la memoria o que sí existe almacenamiento disponible, es recomendable verificar dos veces que sea así. Esto es muy fácil. Hay que ir a los Ajustes del sistema Android y tocar en «Almacenamiento».

Otra manera recomendable de saber si el aviso de espacio insuficiente es falso es instalar la aplicación Disk Usage. En la imagen se puede ver que esta app indica visualmente el uso del espacio.

Si ves una memoria llena, empieza a borrar todo lo que veas que ocupa demasiado espacio. O mover tus datos, como fotos y vídeos, al PC. En nuestro artículo para aumentar la memoria interna de Android te ofrecemos una guía.

Ten en cuenta que en algunos casos se recomienda tener más de 1 GB de memoria interna para instalar apps.

Soluciones

1. Reiniciar el dispositivo

Esto puede sonar ridículo, pero muchas veces soluciona muchos problemas, incluido el de espacio insuficiente habiendo almacenamiento disponible. Si ya se ha liberado espacio del dispositivo y sigue apareciendo este error, lo primero que hay que hacer es apagar el teléfono y volverlo a prender.

2. Borrar la caché, la solución más popular

Para borrar la caché de todas las aplicaciones de Android, ir a Ajustes > Almacenamiento > Datos en caché.

También se puede ir borrando la caché de cada aplicación. Para esto ir a Ajustes > Aplicaciones. Allí tocar sobre cada aplicación y usar el botón Borrar memoria caché.
espacio insuficiente con almacenamiento disponible borrar cache

Este procedimiento es seguro de realizar y no borra los datos de las aplicaciones.

3. Truco para Samsung Galaxy

espacio insuficiente con almacenamiento disponible codigo 9900

Se trata de ingresar un código que borra algunos archivos de registro del dispositivo, ubicados en el directorio /data/log, que frecuentemente son la causa del problema de espacio insuficiente. En dispositivos Samsung, hacer esto es tan simple como digitar el código *#9900# en la aplicación de teléfono y en la pantalla que aparecerá elegir la opción que dice Delete dumpstate/logcat. Pulsar en Aceptar para confirmar.

Este proceso es seguro de realizar e incluso puede liberar varios cientos de MB en la memoria interna del dispositivo.

Otros dispositivos

En otros dispositivos, este código no funciona, así que es necesario hacerlo de forma manual, yendo al directorio /data/log del dispositivo y borrando los archivos de registro que están allí. Será necesario la aplicación Terminal Emulator que se puede encontrar en Google Play, y permisos de root en el dispositivo. Hacer este procedimiento exactamente tal y como se indica a continuación.

  1. Abrir Terminal Emulator
  2. Escribir el comando su y pulsar Enter en el teclado. Cuando se despliegue la ventana pidiendo permiso de root o superusuario, dar este permiso.
  3. Cambiar al directorio /data/log escribiendo el comando cd /data/log. Pulsar Enter.
  4. ASEGURARSE de que se está en el directorio /data/log escribiendo el comando pwd y pulsar Enter. Este comando debería visualizar en pantalla que se encuentra dentro del directorio /data/log. Es muy importante asegurarse que se está en este directorio porque el siguiente paso borrará todos los archivos que se encuentran aquí.
  5. Eliminar todos los archivos escribiendo el comando rm *
  6. Pulsar Enter para borrar los archivos.

4. Eliminar restos de aplicaciones

espacio insuficiente con almacenamiento disponible obb

Es posible que en la memoria del dispositivo haya quedado algún archivo que está impidiendo la instalación de una aplicación o juego. Estos restos de la aplicación a veces quedan en la memoria interna, dentro del directorio Android/obb. A este directorio se ingresa con cualquier explorador de archivos y se elimina de allí únicamente el archivo .obb que tenga el nombre de la aplicación o juego que se está intentando instalar y no se puede (no tocar los otros archivos .obb que puedan haber).

A veces también quedan restos en el directorio raíz del dispositivo, concretamente en el directorio /data/app. Aquí puede haber quedado un archivo .ODEX relacionado con la aplicación que no se puede instalar. Habrá que eliminar este archivo .ODEX para solucionar el problema. Para acceder al directorio /data/app será necesario usar un explorador de archivos avanzado como ES File Explorer o Root Explorer, ambos disponibles gratis en Google Play.

5. Espacio insuficiente Error de Play Store


Si el aviso de espacio insuficiente en Android se genera al descargar aplicaciones de Play Store, hay que atacar allí. La solución es resetear la app Google Play Store:

  1. Ajustes
  2. Aplicaciones
  3. Google Play Store
  4. Tocar en Desinstalar Actualizaciones (botón de menú arriba a la derecha)
  5. Tocar en Forzar Cierre.

La solución alternativa es la siguiente:

  1. Ajustes
  2. Aplicaciones
  3. Servicios de Google Play
  4. Almacenamiento
  5. Eliminar caché
  6. Admin. Almacenamiento
  7. Borrar todos los datos
  8. Reiniciar el dispositivo

6. Memoria insuficiente, la última solución

Si estas soluciones no han arreglado tu celular Android, lo mejor será restablecer las configuraciones de fábrica.

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Discusión:

  1. Hola disculpa pero tengo un galaxy a500m de 16 gb tenia varios juegos y aplicaciones, obviamente se saturo la memoria y empecé a borrar aplicaciones pero no me da mas que muy poco de espacio, tengo dos juegos q dice que ocupa 2 gb y el otro 613 mb, no los quiero borrar pues tengo un avance en ellos, ya no se que mas borrar, ya quite mis fotos y videos y aún así me dice que no tengo espacio que no es lógico si en primer lugar tenia muchas aplicaciones desinstale algunas y sigue el problema. Hay alguna forma de pasar mis juegos a la computadora reiniciar el cel y volverlos a instalar, pero ¿quedarían igual los juegos donde los dejé?, perdón por las preguntas pero la verdad no tengo idea de que hacer, espero puedas responder, gracias de antemano.

    • Algunas aplicaciones requieren por lo menos de 1GB de almacenamiento libre para instalarse.

      Sí puedes respaldar tus juegos y sus datos. Usa Helium para eso: androidjefe.com/helium-backup-aplicaciones/ También puedes usar la aplicación Titanium backup si tu teléfono tiene root.

  2. ¡Hola! ¿Cómo lo hago para deletar lo fichero dumpstate de mi Blu Dash 5.0? Cuándo dígito *#9900# lo mismo no reconoces. Qué puedo hacer sin necesitar rootear?
    Gracias y perdón por mi mal español.

    • Lo siento, probablemente el código no funciona en esos modelos. Tal vez debas consultar un poco en Google sobre el dumpstate de ese modelo.

  3. Hola, tengo un moto g que de repente dejó de recibir mails x «falta de espacio de almacenamiento» aún cuando libere espacio. No es el g mail sino el exchange q levanta hotmail. Intente con las opciones de arriba pero nada…q podrá ser???

    • Prueba reseteando los datos de la aplicación involucrada. Ve a ajustes, aplicaciones, todas, hotmail, borrar datos.

  4. Gracias! Mil gracias por tomarte el tiempo de compartir tus conocimientos. Después de mucho preguntar, de ir al Servicio Técnico, de borrar cantidad de fotos y archivos, borrar cache, pude solucionar el tema de la Memoria casi llena en mi Samsung g2 siguiendo el consejo 3). Se liberó completamente la memoria, y camina rapidísimo! Gracias!

  5. En mi avvio 765, tengo el problema de que siempre que lo conecto al pc se me borra todo lo que tenia en la memoria SD (fotos, musica, facebook, messenger porque los tenia en la memoria SD, y ahora no me quiere descargar ni facebook ni messenger dice que error por espacio insuficiente, y no me aparece la memoria SD en el almacenamiento….porque????

  6. Hola buenas, tengo un LG G3 con 32 gb de memoria interna, pero instalo dos juegos y baja considerablemente la memoria: ej. PESCM debe pesar no mas fe 1 gb y Dominación 300gb.

    Y ya de 32 baja a 10 ???…
    Luego instale el topeleven2015 y ahora me quedan 3 gb de almacenamiento??..

    Que puede ser?… Los descargue de playstore
    Agradecería mucho que respondieras mi pregunta.

    Saludos y bendiciones.
    Excelente foro.

  7. A mi me sirvió mucho. Borré la memoria cache de todas las aplicaciones y ahora sí puedo descargar y actualizar.

  9. Tengo un samsung s4. Hoy me indicó que no tiene suficiente espacio de almacenamiento. Borre todas las imágenes, aplicaciones que no utilizo y todos los archivos que he descargado, sin embargo me sigue indicando que no hay espacio.

    Reconoce los números telefónicos registrados en contactos, pero no despliega la lista. escribo un número y le digo que lo incluya a contactos y si despliega la lista de contactos.

    Que me recomiendas hacer para resolver este problema?

    Agradezco tu apoyo.

  10. hola buenas noches, disculpa mi celular es un samsung ace del año 2012 (un poco viejito jaja) y bueno la unica aplicación que puedo tener es whatsapp ya que este ocupa todo mi espacio, recientemente me pedian que actualizara y cada vez que actualizo whatsapp tengo que eliminar fotos, canciones, videos… todo lo que tenga en mi cel que ocupe mucho espacio y asi es como puedo actualizar whatsapp: eliminando la aplicación y volviendo a descargarla. Esta vez lo volví a hacer y me aparece que tengo espacio insuficiente, en whatsapp piden un espacio de 14.46 mb y en almacenamiento interno tengo 21.70 te soy sincera no entiendo mucho esta parte de los mb y gb… Es por el espacio que no puedo descargar de nuevo whatsapp o que sucede que no me permite descargar ninguna otra aplicación? buenas noches y disculpa la molestia, espero contar con tu respuesta

  11. hola estoy haciendo el paso 3 a traves de terminal emulator y a la hora de poner el codigo cd /data/log me dice: cd: can´t cd to /data/log.
    que hagooo? ayuda!!!

    • Ese error te está diciendo que no se puede cambiar al directorio /data/log

      Me temo que necesitas ser Root para acceder a ese directorio o tal vez el mismo no esté disponible en tu teléfono…

  12. Yo tengo un iswag rook y no le e descargado nada y me sale que no tiene memoria suficiente en el dispositivo alguien me puede ayudar x favor?

  13. Bueno mi problema es el mismo no puedo enviar no recibir archivos por whatsapp además no puedo descargar nada de otro lugar solo de play store y no me funciona ninguno de los 4 pasos

  14. Hola mi problema es que tengo un ZTE me pide actualizar el google play services pero voy al momento de darle a actualizar me dices que no tengo memoria suficiente

  15. es que tengo un pequeño problema segui todos los pasos pero me sigue apareciendo el mismo error, pero lo mas estraño es que yo tengo la Memoria SD total mente vacia , porfavor nesecito ayuda

  16. Gracias por el post,con ES File Explorer entre en directorio raiz y borre todos los archivos Odex.
    Ahora puedo descargar aplicaciones sin el molesto «no hay espacio en la memoria».
    ¡Muchas gracias!

    • Hola
      Que Tal
      Tengo Un ZTE Kis ll
      & No Me Sibieron Ningunas De Tus Propuestas & Sigue Apareciendo El Maldito Mensaje De Que Ya No Tengo Espacio Cada Que Quiero Descargar Alguna Aplicación & Tengo Mucha Memoria Libre, Más De 7G
      Por Favor Estoy Desesperada

      • Si no se soluciona borrando cosas, también tienes la opción es restaurar las configuraciones de fábrica.

  17. Tengo un lg g3 stylus y no tengo aplicasiones tam pesadas la memoria interna es de 8 gb pero tenia libre 1 gb de buenas a primeras me quedaron 98 mb y tengo lo mismo de aplicasiones y ya borre los datos cache y nada sigue igual que puedo aser

  18. Hola buenas,

    Mi problema esque me sale el error de no hay suficiente espacio en el almacenamiento interno y no debería salir. Me explico: tengo una tarjeta SD de X tamaño y todas las aplicaciones movidas a tal tarjeta, pero a su vez también están en el almacenamiento interno no lo entiendo :/
    Cuando entro en la aplicación desde el almacenamiento interno me sale la opcion de moverla al almacenamiento interno, así que ¿si ya están en la tarjeta SD porque me ocupan espacio todavía en el almacenamiento interno? No lo entiendo de verdad xD

    ¡Muchas gracias!

  19. Me pasaba eso cuando quería descargar una app y enseguida scanee ambas memorias con el antivirus desde la pc, formatee la sd y el telefono y tan solo tenia que reiniciarlo xD Por suerte hice backup antes. Gracias!

  20. Gracias, me sirvio mucho, no me dejaba entrar porque pedia actualizar una nueva version y por mas que lo intente no logre hacerlo hasta que encontre este post, se los agradesco.

    Saludos

  21. Tengo un celular M4, todo funcionaba muy bien hasta que se llenó la memoria del teléfono por tantas fotos y videos por lo que decidí conectar el celular a una computadora Mac y descargar las fotos y los videos para luego borrarlos desde la Mac. Todo parecía ir bien pero al volver a usar el teléfono para tomar fotos, me decía que debía liberar espacio porque no había espacio suficiente en el teléfono (cuando acababa de borrar todas las fotos y videos) y al checar en «Almacenamiento» aparece una gráfica donde se ve claramente que hay mucho espacio disponible (más de 6 GB porque lo sumé) pero en números me dice que el espacio disponible es de 5MB. No coincide el espacio disponible que está calculando con el real. Pienso que el problema pudo ser en la forma que descargué las imágenes o en la forma de borrarlas desde la Mac. Y ahora no se que hacer. Podrías ayudarme por favor? Muchas Gracias de antemano!

  22. Buen día;
    Tengo un huawei G526 y me sucede lo siguiente: aparece un mensaje donde me dice que debo actualizar Google play services pero cuando le doy actualizar me dice que el teléfono no tiene espacio suficiente; y cuando voy a ver el almacenamiento hay suficiente espacio: almacenamiento del teléfono 4,00 GB, almacenamiento SD 3.63 GB, libre 3.40 GB pero en el almacenamiento interno del telefono me aparece la siguiente información espacio total 2.05 GB Disponible 1.08 GB y 117 MB para aplicaciones.
    Ya borré la memoria cache y varios aplicaciones y aún así no logro solución; a pesar de que en el almacenamiento predeterminado esta la SD.

    Gracias, espero que me puedas ayudar ya que no se que hacer pues lo he llevado donde algunos técnicos y no me dan solución.

  23. tengo un motorola xt 605 mi problema es que se mete a la play store pero no descarga ni actualiza nada y me manda mensajes de error en el servidor que puedo hacer??

  24. tengo un xperia E el problema es que las apps que decargo no se instala en la memoria interna que debo hacer su So es un android 4.1.1
    saludos

  25. Hola, tengo un problema con mi huawei G Play mini.. lo que pasa es que le compre una micro SD de 16GB la inserto y no me la lee, pongo en almacenamiento predeterminado ,sale la opcion almacenamiento interno y micro SD, lo presiono me hace reiniciarlo y no pasa nada, porfavor ayudame !

  26. Hola, soy de colombia y estoy un poco estresado pues compre una micro sd de 16 gb y al descargar un juego de playstore me dice espacio insuficiente, pues el teléfono sigue descargando archivos en el teléfono y no descarga nada en la micro, y ya le di en ajustes>almacenamiento>disco predeterminado : memoria sd. Ayuda

  27. Paso 4 y solucionado. Me había instalado el fifa 2 veces y alli estaba el fichero y por eso no podia instalarlo.
    gracias

  28. Amigo.. Tengo un galaxy s3 mini. . Y no puedo instalar nada. . Cuando está por instalar algo dice «memoria insuficiente».. probé con lo que explicaste y no me funciono.. y si tengo memoria interna.. Mi celular tiene 4g de interna y solo tengo whatsapp ..

    • Si estás instalando desde la Play Store, prueba instalando un apk cualquiera a ver si se te instala. Y si no funciona, tendrías que hacer la típica: un reset de fábrica.

  29. Hola, me funcionó este método: eliminar algunas de las aplicaciones que vienen con el teléfono. Ajustes > Aplicaciones y luego desinstalé esas que nunca uso (Hangouts, las cosas de Google, y todo eso), primero las deshabilité para poderlas desinstalar. También borré el caché de todas las aplicaciones, borre fotos, correos, mensajes de texto, reincié mi celular. A veces se queda corto de memoria pero busco como resolver. Es un problema fastidioso, tengo un moto g2 y tiene como 7 gb de memoria interna, no entiendo como es que se quedan sin espacio. Saludos.

  30. Disculpa mi cel lg sport no me deja subir fotos a facebook dice que no hay sufisiente memoria no entiendo de verdad ya que es nuevo el celular

    • Borra los datos de la aplicación Facebook (ajustes, Aplicaciones, Todas, Facebook, Borrar datos) y reinicia el teléfono.

  31. Buenas ! Espero que aun puedas ayudar, puesto que mi Teléfono es Vtelca N720 Android 2.2.2, y había tenido whatsapp todo este tiempo hasta la última actualización que me salieron los dias para actualizarlo, cuando llego a 0… no quiso abrir más nunca whatsapp y me enviaba directamente a actualizarlo, al darle actualizar no me dejaba simplemente decía «Memoria en el teléfono insuficiente», Whatsapp solo pesa 19.01mb cuando yo tengo 188mb … y Aún así no me quería dejarla bajar (Eso es la memoria interna, porque la externa tengo 7,49gb disponibles), Lo restauré desde estado de fábrica, lo desroot… y Aún nada de nada que me quiere dejar bajar la aplicación… Coloco otras y si me funciona, pero no Whatsapp, he intentado de todo y nada, no me funciona tu código *#9900#, nada quiere servir, y por otro lado si es por el telefono, o la versión de android que no es compatible, mi madre también tiene exactamente el mismo teléfono que yo y si puede utilizar whatsapp sin tener que actualizarlo, le da la opción para hacerlo, pero por lo que me pasó tiene miedo de que se le colapse igualmente…

    • Por cierto, también he intentado bajarlo desde la PC el APK, e instalarlo y me dice: «No se ha instalado la aplicación». Descargué la APK original por la pagina oficial de Facebook, y si se instala pero no se puede usar el whatsapp.. apenas le doy se coloca una pantalla en blanco y se cierra diciendo «El proceso Whatsapp ha dejado de funcionar, forzar cierre» y cosas así..

  32. hola ocupo ayuda con mi galaxy s5 es nuevo y solo baje tres aplicaciones y derrepente me indico memoria insuficiente que tengo en uso 14GB y libres 565MB y nomas tengo tres aplicaciones borre y tamvien desistale cosas que no me sirven y aun asi no soluciono e incluso y trate de aser lo que se me indica aqui y no encontre nada tengo dos dias con mi celular espero que me puedas ayudar antemano GRACIAS

    • Debe ser un clon de Galaxy s5 lo que tienes. En tu caso yo haría un reset de fábrica y no instalaría más de dos o tres aplicaciones y tendría cuidado de usar la memoria externa para almacenar ahí fotos, vídeos y otros archivos. Es el problema de los clones. Tienen mucho menos memoria de la que en realidad dicen tener…

  34. Muchas gracias máquina!! gracias a ti el móvil ha vuelto a ser ágil. Una pregunta si me permites, ¿estos logs se crean siempre o es porque tenía el modo depuración habilitado? llevaba un montón de tiempo que ni recibía SMS y era por eso. Y claro si borraba aplicaciones no se solucionaba nada.

    Un saludo.
    Unai

  37. Ayuda, por favor. Tengo un huawri que siempre me señala que no tengo espacio. Borré todo, hasta inhabilite aplicaciones y creo que también google services….como puedo restaurar todo y dejarlo como nuevo? Ya no tengo whats app porque dice que no hay espacio.
    Atte mujer desesperadisima y con ganas de botar el celular a la basura.

  38. Tengo un Own s3030 el problema es que tengo más de 6gb disponibles y no me deja descargar porque dice que no tengo espacio (ojo que el almacenamiento está para que cualquier cosa vaya a la SD), que hago!! es muy frustante!!
    PD: ninguna de estas opc me sirvió 🙁

  39. Hola amigo, yo tengo un alcatel one touch C7, y me pasa de que quiero instalar algun app y esta no me deja, considerando que tengo mucho espacio.
    Retire mi tarjeta sd, y volvi a intenar de descargar y me dice lo mismo, no tengo muchas aplicaciones,ni fotos, ni musica
    Ayudame !

    • A mi me pasa lo mismo, yo tengo un alcatel one touch pop C7 intenté instalar una aplicación pero no tenía espacio. Borre otras e incluso e borrado la cache liberando asi espacio. Pero me sigue poniendo que no tiene espacio suficiente, lo apage y encendi y tampoco. Creo que voy a llevarlo a la tienda a ver si me dan una solucion ya te dire

  40. hola amigo tengo un HUAWEI Y300 y no tiene casi nada de aplicaciones descargadas solo BBM, WHATSAPP y ni fotografías casi tiene ni música ni videos y tiene una memoria extraíble de 8GB y no me permite descargar nada ya que siempre genera memoria insuficiente que me recomiendas hacer

  41. Excelente, muy buenas explicaciones pero…. Los Míos son Sony Xperia y en AMBOS tengo ese problema, porque ellos tienen memoria del Teléfono, memoria Interna y la MicroSD en mi caso 16GB (con su partición) en ambos dispositivos. Ellos son Sony Xperia J y el Sony Xperia E. Mucho sabría agradecerte si tienes y me aportas esa gran solución. Gracias de antemano.

  42. Hola! tengo un samsung s3 mini, y cuando reviso la memoria interna sale que tiene 15GB disponible,pero al momento de tomar una foto me aparece un mensa dicindo que no espacio

    • Ese modelo no viene con esa capacidad de memoria. Tienes un clon y la realidad es que debe tener muy poquita memoria, por eso te debe salir ese mensaje.

  43. hola buenas tardes, tengo una tableta huawei, le acabo de colocar una memoria externa de 32gb y cuando le doy actualizar una aplicacion me dice que no hay espacio suficiente, que hago….gracias

  44. Hola tengo un celular que es la imitacion del samsung s5 la cosa es que hace tiempo atras tenia instalada dos aplicaciones una era el whatsapp y la otra era una aplicacion que se llamaba No crop despues sin querer lo desinstale lo quise instalar pero decia que habia poco espacio intente un monton de veces y me decia lo mismo siempre ahora desinstale el whatsapp e instale el otro y lo pude descargar pero no logro descargar el whatsapp
    Ayudaaa !! Porfavor !!!

  45. Muchisssssimas gracias, despues de intentar millones de cosas, he eliminado los archivos .obb y todo ha vuelto a la normalidad. Eres un crack gracias!!!!!

  46. Hola yo tengo una memoria de 32gb y no me deja instalar nada, otra cosa ¿si hago el primer paso no pierdo nada de mi memoria?gracias

  47. Buenas!!tengo un vtelca caribe 2,ayer se puso lento y no queria abrir whatsapp,y lo formatee,y se puso como nuevo,luego fui a descargar whatsapp y primero me decia que era un error y luego me dice que no tengo suficiente espacio y no tengo ninguna app instalada

  48. Hola! tengo un Samsum S5 y no me permite descargar nada. Cada vez que inicio una descarga por Play Store, inicia correctamente y cuando alcanza al 100 % de la descarga me marca error y no me deja bajar nada. Alguien tiene idea de que hacer?

  50. Hola, tengo un problema, en el menu del codigo +#9900# la opcion Delete dumpstate/logcat no me aparece. Tambien algo un poco fuera del tema en el que tal vez me puedas ayudar? intento borrar contactos sim de mi agenda y no puedo, que me recomiendas haces?
    Gracias y un saludo.

  51. hola una consulta hace poco me consegui un samsung galaxy s3 mini lo que pasa su capacidad es 16 gigas pero cuando uso la camara solo me acepta tomar unas 30 fotos y me dice memoria llena, fui a ajustes almacenamiento y me sale almacenamiento interno y almacenamiento del telefono y mas abajo memoria sd que esta desactivada porque no esta puesto, todo lo que descargo y las fotos se van por defecto a almacenamiento del telefono pero esta memoria solo tiene capacidad para 25mb y se llena rapido y la memoria interna solo ha sido usado algo de 190 mb en aplicaciones y mas 15gb libres, la pregunta como hago para que todo se guarde por defecto en la memoria interna gracias

    • Chequea los ajustes de la aplicación de cámara. No sé cómo guiarte exactamente porque estás hablando de un clon del S3 mini

  52. Hola.!
    Oye tengo un problema es k tengo un alcatel one touch y no puedo actualizar whatsapp por q dice k no tengo suficiente espacio en mi dispositivo cuando si lo tengo y tampoco puedo descargar apkicaciones
    Como le hago.?

  53. hola yo tengo un samsung galaxy s4 mini tiene 32 gb interna y tengo 31gb libres pero igual sale espacio insufiente ..ayuda porfavor

  54. Hola. En esa carpeta de varios (la que muestran como extra) ocupa 2 gb de los 4 de la memoria interna. El problema es que esta inactiva. Osea no puedo abrirla para ver que hay y poder borrar o reacomodar. Como le hago para solucionar mi problema de poco espacio. Ya que abro alguna aplicacion y esta se cierra derrepente. Gracias .

  55. tengo un alcater one touch, quiero instalarle el bbm, pero no me deja de hecho
    ninguna otra aplicacion, dice que no hay espacio suficiente de almacenamiento
    pero tengo una sd de 4 gb, entonces no se que hacer, porque no me han funcionado las opciones
    que tienes alli.. espero tu pronta respuesta. gracias

  56. Hola amigo tengo un problemita si pudieras ayudarme que soy nuevo en esto de android… Recién adquirí una tablet nueva instale unos programas entre ellos freedom.apk para hacer uso de src pro luego de utilizar el freedom no me funcionaba la playstore intentaba descargar juegos que ya tenia en mi otra tablet como clash of clans y me salia el error 194 vale esto no es todo intente descargar kritika y lo mismo me paso lo mismo con ustream y otras aplicaciones pero lo mas raro es que algunas de poco peso descargan… Luego intente descargar en mi tablet antigua a ver si era problema solo de mi tablet nueva y resulta que también pasa lo mismo… De verdad te agradecería si me ayudas por favor si puedes contactame necesito tu ayuda…

    • Se me olvidaba decir, descargue un VPN y empezó a descargar aaplicaciónes, pero me gustaría que mi tablet volviera a la normalidad las dos

  57. Uy. Hay varios errores que genera la play store. Te sugiero buscar en línea ese error específico. Seguro encuentras la solución precisa también.

  58. Hola que tal! tengo un alcatel c7pop y la sd me figura llena, en color verde que corresponde a aplicaciones, pero no es asi xq esta vacia. Saco un par de fotos y almaceno 2 o 3 canciones y ya me figura memoria sd llena. Configuro el celular para grabar en sd y no me la registra, graba en memoria interna. Formateo Sd, restauro de fabrica celular y tarde o temprano vuelve todo a ocurrir. Ayuda por favor. Agradecida de Rio Negro Argentina. Nadia

  59. Tengo un galaxi mini y no puedo cambiarle el almacenamiento del interno al micro sd..seras q m ayudas en q app debo entrar pa camniar el almacenamiento xfa

  60. mi bgh joy hace varios dias que me marca poco espacio de almacenamiento, borre todas la fotos videos y musica y todavia lo marca que puedo hacer?

  61. Hola!!. Tengo un blu dash 3.5 y no puedo descargar el watsapp, es mas ninguna aplicacion e podido descargar, me dice qu no hay espacio suficiente en el dispositivo..y la memoria esta vacia

  62. Thiago Sei, tengo un problema con mi BLU ENERGY, hace días saque toda la información de la tarjeta SD y la formateé, y ahora quiero pasar las aplicaciones a la SD y no me deja porque me dice este ERROR: NO SE HA PODIDO MOVER LA APLICACIÓN(ESPACIO DE ALMACENAMIENTO INSUFICIENTE.). Pero el teléfono si reconoce los 64 GB …. ¿COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA?

  63. Hola, mira tengo un Lg-E
    Mi problema es que no se de donde tengo mucha memoria ocupada, cuando reviso el almacenamiento me marca que tengo un gran porcentaje de datos de aplicaciones y cuando me meto a revisar les me encuentro con que no me coinciden los datos y que tendría que tener en teoría mas memoria libre
    Y otra cosa es que todas mis imágenes para liberar espacio las mande a mi memoria externa y otras las elimine y practicámente ya no tengo nada de imágenes guardadas en la memoria interna pero en almacenamiento me dice que tengo unos 330MB de memoria en fotografías y vídeos así que no se que hacer…

    • Hay un link en la entrada que indica cómo liberar memoria. Usa otras aplicaciones para analizar la memoria, como disk usage. Sobre las imágenes, tal vez las miniaturas es lo que está ocupando ese espacio.

  64. Hola mi celular es un lg l70 borre todas mis apps y ahora que quiero descqrgar nuevas me dice que no tiene espacio pero no entiendo si ya borre todo saludos !!

    • Además de lo dicho en la entrada, la otra solución y la más efectiva es restablecer las configuraciones de fábrica

  65. hola como estas , disculpa tengo una tablet galaxy 4 y cuando quiero bajar una aplicacion en googleplay store me sale error (194) y no pueo bajar ninguna aplicacion ayudame xfa

  66. Buenos días. Tengo un problema con mi Samsung mínimo s4. No puedo descargar ni actualizar nada desde pley store. .e echo todo lo que has recomendado y nada.sigue igual. Se queda como guindas o sino da error 919. Te agradezco me ayudes.

    • Borra la caché y los datos de la aplicación Google Play Store, desde Ajustes, Aplicaciones. También elimina la cuenta de Google y vuélvela a ingresar.

  67. muchas gracias amigo…
    a mi si me ayudo…
    no me dejaba instalar el Seebye Chat Heads y no me dejaba,,, decia espacio insuficiente amigo…
    oye el paso 3 no te borra todas las aplicaciones del sistema???

  68. Hola, tengo un problema con mi sony C3, tengo una sd de 16 GB. Normalmente puedo pasar las aplicaciones a la sd sin problemas, pero desde unos días atrás comenzó a decirme que no puedo mover aplicaciones debido a que no hay espacio suficiente en la tarjeta. Pero en realidad tengo casi 12 GB libres… Alguna ayuda? Porfavor

    • Como todos los problemas descomunales, será cuestión de ensayo y error. Prueba borrando la caché, formateando la sd, reiniciando el dispositivo o restaurando sus configuraciones.

  70. hola tengo un samsung galaxy core 2 con 4gb de almacenamiento interno y cada ves que reprodusco un video en youtube o cualquiero otro reproductor de video me llena la memoria interna del celular antes no pasaba pero luego comenso a pasarme la unica solucion que tengo siempre es resetear el celular cada ves que se llena la memoria despues de 1 o 2 dias :/ que puedo hacer ?

  71. Hola amigo primero gracias por publicar esta ayuda,
    quiero contarte q no m resulta eliminar la caché de las apps… No se ni entiendo por que ???
    Tengo un tablet microlab MTABL(eso ssale en el modelo) y siendo q ambas memorias tienen espacio, no puedo descargar apps de play store 🙁
    Puedes ayudarme por favor !????
    Muchísimas gracias

  72. Hola que tal, mi problema es que tengo un samsung ace y le compre una memoria de 8g pero el teléfono todo lo acumula en la memoria del dispositivo, y la memoria pues esta libre, que hago para que cambie eso? Gracias

  74. Hola Buenas! No he entendido muy bien para que sirve lo del codigo*#9900#. Tengo miedo de hacerlo y que se me borren datos importantes de mi telefono.
    Ayuda!!!

    • Ese código borra el log o registro de procesos del dispositivo. No se borran datos del teléfono, así que es absolutamente seguro de hacer.

  76. tengo un huawei y no me deja descargar absolutamente nada y ni música tengo en mi teléfono, tampoco fotos ni nada que pese tanto…ademas la memoria extraible esta bacía. que puedo hace??? por favorrrrr urgente

  78. Buenas, tengo un ZTE 705U y ninguna de las opciones me funciona, ¿Que puedo hacer?
    Gracias de antemano

  79. Hola. Tengo un teléfono doogee kissme DG580 es un teléfono chino. Estoy tratando de descargarle la aplicación Google Paly Books y un juego ninguna de las aplicaciones pesan mucho y tango espacio suficiente para descargarlas, pero cuando trató de descargarlas me doce que hay un error espacio insuficiente en el dispositivo. Trate con la opción número dos borrando los datos de caché y reiniciando teléfono pero no funciona. Sigue diciendo lo mismo al tratar de realizar las descargas. 🙁

    • La teoría dice que hay que tener por lo menos 1GB de memoria disponible para no tener problemas de instalación.

  80. HOLA MI HIJA TIENE UN HUAWEI Y530 LE COMPRO UNA MICRO SD DE 16G Y SIEMPRE LE DICE QUE NO HAY MEMORIA SUFICIENTE TRATA DE PASAR LAS APPS A LA SD Y DICE NO HAY MEMORIA NO PUEDE DESCARGAR NADA NO PUEDE ACTUALIZAR NADA Y SE LE BORRO WHATAPPS POR NO PODER ACTUALIZARLO QUE SE PUEDE HACER GRACIAS

  81. Ayudenme no puedo descargar aplicaciones cada vez q voy a play store y quiero descargar aparece un cuadro q dice no hay suficente espacio cuando tengo demasiado espacio no tengo solucion xfas ayudenme mi marca de mi cel es alcatel one touch popa

    • quiero descargar algunas aplicaciones pero no puedo dise error necesito ayuda ayudemen lo he intentadios varias veces pero sale siempre erros no ha suficente espacio ayudemen a solucionar el problemaa

  82. hola mi abuelo tiene el samsung ace gt-s5830m y cuando abre YOU TUBE le aparece que tiene que instalar Play services y a la hora de instalarlo dice: «No hay espacio en el dispositivo» y de espacio Disponible tiene 44 MB libres

    y ya intente todo lo que dice la pagina y no me funciona me podrias ayudar

  83. muy buenas las explicaciones pero ninguna de ellas me ha funcionado, con 9900 me pone que el codigo mmi no es valido, el terminal emulator me pone cd/data/log not found y manualmente no tengo casi ningun archivo odd, tengo el dispositivo ruteado y le agregue una sd de 32g con link 2sd pase todas las aplicaciones a la sd salvo algunas que no me son permitidas y aun asi no tengo watsapp porque no puedo actualizarlo y tampoco funcionan algunas app como gmail por falta de actualizaciones y obvio que no puedo descargar aplicaciones para ganar espacio me queda borrarle el sistema operativo, o sea tengo un aparato inutil, la verdad tengo ganas de pasarme a ios, la experiencia con android no esta siendo placentera, es un constante dolor de cabeza

    • No sé qué teléfono tendrás y no sé si ya habrás liberado memoria con el link que se indica al principio. Si nada funciona, tal vez debas restaurar de fábrica y empezar de nuevo.

  85. Holaaa. acabo de poner una tarjeta sd d 8gb. e intento descargar algun juego de la tienda y termina d decargar y cuando dice instalar me aparece el cartel de que no ai lugar. Ayuda por favor! desde ya muchas gracias

  87. Hola que tal, me lei la chorrera de mensajes y la verdad estuve intentando… pero nada.. tengo un BGH JOY AXS es nuevieto, y resulta que me pasa el mismo problema que a todos «»memoria insufuciente», amen a eso tiene una tarjeta de de 32 GB, y solo 4 aplicaciones que le pude bajar… (face, whats app, candy cam y messenger de face) no puedo pasar ningun programa a la sd porque no me da esa opcion y ya no quiero borrar mas aplicaciones xq borre dos y no me dejo instalar de todas maneras, asimismo le borre muchisimas imagenes y casi todos los videos… borro los mensajes, es decir trate de liberar a mas no poder la memoria, pero no pasa nada…
    me dijeron que debia resetarlo, dejarlo como de fabrica y predeterminar la sd como disco para almacenar las aplicaciones, pero la verdad tengo miedo de hacerlo, mi pregunta es: sera que funcionara si lo hago?

  88. Ayuda.
    compre un telefono samsung galaxy core 2 , tengo 1 semana con el, solo descargue dos aplicaciones… y ua no tengo memoria tengo muy poca….
    ya marque a *#9900# me abrio un menu pero me da miedo que descomponga el telefono o me borre archivos de importancia… es seguro hacerlo?? No borra documentos o deja de funcionar?

  89. HOLA ME PUEDES AYUDAR CON UN SAMSUNG GALAXY S5 MINI ME SALE QUE TENGO ESPACIO INSUFICIENTE PARA DESCARGAR LAS APLICACIONES POR MEDIO DEL PLAY STORE , LO CUAL NO ES ASI MI MEMORIA INTERNA DEL TELEFONO ES DE 32 GIGAS E PROBADO DE TODO LO CUAL NO ME DA LA SOLUCION TU CREES QUE ME SIRVA ROOTEAR EL TELEFONO PARA QUE SE AREGLE PORFA AYUDAME GRACIAS

  90. Hola. Lo que pasa es que tengo un Samsung Galaxy Note 4 y en mi almacenamiento me desglosa en Almacenamiento Interno (16 gb), Almacenamiento del telefono (1.30 gb) y Tarjeta SD (16 GB) y al querer descargar alguna aplicacion me dice que no hay suficiente espacio en el dispositivo cuando en realidad tengo mucha memoria disponible en el celular. y ya hice los pasos que pusiste y sigo igual. gracias y saludos

      • Tiago:instalé una rom cyanogenmod en mi s4 mini.Me tira que no tengo espacio de almacenamiento; esto no me deja descargar más aplicaciones, salvo que desinstale otras.descargue terminal emulator, pero no me ubica el directorio data/log.
        Cuál es el problema que tengo. gracias

  91. Super bueno… muchas gracias!!! Ya había hecho el paso 1 y 2 y nada pero al hacer el paso 3 he podido instalar lo que quería, mil gracias.

  92. hola soy eugenia, actualmente tengo un prblema
    Tengo un samsung core 2, viene con memoria interna de 4gb, esa esta completa,por eso le agrege una memoria externa mas de 8gb
    el telefono constantemnte me indica poco espacio pero cuando voy a ver tarjeta de memoria y solo esta ocupado 1 gb
    como hacer ?
    gracias
    saludos

  93. Hola, soy Juan Carlos, muy buena la info Santiago a mi me sirvio y mucho, tengo un Galaxi young Saludos

  95. hola que tal necesito ayuda espero me puedas ayudar tengo un lg e510g y de memoria interna tengo 18,54 mg pero nose que pasa que cada vez que intento descargar una aplicacion me sale error espacio no suficiente y tampoco me permite pasar aplicaciones a la memoria externa porque no se porque razon nunca se encuentra habiliatada la opcion mover a micro sd…ya le lleve al tecnico y lo que me supo decir es que para que pueda descargar aplicaciones y no me salga error…tengo que instalarle un programa el cual le obliga al telefono a mover las aplicaciones a la micro sd y ya no me saldra mas ese error…el problema es que en ese momento el no recordaba el nombre del programa…por favor quiero saber como hago para que yo pueda descargar lo que quiera sin que me salga error…ayuda por favor…espero me puedas contestar lo mas pronto posible de antemano te doy las gracias.

  96. hola que tal, oye ya intente las posibles soluciones que mencionas pero ninguna me da resultado, el problema es que tengo un s5 pero clon y la solución 3 ni siquiera me es valida, espero puedas ayudarme te lo agradecería bastante¡

  97. hola q tal? mira tengo un LG L70 y supuestamente dice tener una memoria interna de 4gb pero me aparece q tengo 1.5gb
    q tendria q hacer en ese momento?????

    • La memoria disponible especificada por el fabricante, 4GB en este caso, es la suma de la memoria que usa el sistema operativo más lo que le queda disponible al usuario. Es normal que de fábrica se tenga menos memoria disponible de lo que dicen las especificaciones.

      • Tengo un huawei g play mini y no puedo descargar nada de google play me dice que solo tengo 130mg libres y 4gb ocupados pero tengo 8gb de nemoria interna
        Me puedes ayudar que puedo hacer para que me reconozca el total de la memoria por favor y gracias de antemano

        • No puedes recuperarla porque el resto que te falta es ocupado por el sistema operativo Android.

  98. Hola. Gracias por todos tus consejos. Son de gran valor. Yo Tengo un galaxy s5 y descarge una actualización que me ocupa sobre los 4 Gb. ¿ es posible eliminarla? Gracias.

  99. hola, con *#9900#, que se borra?,
    Datos del directorio?, o es solo cache o apps que ya se borraron,
    Muchas gracias!!!

  100. Hola buenas tardes! Amigo seguí un consejo desde tú página y fue súper útil. Gracias. Ahora bien, quisiera consultar contigo a ver si me puedes ayudar: compré un smartphone marca Posh Mobile , está nuevo, le bajé 4 aplicaciones básica, Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram y más nada, le metí digamos 10 canciones, tiene 1 sola foto, en fin nada del otro mundo, sin embargo me dice que memoria interna está llena, se supone que tiene 4 GB de memoria interna, y cuando reviso en almacenamiento del teléfono me dice: OS STORAGE: 1.55 GB Y PHONE STORAGE 2.45 GB por otro lado, en almacenamiento del teléfono dice Espacio total 858 MB >> DISPONIBLE: 6,28 MB – APLICACIONES: 900 KB – IMAGENES Y VIDEOS: 1,01 MB – DATOS ALMACENAMIENTO CACHE: 30.80 MB – VARIOS 77,50 MB. Qué hago?

    • androidjefe.com/celular-clon-y-original/

      Allí indico cómo ver la memoria real de un clon, que es probablemente tu caso.

  101. excelente informacion!!! mil gracias, eso soluciono mi problema con la instalacion de una app en mi celular !!

  102. bueno casi en todas las web dicen una opción para solucionarlo. al poco tiempo vuelve . entoces lo que tendríamos que hacer es buscar una alternativa y cual seria la alternativa el black mark. si tu dispositivo no puede descargarlo desde google play aquí les dejo el link http://www.mediafire.com/download/qacsiokslezm669/Blackmart_0.99.2.67.apk
    . el uso es fácil; buscan su aplicación en play store se fijan en la imagen que tiene el programa y su nombre luego se dirigen a black mark y buscan su aplicación . porque aparece muchas pero solo una es por eso hay q fijarse bien en las dos cosas q les dije. esa aplicación no les pide nada solo descarga y se instala .. otra cosa es q hay q activar la opción de permitir instalar la opción de origen desconocidos y listo eso es todo

  103. Hola mi hijo tiene un kolke sm3 slim
    No puede bajar nada y le aparece q no hay suficiente espacio en el dispositivo . Tiene 12,62 mb con esa capacidad es posible descargar algo? Muchas gracias si podes contestame al correo

    • En teoría debe ser posible, siempre que lo que se vaya a descargar sea menor que 12.62 mb
      Debes tener al menos 1 GB.

  104. Buenas, mi problema es el siguiente
    Tengo un galaxy ace 4 de 4gb, al llenarse le compre una memoria interna de 8 gb, ese mismo dia de comprarla quise descargar un juego pero al no haver almacenamiento disponible, se detubo la descarga y me dejo con los archivos descargados dentro, no se como borrarlos, ya intente de todo, cual es la solucion?

    • Con un explorador de archivos como es file Explorer debes ubicar los archivos y borrarlos.

  105. mira mi problema es que tengo un samnsun s4 mini y solo he utilizado dos gigas de almacenamiento interno y me sale que tengo espacio insuficiente para instalar alguna aplicacion eso que mi telefono tiene 32 gigas

    • ah y cuando voy a espacio de qalmacenamiento me sale 169 megas ocupadas espacio libre 32 gigas an asi no puedo instalar ma aplicaciones a mi android

      • yo ya he probado esos pasos el del codiggggggggo no me salee y siigggo con essssssseee pprrrrrrrrrrrooooblemmmm ayuda plis

        • Intenta instalando un apk. Si no tienes problemas, entonces el inconveniente está en la aplicación play store.

  106. hola mi problema es con el lg g3 ya que dice que de memoria interna tiene 16gb y solo estan utilizados 3.77gb y al instalar un juego de 2.70gb se esta pasando o descargando los datos y de repente dice que no hay espacio aunque la memoria sea de 16gb si hay espacio pero no se porque no me deja pasar los datos o descargar juegos pesados

    • Creo que eso es una falla de la play store. Prueba a borrar los datos y caché de la play store y a quitar la cuenta google y volverla a poner.

      • Hola causita kiero bajar un juego pero me sale que no hay suficiente espacio y mi memoria externa es de 8 gb q drbo hacer???

        • Lo que debes ver es que tengas espacio en la memoria interna. Así tengas una tarjeta de memoria de 128 GB vacía, te seguirá saliendo el mismo error.

  107. Estaba buscando algo que me ayudara y, de paso, me liberó 2 Giga!!! Sos un genio, te felicito, seguí así!

  108. buenas mi pana… disculpa, viendo esta pagina me das esperanza llevar mi teléfono a la normalidad…. mi problema es que no puedo instalar nada, cuando le doy a la notificación de memoria llena me dice que e-mail me consume casi 700mb, cuando la selecciono no me apareces habilitadas las opciones de borrar datos, detener actualizaciones, etc,etc,etc. que hago? me puedes ayudar?

    • Cuando la aplicación ocupa bastantes datos, esas opciones se tardan un poco en habilitarse. Esperaste un momento a ver si se habilitaban? Sea como sea prueba reiniciar el teléfono y probar. Siempre está como ultima solución hacer un restablecimiento de fábrica si el problema no se arregla.

      • disculpa… no habia visto tu respuesta, bueno aun sigo con el telefono asi. voy a ahcer(esperar si se habilitan) eso y ver que tal

  109. Muchas gracias por la guia, lamentablemente ni por la opcion 1 ni 3 pude lograrlo, por la opcion 2 no podía seguir porque no tenia las respuestas que te daban a ti, tendré que respaldar todo y limpiar el telefono? (tengo un LG L70 root y mi problema es especificamente con whatsapp)

      • No me funciona el codigo yo creo k es porke ni tengo memoria y mesale cua.do pongp el codigo se,reto

      • No puedo descargar nada de plata store se queda en descargando pero no termina nunca ni dice nada, tengo un xperia e4g

      • hola tengo un vetelca n70 y puedo descargar e instalar aplicaciones pero con el wasap no y resulta que ice todos los procedimientos aqui expuesto y el telefono esta mas rapido pero igual sigo sin poder descargar e instalar el wasap , que hago ??

        • Tengo ese mismo cel y ese mismo problema. Las demás aplicaciones las descarga sin problema pero whatsapp desde hace dos días me pidió actualización y no se descargaba, borré el programa y lo volví a descargar y me daba error, formatee el cel y lo volví a descargar y me sale memoria insuficiente. No entiendo, ¿será que este modelo no soporta esta nueva versión de whatsapp?

    • Ayuda! Mi L9 cno me deja descargar varias aplicaciones (algunas si) laa descarga, pero al momento de instalarlas me dice que no tengo suficiente espacio de almacenamiento, y acabo de particionar la sd de 16 gb, la tengo casi completa, ayuda por favor

      • El simple hecho de particionar la SD no elimina el problema de poca memoria. Además de particionar debes mover las aplicaciones a la sd para liberar espacio en la memoria interna. Hay un artículo sobre eso que puedes buscarlo aquí en Android Jefe.

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