El aviso Error en cámara en un celular cualquiera, incluyendo la marca Samsung Galaxy, generalmente aparece porque hay una falla en el software. Suele ser fácil de solucionar. Muchas veces un simple reinicio del equipo basta.
En caso de que reiniciar no solucione el error, hay algunos procedimientos que se pueden probar, como los indicados abajo. Todos relacionados con el sistema y las aplicaciones del teléfono.
Si la cámara del celular no funciona a pesar de eso, entonces posiblemente se trate de un error en el sistema. O incluso de una falla del hardware o daño físico. En ese caso, la solución es más compleja.
Antes de proceder, verificar que el dispositivo tenga suficiente batería. Comúnmente, el sistema Android no permite usar la cámara cuando la batería está baja (15% o menos batería).
Índice del artículo
Error en Cámara Samsung Galaxy: Cómo solucionar
Reiniciar celular
Mantén presionado el botón de Encendido y selecciona la opción «Reiniciar. Si la cámara del celular no funciona, esta es la solución más simple y más común.
Arreglar la aplicación Cámara (Reiniciar la APP)
- Abrir Ajustes del sistema.
- Elegir Aplicaciones («Todas las aplicaciones»).
- Seleccionar «Cámara».
- «Forzar Cierre»
- Ir a «Almacenamiento».
- Tocar en «Eliminar datos».
Esto restablece o reinicia la cámara del celular (la aplicación) a su configuración original. Es una de las soluciones más efectivas.
APP cámara alternativa
Prueba usando otra aplicación, como Google Cámara o cualquier otra de la Play Store. Así se determinará si el problema está en la app de cámara original. Si ese es el caso, continúa con las siguientes alternativas.
Retirar la tarjeta SIM, SD y protector?
A veces la electrónica es difícil de entender y la solución puede ser más simple de lo que parece, aunque algo extraña.
Si revisas algunos comentarios en este artículo, verás que tras haber probado todo lo indicado aquí, algunas personas no han tenido éxito. Sin embargo, mencionan que les ha servido cosas curiosas como retirar la tarjeta SIM o tarjeta SD (si tienes una) y ponerla de nuevo. Al menos una persona mencionó que la cámara se arregló retirando el protector de pantalla (el cual activaba por accidente el teclado y pensó que tendría algo que ver). Probablemente ésta última se refería a la cámara selfie o frontal.
Eliminar aplicaciones que generan el error
El modo seguro en los celulares Android permite diagnosticar si una aplicación instalada por el usuario causa problemas de funcionamiento. Al activar este modo sólo quedan activas las aplicaciones de fábrica o predeterminadas del dispositivo, incluyendo aquí a la aplicación de cámara original. Si ésta funciona normalmente en este modo, probablemente significa que hay un problema en el modo de uso normal debido a alguna aplicación que TU instalaste. Si éste es el caso, para solucionar el error de cámara empieza por desinstalar las últimas apps que creas que generaron la falla. Lo más seguro es que sea alguna app que haga uso de la cámara o tenga permiso para acceder a ella.
El acceso al modo seguro se explica aquí. En el caso de Samsung, durante el arranque o encendido del dispositivo hay que mantener presionado el botón de bajar el volumen hasta que se inicie el sistema. En la parte inferior de la pantalla deben aparecer las palabras»Modo seguro».
Limpiar la «basura»
La caché en un celular es una partición que guarda archivos temporales, mismos que en ocasiones particulares pueden ser causantes de algunos problemas, incluyendo este error de cámara. Afortunadamente la caché es segura de borrar, aunque esto se hace desde el modo recovery del celular, opción Wipe Cache Partition.
En celulares antiguos, acceder a este modo recuperación era tan fácil como encender el equipo con botón de encendido y subir volumen presionados hasta ver la pantalla mostrada arriba. Sin embargo, en móviles modernos, como los Galaxy de este 2021, es necesario conectar el celular al PC con el cable USB, mantener presionados botón de encendido y bajar volumen hasta que la pantalla se oscurezca, soltar este último botón y en su lugar mantener el botón de subir volumen. Finalmente, cuando aparezca el logotipo, soltar ambos botones (encendido y subir volumen). Puedes leer más aquí.
Restablecer el dispositivo
Cuando nada sirve, restaurar o «formatear» el dispositivo a su configuración de fábrica suele arreglar cualquier problema «superficial» de software. Esto va a dejar el celular como nuevo, borrando todo lo que se haya guardado o configurado. Ten la precaución de hacer un respaldo o copia de seguridad del teléfono.
Este procedimiento se hace así, yendo a los ajustes del sistema, Administración general, Restablecer, Restablecer valores predeterminados.
Aviso error de cámara PERSISTE
Si el error en cámara no se ha arreglado con ningún procedimiento anterior, la solución se pone cuesta arriba. En primer lugar, probablemente hay una falla en el sistema Android. La única opción en ese caso es esperar a una actualización de software del fabricante. Aunque es posible instalar manualmente una versión de software distinta para averiguar si no tiene el problema, no lo recomiendo. Es un procedimiento que solo debe ser realizado conociendo bien el tema. La otra opción es que se trate de una falla del hardware, es decir, un daño físico en el teléfono, posiblemente el módulo de la cámara, cosa que explico a continuación.
Daño físico?
Antes de pensar que hay una falla física, quizá quieras tener en cuenta lo que algunas personas sugirieron en los comentarios abajo. No les sirvió lo indicado aquí, pero confirmaron que les funcionó cosas como desconectar la batería por unos minutos. Al menos una persona dijo que retiró la tapa posterior y presionó sobre la cámara. Los más técnicos afirmaron que solo abrieron el teléfono y limpiaron los contactos. Claro, si bien algunas de estas cosas pueden tener sentido y son procedimientos fáciles de hacer en celulares antiguos, es algo complicado en celulares actuales que son compactos o de «una sola pieza».
Si nada de lo anterior funciona, entonces con bastante probabilidad se puede asumir que se trata de una falla en la pieza o módulo de la cámara. Aquí lo más práctico es llevar el teléfono a un servicio técnico para que reemplace esta pieza. No puedo recomendar hacer esto por tu cuenta porque podrías dañar irreparablemente tu teléfono. Pero si tienes conocimientos de electrónica, el sitio web inglés ifixit.com ofrece guías paso a paso y con imágenes sobre cómo desarmar y reemplazar las piezas de muchos modelos de celulares.
Guía para cualquier celular
Esta guía sirve para arreglar el aviso error de cámara en cualquier celular o marca, incluyendo modelos de Samsung Galaxy de la serie A o S (que es donde al parecer se presenta con frecuencia este problema), sin importar si el inconveniente se da al intentar usar la cámara trasera o frontal.
Cómo activar o cambiar la cámara trasera y frontal (EJ: Omegle)
4 causas de las fotos y cámara BORROSA en tu celular
Cómo diagnosticar errores o fallas en el software de tu dispositivo
Tengo un s20 fe se me rompio la pantalla y la hice cambiar, al momento del cambio salia error en camara, entonces se reviso si funcionaba la camara en otras aplicaciones como instagram, whatsapp, tiktok, y si funcionaba normal la frontal y la posterior, pero la camara del mismo celular apenas se abre da una imagen ni por un segundo y sale error en camara, se realiazo el cambio del sofware se hizo un reinicio de fabrica pero el error continua, podria ser el caso de un error de actualizacion que se solucionara en la sgte actualizacion, o tendria que realizarse un cambio de camara?
Es un error en el software. El hardware está bien y no debería ser necesario cambiar.
tengo note 10 plus y mi cámara frontal no tiene nitidez y los colores opacos hice todo los procesos y nada ya no se que puede ser porque un celular que se supone que es gama buena y con pésima cámara que me recomiendas o que podría ser
Tienes un celular clon. No puedes hacer nada al respecto, más que cambiar a otro celular. A uno original.
https://www.androidjefe.com/celular-clon-y-original/
Tengo un s20 lo restaure por qué se me olvidó el pin de desbloqueo y cuando lo arranque nuevamente y quise tomar una foto me dice aviso error en cámara y ya le borre los datos el caché el almacenamiento y nada siempre me dice lo mismo hasta lo volví a restaurar.
Ya no es un problema de software. Quizá alguna caída desconecto el módulo o simplemente hay una falla física.
Exelente aportacion, me perece muy util todos los consejos. Yó tuve el mismo problema con mi samgsun A31 «error en camara» estaba a punto de comenzar todos los pasos más drasticos cuando pense en retirar el protector de pantalla ya que este tenia algunas fisiras y en ocasiones me accionaba el teclado pense que de alguna manera tambien podia suceder influir al momento de utilizar la camara. Pues lo Solo lo retire, probe la camara y solucionado, increiblemente
tendrias que reiniciarlo y ver que sucede. si eso no funciona borra los datos cache y fijate que pasa.
Ey tengo un samsung galaxi s2 y no me quiere abrir la camara dice error de camara y le baje una aplicacion para abrir la camara y no la abre solo la delantera de vez en cuando que puedo aser ya intente forzar detencion borrar datos cache y nada y hasta lo flashe y nada lo mismo
La falla entonces posiblemente sea el módulo de la cámara. Tendrías que hacerlo ver en un servicio técnico.
mi novia tiene un samsun galaxi j2
no anda ninguna de las dos camaras(frontal y tracera)
hize los pasos pero no se arregla
alguna ayuda?
Bueno, asumiendo que ambos módulos de cámara no se han dañado, que sería bastante coincidencia, lo que yo haría sería buscar el firmware en sammobile y flashearlo con Odin.
Yo tenía el mismo problema, aplique todas las soluciones de la 1 a la 4, menos la 5 y ninguna me funciono, apagué mi celular y retiré la batería y la memoria externa, la deje unos segundos, se las volví a poner y lo encendí, la aplicación de la cámara volvió a funcionar normalmente. Espero les sirva de algo este comentario.
Gran Ayuda funciono nuevamente…Mil gracias!!!!
Hola, tengo un note 4 y al poner la cámara trasera no enfoca bien. A veces con paciencia tarda unos 5 minutos y llega a enfocar bien. E leído sobre esto y parece ser el software. E restablecido la aplicación de la cámara y pasa lo mismo. Como podría solucionar esto? Y si es reinstalar el software como se hace? Muchas gracias.
Necesitas el programa Odin y descargar otro sistema Android para tu note 4 desde Sammobile.com.
Muy bueno la guia amigo la verdad me sirvio… al fin algo en internet que sirve porque ultimamente nada sirve de internet pero esto me sirvio Gracias
Hola.
Yo intenté todas las primeras opciones. No quería hacer el restablecimiento de las condiciones de fábrica y me temía que tuviera que llevarlo al técnico y cambiar la cámara.
En un sitio leí que podría tener falso contacto, producto de alguna caída.
Lo que hice fue:
Apagar el teléfono, quitarle la tapa, se puede quitar la batería, pero no es obligado, y apretar en donde está la cámara. Ojo, sin desatornillar, solo apretar. Cierras el teléfono y lo prendes.
Y sí funcionó.
Yo apreté la zona de la cámara pero sin quitar la tapa trasera. De momento es lo único que ha logrado que funcione.
Hola, comentarte que tenía el problema de error de cámara en un Samsung S5 mini, he realizado los cuatro primeros métodos, y ninguno ha servido, sin embargo se ha arreglado quitándole un rato la batería. Gracias por tu trabajo
muchisimas gracias solo lo reinicie y se arreglo mi problema que no podia usar la camara porque cuando queria abrirla me decia LA CAMARA SE DETUVO, ya en otra ocacion use la solucion 2 con exito en un SONY.
Hola ste fallo por lo General se da en Los Samsung Galaxy, a veces se da por caidas o sucedad, todo lo anterior se ha hecho, prueba limpiando los contactos del modulo de la camara, en lo personal me ha funcionado, solo abres el telefono(si tienes experiencia haciendolos), y limpias sus contactos, y luego sin hacer reinicio o restablecimeinto de fabrica todo vuelve a funcionar.Salu2
hola, yo utilize las primeras 4 soluciones y no me resultaron, antes de reiniciarlo de fabrica probe sacar la bateria y eso si me resulto.
algo paracido me paso con el despertador..
Hola, mi problema es con Samsung Galaxy J5, he probado a borrar caché desde recovery y a finalizar cámara desde aplicaciones y después reiniciar pero nada. Lo lleve a la garantía porque hace dos meses que lo compré, lo tuvieron 20 días y me lo dieron igual pero de fabrica, no solucionaron nada y dijeron que era problema de hardware, estoy planteando llevarlo de nuevo a la garantía. ¿Cuál crees que es mi problema?
Puede ser hardware como te han dicho. No entiendo porque aceptaste que no te solucionaran el problema, pues si está en garantía tienes el derecho a exigir que el problema te sea resuelto si es una falla de fábrica.
Hey amigo probé esas soluciones y no me funcionó ninguna. Indague más del tema y encontré una solución muy simple: apagar el celular, extraerle la sim card e insertarsela nuevamente. A mi me funcionó ?
A mi también me funcionó! Y eso que hice de todo y nada.
Muchas gracias me funcionó perfecto
Hola Santiago, te comento tengo un galaxy s4 se me rayo la cámara trasera, compre otra en mercado libre, cuando termino de poner la nueva enciendo el móvil y abro la app de la camara se reinicia( probé un par de veces, siempre se reinicia) así que volví a poner la rayada y el móvil funciona de lo más bien, tenes idea de lo que puede suceder…desde ya muchas gracias
O el módulo de la cámara esta dañado o hiciste mal la instalación
Hola Santiago, tengo el problema de error de cámara pero creo que se trata de la aplicación SnapChat la que está ocasionando este problema, el problema ocurre rara vez pero es molesto y me pide que reinicie el teléfono para que funcione correctamente.
Obviamente la primera solución es desinstalar. La otra opción es que busques el APK de otra versión de Snapchat a ver si ya no te causa problemas. Solo asegúrate de que sea esa app el problema y no otra cosa.
Le regale a mis hijas por reyes 2 Samsung Galaxy J5 y mi hermano otro a su hija. De los mios uno de ellos desde el principio da error de camara aleatoriamente (funciona un tiempo hasta que deja de funcionar con el error). Le he hecho de todo lo que he visto por internet. El otro al cabo de dos días dio el error. El de mi hermano lo dio al dia siguiente y no le ha vuelto a salir. En los míos creo que en el que falla más sí que estaba instalado Snapchat, en el otro no lo sé, pero según mi hija lo desinstaló y siguió dando el error.No sé si al instalarlo se carga algo de la cámara, pero según Anna lo desinstaló yno volvió a fallar.
Lo probaré de nuevo a ver, antes de devolverlos, ya que los tenía embalados para la devolución.
Lo que sí que parece que es un error cómun incluso en otros de sus teléfonos.Hablé con Samsung preguntando por este problema y no sabían nada, hoy he preguntado en Media Markt por si les había aparecido gente con este error y me dicen que no, que en ninguno desde Navidades, que lo mismo es una serie de tlfs… Así que ya no sé qué pensar….
Gracias.
Inicia en modo seguro y úsalos así a ver si el error sigue
https://www.androidjefe.com/modo-seguro-android/
Si sigue el error entonces es un problema en el software Android o en el hardware. Apáguenlos, enciendan en modo normal y a la garantía.
Si el error deja de aparecer, entonces el problema es alguna o algunas de las aplicaciones de cámara que instalaron. Tendrían que desinstalarlas todas e irlas instalando una a una a ver cuál es el problema.
Hola, tengo un móvil samsung galaxy j5 nuevo
Y la cámara exterior no me va me dice que error de cámara lo reinicio y ya me va pero al cabo de unos minutos vuelve a pasar lo mismo y nose que hacer .Respuesta urgente porfavor
Gracias , un saludo
Yo desinstale Snapchat y ya me funciona correctamente!!
¡Hola!
Tengo un Samsung Galaxy J5 y la cámara trasera no me funciona. He borrado los datos, lo he reiniciado… y me funciona por un rato, salgo y entro de la app (no a la primera, si no he conseguido usar la camara varias veces) y vuelve el mensaje de Error de la cámara. He hecho también lo de Recovery y sigue igual.
Llevo usando el Modo seguro un rato y de momento parece que funciona, a ver cuanto tarda. En el caso que funcionase sin problemas, como podria saber que app es la que me está causando el problema?
Y en el caso que volviera a salir el mensaje, que puedo probar?
Gracias!!!
A mí me pasa lo mismo
Has instalado alguna aplicación recientemente? Has probado otra aplicación de cámara para ver si el problema es igual?
Seguramente alguna app relacionada con la cámara podría ser el problema…
Si en modo seguro te funciona mal, entonces tendrías que reinstalar el firmware para ver…
Hola. cambie el modulo y nada.. sigue sin andar. debe ser la placa del equipo? o problema de software? gracias
Es posible. Antes de andar cambiando todo, te recomiendo consultar un técnico. Si es problema de software, al reinstalar el firmware podrías confirmarlo. El firmware lo puedes encontrar en Sammobile.com, donde dicho sea de paso
que tal? tengo un s4 zoom resulta que tenia el modulo de la camara dañado por lo que compre el repuesto y lo instale y aun asi me sigue saliendo el error de camara, que podria hacer para que el repuesto funcione? he hecho todo lo que dice en tu pagina y ni con la reinstalacion de Sistema Operativo funciono. agradezco tu respuesta
Parece que no es cuestión del software. Seguramente el módulo está mal instalado, no es el original o está dañado. Es mi impresión…
Me pasa una cosa muy rara, cuando entro y esta la trasera perfecto, cuando la cambio a la delantera no va pero si salgo y si vuelvo a entrar si
Evidentemente no es un problema de la cámara sino de la aplicación o el software. Prueba a borrar los datos de la cámara o usar otra aplicación de cámara.
tengo un sansun s5 mini y no me deja entran a mi camara delantera que tengo que hacer 🙁
Primero prueba a borrar los datos de la aplicación cámara.
muchas gracias me sirvio la primera solucion, una pregunta por que se presenta este problema, y existe la posibilidad de que se dañe por el mismo o que cada vez que la necesite tenga que hacer el mismo procedimiento, reitero la solucion uno me sirvio
No es normal que se dañe la cámara así. Si pasa frecuentemente tal vez haya alguna falla en el software, sea la aplicación de cámara o el sistema operativo. Tal vez restaurar las configuraciones de fábrica pueda arreglarlo o en última instancia reinstalar el firmware original o instalar otro firmware más actualizado.
Hola, tengo un Samsung Galaxy Core II y ya hice todo lo que recomendaste aquí pero sigue apareciendo el error de cámara. ¿Qué hago? Saludos 🙂
Como digo al final, tal vez el módulo de la cámara está dañado y solo cambiándolo se podrá solucionar el problema.
Hola, tengo un galaxy s3 y tengo el mismo problema con la camara. Resulta que hace poco le actualizaron el sistema operativo a android 4.4.4 y la camara que ahora le sale es de google. para intentar que funcione realizo la solucion #1 q mencionan acá y abre bien cuando se reinicia el cel, pero el problema es que hay q hacer eso cada vez quiero tomar una foto, osea si lo acabo de reiniciar y me salgo de la cam, vuelve y queda con error…. alguna solucion alternativa q me puedan dar?? gracias1
Ya probaste instalando otra cámara?
Si tu Samsung Galaxy S3 es la versión 3G, nunca salió Android 4.4.4 OFICIAL de Samsung para este modelo: androidjefe.com/samsung-no-kitkat-galaxy-siii-mini-3g/
Me temo que la versión 4.4.4 que está instalada no es la original de Samsung sino una adaptación. Ahí puede estar el problema. En ese caso deberías instalar la última versión oficial que lanzó Samsung para el Galaxy S3. Puedes verificar esto y descargar esa última versión original desde la página de firmwares de Sammobile.com
Hola soy Ivan les comento que me paso lo mismo con mi S4 hice lo que indicaban para solucionar y si funcionó » pero por un momento » porque volvía a lo mismo.Pero de tanto luchar con este lío por fin encontré la solución. .. Lo primero. que toca hacer es Eliminar la aplicación del todo y esto se hace de manera muy sencilla…Si tu celular es Rooteado la eliminas con tu rooteador y si no lo es tienes que descargar una aplicación que se llama Kingroot pero se hace por tu navegador en mi caso lo hice con Google sin necesidad de conectarse al pc todo se hace directamente en tu móvil y luego de seguir los pasos de instalación aparece una sección que dice Eliminar aplicaciones infladas y es ahí en donde la eliminas..Ya después de eliminarla le haces el Reset general de fabrica y ya al restablecer queda instalada de nuevo y listo SOLUCIONADO Espero les sirva saludos…
Hola amigo una pregunta yo tengo un samsung galaxy s3 I9300 y el problema con la cámara es cuando quiero hacer una selfie no me deja y sale error y tengo que ir a aplicaciones y borrar todo los ajustes de camera para que por lo menos funcione la cámara trasera, he hecho algunos pasos de los que tu indica pero no funciona gracias por la ayuda que me puedas dar
Juan, exactamente el mismo problema tenía con un Samsung Galaxy S4 i9500. Si las soluciones indicadas no te funcionaron, probablemente es una falla en el módulo de la cámara delantera, que deberás cambiar.
Revisa la parte final del artículo.
Correcto , en la mayoria de los casos con el S 4 de samsung , el problema de fallos los da la camara delantera , y lo digo por esperiencia , un saludo.
Al principio si pero cuando pasaron 5 minutos ya no funcionaba