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6 soluciones al ERROR de cámara en Samsung Galaxy

6 soluciones al ERROR de cámara en Samsung Galaxy

, por Santiago 88 Comentarios

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El aviso Error en cámara en un celular Samsung Galaxy generalmente aparece porque hay una falla en el software. Suele ser fácil de solucionar. Muchas veces un simple reinicio del equipo basta.

En caso de que reiniciar no solucione el error, hay algunos procedimientos que se pueden probar, como los indicados abajo. Todos relacionados con el sistema y las aplicaciones del teléfono.

arreglar error cámara samsung galaxy

Si la cámara del celular no funciona a pesar de eso, entonces posiblemente se trate de un error en el sistema. O incluso de una falla del hardware o daño físico. En ese caso, la solución es más compleja.

Antes de proceder, verificar que el dispositivo tenga suficiente batería. Comúnmente, el sistema Android no permite usar la cámara cuando la batería está baja (15% o menos batería).

Índice del artículo

  1. Error en Cámara Samsung Galaxy: Cómo solucionar
    1. Reiniciar
    2. Arreglar la aplicación Cámara
    3. APP Cámara alternativa
    4. Eliminar aplicaciones que generan el error
    5. Limpiar la «basura»
    6. Restablecer el dispositivo
  2. Aviso error de cámara PERSISTE
  3. Cámara dañada

Error en Cámara Samsung Galaxy: Cómo solucionar

Reiniciar

Mantén presionado el botón de Encendido y selecciona la opción «Reiniciar.

Si la cámara del celular no funciona, esta es la solución más simple y más común.

Arreglar la aplicación Cámara

  1. Abrir Ajustes del sistema.
  2. Elegir Aplicaciones («Todas las aplicaciones»).
  3. Seleccionar «Cámara».
  4. «Forzar Cierre»
  5. Más abajo, elegir «Almacenamiento».
  6. Tocar en «Eliminar datos».

Esto restablece la configuración original de la aplicación cámara. Es una de las soluciones más efectivas.

APP Cámara alternativa

Prueba usando otra aplicación, como Google Cámara o cualquier otra de la Play Store. Así se determinará si el problema está en la app de cámara original.

Eliminar aplicaciones que generan el error

  1. Apagar el Samsung Galaxy.
  2. Encenderlo normalmente.
  3. Cuando empieza a encender (aparece el logotipo de Samsung) mantener presionado el botón de bajar volumen hasta que el teléfono inicie.
  4. En la parte inferior de la pantalla debe aparecer las palabras»Modo seguro».

En este modo sólo están activas las aplicaciones de fábrica del dispositivo. Incluida la aplicación de cámara original. Si ésta funciona normalmente en este modo, probablemente significa que hay un problema en el modo de uso normal debido a alguna aplicación que TU instalaste.

Si éste es el caso, para solucionar el error de cámara empieza por desinstalar las últimas apps que creas que generaron la falla. Lo más seguro es que sea alguna app que haga uso de la cámara o tenga permiso para acceder a ella.

Limpiar la «basura»

  1. Apagar el celular.
  2. Con el teléfono apagado, mantener presionados al mismo los botones de Subir volumen, Encendido e Inicio.
  3. Cuando el teléfono vibre durante el arranque (aparece el logotipo de Samsung), soltar el botón de Encendido (sin soltar los otros dos).
  4. Esperar a que la pantalla «No command» desaparezca sola.
  5. En esa pantalla especial de «Recovery», posicionarse en la opción «Wipe Cache Partition» con el botón de bajar volumen. Seleccionar dicha opción con el botón de encendido.

También borra la caché desde Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Almacenamiento > Liberar Ahora.

La caché es una partición que guarda archivos temporales, que pueden causar el error de cámara en ocasiones. No te preocupes. Es seguro borrarla del modo indicado.

Restablecer el dispositivo

A diferencia de las cuatro primeras opciones, está solución va a dejar el celular como nuevo. Va a borrar todo lo que se haya guardado o configurado.

Ten la precaución de hacer un respaldo o copia de seguridad del teléfono.

Hecho eso, hacer lo siguiente:

  1. Ajustes.
  2. Administración general.
  3. Restablecer.
  4. Restablecer valores predeterminados.

Aviso error de cámara PERSISTE

Si el error en cámara no se ha arreglado con ningún procedimiento anterior, la solución se pone cuesta arriba.

En primer lugar, probablemente hay una falla en el sistema Android. La única opción en ese caso es esperar a una actualización de software del fabricante. Aunque es posible instalar manualmente una versión de software distinta para averiguar si no tiene el problema, no lo recomendamos. Es un procedimiento que solo debe ser realizado conociendo bien el tema.

La otra opción es que se trate de una falla del hardware. Es decir, un daño físico en el teléfono. Posiblemente el módulo de la cámara, cosa que explicamos a continuación.

Cámara dañada

Si nada de lo anterior funciona, entonces seguramente se trata de una falla en la pieza o módulo de la cámara. Aquí lo más práctico es llevar el teléfono a un servicio técnico para que reemplace esta pieza.

Cambiar el módulo de la cámara trasera del Samsung Galaxy S4. Fuente: ifixit.com

Cambiar el módulo de la cámara trasera del Samsung Galaxy S4. Fuente: ifixit.com

Tampoco recomendamos que intentes hacer esto por tu cuenta porque podrías dañar irreparablemente tu teléfono. Pero si tienes conocimientos de electrónica, el sitio web inglés ifixit.com ofrece guías paso a paso y con imágenes sobre cómo desarmar y reemplazar las piezas de muchos modelos de celulares.

Conclusión
Esta guía sirve para arreglar el aviso Error de Cámara en muchos modelos de Samsung Galaxy, incluyendo el S3, S4, S5, S6 (que es donde más se presenta este problema). Sin importar si el inconveniente se da al intentar usar la cámara trasera o frontal. Incluso puede servir para otras marcas de teléfonos que tengan sistema Android.

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Discusión:

  2. Ey tengo un samsung galaxi s2 y no me quiere abrir la camara dice error de camara y le baje una aplicacion para abrir la camara y no la abre solo la delantera de vez en cuando que puedo aser ya intente forzar detencion borrar datos cache y nada y hasta lo flashe y nada lo mismo

    Responder

      • mi novia tiene un samsun galaxi j2
        no anda ninguna de las dos camaras(frontal y tracera)
        hize los pasos pero no se arregla
        alguna ayuda?

        Responder

        • Bueno, asumiendo que ambos módulos de cámara no se han dañado, que sería bastante coincidencia, lo que yo haría sería buscar el firmware en sammobile y flashearlo con Odin.

  3. Yo tenía el mismo problema, aplique todas las soluciones de la 1 a la 4, menos la 5 y ninguna me funciono, apagué mi celular y retiré la batería y la memoria externa, la deje unos segundos, se las volví a poner y lo encendí, la aplicación de la cámara volvió a funcionar normalmente. Espero les sirva de algo este comentario.

    Responder

  5. Hola, tengo un note 4 y al poner la cámara trasera no enfoca bien. A veces con paciencia tarda unos 5 minutos y llega a enfocar bien. E leído sobre esto y parece ser el software. E restablecido la aplicación de la cámara y pasa lo mismo. Como podría solucionar esto? Y si es reinstalar el software como se hace? Muchas gracias.

    Responder

    • Necesitas el programa Odin y descargar otro sistema Android para tu note 4 desde Sammobile.com. Encontrarás más información del procedimiento en Internet.

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  6. Hola buenos días. mi consulta es la siguiente. tengo un Samsung S7 y de un momento a otro sin golpes o sin que instale nada dejó de funcionar la cámara trasera del celular y la cámara del frente (delantera) funciona pero te muestra totalmente al revés. o sea patas para arriba. un amigo me dijo rootealo o como se diga. lo hizo pero nada. es más ahora ni me aparece el icono de la cámara. alguien que me guié en que pueda hacer? gracias de ante ma
    nos

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  7. Hola. Tengo el J5. Abro la cámara y me dice error de servidor y no abre ni la cámara trasera ni delantera, lleve al técnico porque intente todas las opciones y nada. Me dijo que podía cambiar la cámara y al volver para recoger me dijo que no era la cámara que intentó con otras dos cámaras y nada. Me dijo que es la placa del celular. Eso es posible? Por favor ayudenme!

    Responder

  8. Cada vez que voy a grabar un video al minuto 4 aproximadamente me sale la leyenda «Procesando» y se detiene la grabación y el video se echa a perder.

    Responder

  9. Cada vez que empiezo a grabar al ser aprimadamente el minuto 4 de la misma se detiene y me sale el aviso Procesando y no me deja grabar más.

    Responder

  10. Muy bueno la guia amigo la verdad me sirvio… al fin algo en internet que sirve porque ultimamente nada sirve de internet pero esto me sirvio Gracias

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  11. hola, tengo un samsung galaxy premium, tiene dias que cuando quiero abrir galeria las fotos me aparecen en color gris, y al abrir la camara se traba, no me dice «error» si no que deja de funcionar, que sera?

    Responder

  12. Hola.

    Yo intenté todas las primeras opciones. No quería hacer el restablecimiento de las condiciones de fábrica y me temía que tuviera que llevarlo al técnico y cambiar la cámara.
    En un sitio leí que podría tener falso contacto, producto de alguna caída.
    Lo que hice fue:
    Apagar el teléfono, quitarle la tapa, se puede quitar la batería, pero no es obligado, y apretar en donde está la cámara. Ojo, sin desatornillar, solo apretar. Cierras el teléfono y lo prendes.

    Y sí funcionó.

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  14. Hola, comentarte que tenía el problema de error de cámara en un Samsung S5 mini, he realizado los cuatro primeros métodos, y ninguno ha servido, sin embargo se ha arreglado quitándole un rato la batería. Gracias por tu trabajo

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  15. Hola! Tengo un sammsung galaxy J1 ace, y la camara delantera anda, no tira error ni nada, pero parece que el foco quedó fijo ya que sólo hace foco en una posición. Es decir, no anda el foco. Creen que esto sea un problema mecánico o algo que se puede solucionar por soft? Hay alguna manera de desarmarlo y verificar?

    Muchas gracias, saludos

    Responder

  16. Hola amigo yo tengo un Samsung grand 2 dúos y el problema es q me empeso a fallar la camara trasera cuando tomo fotos las 2 primeras no sale nada sale en un color gris claro entero sin imagen luego salen las siguientes y si tomo presionando muy seguido tampoco sale nada ni se almacena en la galería espero su respuesta porfavor

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  17. Hola tengo una Samsung Galaxy Camera EK-GC100, mi sobrino estuvo jugando con la cámara, cuando la tomé, estaba aparentemente con el zoom adentro, pero con el lente a medio abrir, la prendí y el touch de la pantalla no me sirve. Consulta, es posible que por que este trabajado el lente tenga algo que ver con la función del touch no sirva? Gracias cualquier aporte.

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  18. muchisimas gracias solo lo reinicie y se arreglo mi problema que no podia usar la camara porque cuando queria abrirla me decia LA CAMARA SE DETUVO, ya en otra ocacion use la solucion 2 con exito en un SONY.

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  19. Hola ste fallo por lo General se da en Los Samsung Galaxy, a veces se da por caidas o sucedad, todo lo anterior se ha hecho, prueba limpiando los contactos del modulo de la camara, en lo personal me ha funcionado, solo abres el telefono(si tienes experiencia haciendolos), y limpias sus contactos, y luego sin hacer reinicio o restablecimeinto de fabrica todo vuelve a funcionar.Salu2

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  20. Hola Santiago Tengo Un Celular Samsung Galaxy J2 Y Hize Todo Lo Que Dice Y Me Sale Que Tengo Que Iniciar Sesion De Google que Se Haya Sincronizado Con Este Dispositivo Anterior Mente Y No Me Da Sin Esta Cuenta No Puedo Volver A Usar Mi Celular??

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  21. Hola, Santiago. Tengo un Samsung Galaxy S4 Zoom y no me anda la camara desde ayer, como que se traba y no sale su zoom. Hoy realicé una limpieza interna y noté que todas sus piezas se encuentran en buen estado. Volví a armar el celular con todas sus piezas y tornillos. Realicé luego cada paso que sugieres en esta web. Instalé 2 nuevas Apps de la Play Store y bingo! Al iniciar cada una de esas Apps, salen el zoom, pero inmediátamente se vuelven a esconder. Puedo tomar fotos, pero obviamente son negras porque el zoom está oculto y cerrado. Otra cosa, estas 2 nuevas Apps, me permiten utilizar la cámara frontal sin problemas. Tienes alguna idea para ayudarme? te lo agradezco.

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  22. hola.

    Me parecio buenisismo, tengo un Galaxy j5 tome fotos mi me sale el recuadrito de la captura de la foto, todo bien, pero ho! horror al querer verlas en galeria me sale un cuadro negro y una i. puedo recuperar esas fotos, mi camara esta dañada? help.

    muchas gracias

    Responder

  23. hola, yo utilize las primeras 4 soluciones y no me resultaron, antes de reiniciarlo de fabrica probe sacar la bateria y eso si me resulto.
    algo paracido me paso con el despertador..

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  26. buenas hermano yo tengo un galaxy Alpha y pues no m abre ni la camara frontal ni la camara principal me dice «error en la camara» pero a veces cuando abro la camara desde el chat de facebook si me abre la camara frontal , pero no la principal q problemas es crees q es el modulo?
    Que puedo hacer??? ya hice todo lo q dijistes anterior mente sin resultados 🙁

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  27. Hola que tal? tengo un celular modelo samsung galaxy core 2. No me funciona la camara, intente borrando el cache, forzando cierre, reiniciando de fabrica el celular y NADA . ninguna de las dos camaras. Instale otro programa de camara y ni asi :/ que podria hacer?. desde ya, gracias

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  28. Tengo un problema con un samsun galaxy core 11 estaba actualizando el sofuar y se quedo cargando dise error pero no pasa de ahy como lo puedo sacar de hay

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  29. Hola que tal como estan amigos, tengo un problema «leve» con un note 4 con la camara ya realize todos los pasos de tu publicacion y no lo he podido resolver.
    La camara funciona muy bien el unico inconveniente es que no puedo desctivar el sonido del obturador estando el boton para desactivarlo ahi en el menu de configuracion, pero parece que ese boton no posee ninguna funcion porque no desactiva el sonido. ¿Cual crees que sea el problema amigo?…

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  30. Hola tego un samsung galaxy 4 GT-i9505, he probado todo incluso a flashear el movil, he cambiado la camara por otra de s4, de otro terminal y sigue sin funcionar, mi problema es la camara frontal la trasera funciona perfectamente. ¿ no será problema de la placa base?. ¿ me puedes ayudar? la pantalla se queda en negro cuando enciendo la camara.

    Responder

  31. Hola, desde hace un par de días tengo el Samsung galaxy J5 y me da el mismo fallo que a muchos, el de la cámara, se que es de snapchat y que es molesto pero no veo como opción desinstalarlo, alguna sugerencia sobre sí se puede arreglar este bug de snapchat-cámara?

    Responder

  32. Que tal hola! Tengo un note 4 y lo que pasa es que la camra trasera funciona perfectamente pero al cambiarla a la delantera me di se error al conectar la cámara o algo así y no puedo ya intente con otras aplicaciones borrar los datos y el caché de la cámara reiniciarlo de fabrica y nada cresta que tenga que cambiar la camara? O intento alguna otra cosa

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  33. Hola! Tengo el samsung galaxy j5 y cuando descargué la app Snapchat, al grabar un video con la camara delantera, la camara trasera se bloquea y luego la camara que viene instalada con el telefono tampoco funciona. Cada vez que pasa esto tengo reiniciar el movil y es muy molesto. por favor dime alguna solución. (solo pasa con este modelo)

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  34. Ola tengo un problema en cámara trasera hay ratos que cambio mi cámara a la delantera y cuando quiero volver a la cámara trasera no se cambia sigue queda en la cámara trasera y apreciono y preciono para que se de vuelta a cámara trasera pero me funciona que podrá ser ? Aver si usted me puede dar un consejo o una solución gracias

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  35. Te hago una consulta tengo un S4 GT I9500 y cuando abro la cámara principal empieza a vibrar durante varios segundos, a veces la vibracion es mas prolongada, hasta que no para no puedo sacar una foto porque sale toda movida, tenes idea que puede ser? GRacias

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  36. sabes que ninguna de esta opciones me funciono, ni la del reseteo. y en cuanto algun golpe si ha tenido pero cuando dejo de funcionar fue de la nada, no producto de tal. el modelo de mi celu es galaxi grand y me ayudaria tu opinion acerca del explicado motivo.

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  37. Hola, mi problema es con Samsung Galaxy J5, he probado a borrar caché desde recovery y a finalizar cámara desde aplicaciones y después reiniciar pero nada. Lo lleve a la garantía porque hace dos meses que lo compré, lo tuvieron 20 días y me lo dieron igual pero de fabrica, no solucionaron nada y dijeron que era problema de hardware, estoy planteando llevarlo de nuevo a la garantía. ¿Cuál crees que es mi problema?

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    • Puede ser hardware como te han dicho. No entiendo porque aceptaste que no te solucionaran el problema, pues si está en garantía tienes el derecho a exigir que el problema te sea resuelto si es una falla de fábrica.

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  38. Hola, tengo un samsung galaxy S5 SM-G900V, desde hace unos días noté que la aplicación de la cámara se queda congelada, no me permite tomar fotografías ni cambiar a la cámara delantera, sin embargo si enfoca y si presiono los botones de volumen toma la foto. Probé instalando otras aplicaciones de cámara desde google play y si me permite tomar fotografías con normalidad, el problema es que ninguna de ellas es tan buena como la aplicación que viene por defecto en el S5. intenté desinstalar la aplicación («rooteé el celular») y volver a instalar, pero no funcionó. ¿Alguna ayuda? quizá hice mal algún procedimiento de instalación de la app o no sé.

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  39. Tengo el samsung galaxy J5 y desde el primer dia me paso,pense que eso al tiempo se solucionaba y el caso esque pongo la camara normal la de atras y luego la frontal al volver a poner la camara de atras se me queda la pantalla con la imagen frontal y lo reinicio y vuelve a ir pero luego ya otra y otra y otra y otra vez
    Quiero solucionarlo

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  40. Hey amigo probé esas soluciones y no me funcionó ninguna. Indague más del tema y encontré una solución muy simple: apagar el celular, extraerle la sim card e insertarsela nuevamente. A mi me funcionó ?

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  41. Hola tengo un S6 Edge y ahora en la camara trasera aparecio una marca que la veo al tomar fotografias, es como una hormiga negra que sale en la pantalla o sea en las fotos, en la camara delantera no aparece dicha marca, mire la camara con una lupa y no veo rayadura ni golpe ni nada, el telefono tiene 3 meses de uso y no se que puede ser esa marca como si fuera un gusanito negro sale en la pantalla, gracias y saludos

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  42. Hola Santiago, te comento tengo un galaxy s4 se me rayo la cámara trasera, compre otra en mercado libre, cuando termino de poner la nueva enciendo el móvil y abro la app de la camara se reinicia( probé un par de veces, siempre se reinicia) así que volví a poner la rayada y el móvil funciona de lo más bien, tenes idea de lo que puede suceder…desde ya muchas gracias

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  44. Hola Santiago, tengo el problema de error de cámara pero creo que se trata de la aplicación SnapChat la que está ocasionando este problema, el problema ocurre rara vez pero es molesto y me pide que reinicie el teléfono para que funcione correctamente.

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    • Obviamente la primera solución es desinstalar. La otra opción es que busques el APK de otra versión de Snapchat a ver si ya no te causa problemas. Solo asegúrate de que sea esa app el problema y no otra cosa.

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  45. Tengo un Samsung galaxy s3 neo i9300 la pantalla no tiene.ningún defecto.sólo que cuando.inicio la cámara para tomar fotos me salen.un.poco de rayas verticales en toda la pantalla como.si hubiese interferencia tomó la foto con flash y las rayas no.aparecen y mi Android es 4.4.4 a q se debe esto

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  46. hola tengo un galaxsi s6 se queda pegado aveces cuando quiero descargar algo me dice es pació insuficiente y la cámara es horrible tomar fotos en la noche salen oscuras que puedo hacer gracia

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  47. Le regale a mis hijas por reyes 2 Samsung Galaxy J5 y mi hermano otro a su hija. De los mios uno de ellos desde el principio da error de camara aleatoriamente (funciona un tiempo hasta que deja de funcionar con el error). Le he hecho de todo lo que he visto por internet. El otro al cabo de dos días dio el error. El de mi hermano lo dio al dia siguiente y no le ha vuelto a salir. En los míos creo que en el que falla más sí que estaba instalado Snapchat, en el otro no lo sé, pero según mi hija lo desinstaló y siguió dando el error.No sé si al instalarlo se carga algo de la cámara, pero según Anna lo desinstaló yno volvió a fallar.

    Lo probaré de nuevo a ver, antes de devolverlos, ya que los tenía embalados para la devolución.

    Lo que sí que parece que es un error cómun incluso en otros de sus teléfonos.Hablé con Samsung preguntando por este problema y no sabían nada, hoy he preguntado en Media Markt por si les había aparecido gente con este error y me dicen que no, que en ninguno desde Navidades, que lo mismo es una serie de tlfs… Así que ya no sé qué pensar….

    Gracias.

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    • Un excelente consejo: pueden iniciarlos en modo seguro y usarlos así a ver si el error sigue

      androidjefe.com/modo-seguro-android/

      Si sigue el error entonces es un problema en el software Android o en el hardware. Apáguenlos, enciendan en modo normal y a la garantía.

      Si el error deja de aparecer, entonces el problema es alguna o algunas de las aplicaciones de cámara que instalaron. Tendrían que desinstalarlas todas e irlas instalando una a una a ver cuál es el problema.

      Responder

  48. hola amigo yo tengo un s4 zoom y no me anda la camara como que se traba y no sale su zoon ya probre de todo y no anda ..no tienes alguna idea ..gracias

    Responder

  49. Hola, tengo un móvil samsung galaxy j5 nuevo
    Y la cámara exterior no me va me dice que error de cámara lo reinicio y ya me va pero al cabo de unos minutos vuelve a pasar lo mismo y nose que hacer .Respuesta urgente porfavor
    Gracias , un saludo

    Responder

  50. ¡Hola!
    Tengo un Samsung Galaxy J5 y la cámara trasera no me funciona. He borrado los datos, lo he reiniciado… y me funciona por un rato, salgo y entro de la app (no a la primera, si no he conseguido usar la camara varias veces) y vuelve el mensaje de Error de la cámara. He hecho también lo de Recovery y sigue igual.
    Llevo usando el Modo seguro un rato y de momento parece que funciona, a ver cuanto tarda. En el caso que funcionase sin problemas, como podria saber que app es la que me está causando el problema?
    Y en el caso que volviera a salir el mensaje, que puedo probar?

    Gracias!!!

    Responder

        • Me pasa lo mismo! Tengo el Galaxy j5! Y desde la actualización de software me sale error de cámara, apago el teléfono y lo vuelvo a prender! Funciona perfectamente y después de un rato vuelve el error!
          Y la última aplicación que instalé en mi teléfono fue Clean Master

    • Seguramente alguna app relacionada con la cámara podría ser el problema…

      Si en modo seguro te funciona mal, entonces tendrías que reinstalar el firmware para ver…

      Responder

    • Es posible. Antes de andar cambiando todo, te recomiendo consultar un técnico. Si es problema de software, al reinstalar el firmware podrías confirmarlo. El firmware lo puedes encontrar en Sammobile.com, donde dicho sea de paso

      Responder

  52. que tal? tengo un s4 zoom resulta que tenia el modulo de la camara dañado por lo que compre el repuesto y lo instale y aun asi me sigue saliendo el error de camara, que podria hacer para que el repuesto funcione? he hecho todo lo que dice en tu pagina y ni con la reinstalacion de Sistema Operativo funciono. agradezco tu respuesta

    Responder

    • Parece que no es cuestión del software. Seguramente el módulo está mal instalado, no es el original o está dañado. Es mi impresión…

      Responder

  53. hola, que tal.mi telefono s6 empezo en su pantalla a subir y bajar una linea azul, alrededor de la pantalla sale un marco violeta y cuando abro cualquier funcion emite sonidos como si fuera un organo, y la camara me dice error

    Responder

  54. Me pasa una cosa muy rara, cuando entro y esta la trasera perfecto, cuando la cambio a la delantera no va pero si salgo y si vuelvo a entrar si

    Responder

    • Evidentemente no es un problema de la cámara sino de la aplicación o el software. Prueba a borrar los datos de la cámara o usar otra aplicación de cámara.

      Responder

  56. muchas gracias me sirvio la primera solucion, una pregunta por que se presenta este problema, y existe la posibilidad de que se dañe por el mismo o que cada vez que la necesite tenga que hacer el mismo procedimiento, reitero la solucion uno me sirvio

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    • No es normal que se dañe la cámara así. Si pasa frecuentemente tal vez haya alguna falla en el software, sea la aplicación de cámara o el sistema operativo. Tal vez restaurar las configuraciones de fábrica pueda arreglarlo o en última instancia reinstalar el firmware original o instalar otro firmware más actualizado.

      Responder

  57. Hola, tengo un Samsung Galaxy Core II y ya hice todo lo que recomendaste aquí pero sigue apareciendo el error de cámara. ¿Qué hago? Saludos 🙂

    Responder

  58. Hola, tengo un galaxy s3 y tengo el mismo problema con la camara. Resulta que hace poco le actualizaron el sistema operativo a android 4.4.4 y la camara que ahora le sale es de google. para intentar que funcione realizo la solucion #1 q mencionan acá y abre bien cuando se reinicia el cel, pero el problema es que hay q hacer eso cada vez quiero tomar una foto, osea si lo acabo de reiniciar y me salgo de la cam, vuelve y queda con error…. alguna solucion alternativa q me puedan dar?? gracias1

    Responder

    • Ya probaste instalando otra cámara?

      Si tu Samsung Galaxy S3 es la versión 3G, nunca salió Android 4.4.4 OFICIAL de Samsung para este modelo: androidjefe.com/samsung-no-kitkat-galaxy-siii-mini-3g/

      Me temo que la versión 4.4.4 que está instalada no es la original de Samsung sino una adaptación. Ahí puede estar el problema. En ese caso deberías instalar la última versión oficial que lanzó Samsung para el Galaxy S3. Puedes verificar esto y descargar esa última versión original desde la página de firmwares de Sammobile.com

      Responder

    • Hola soy Ivan les comento que me paso lo mismo con mi S4 hice lo que indicaban para solucionar y si funcionó » pero por un momento » porque volvía a lo mismo.Pero de tanto luchar con este lío por fin encontré la solución. .. Lo primero. que toca hacer es Eliminar la aplicación del todo y esto se hace de manera muy sencilla…Si tu celular es Rooteado la eliminas con tu rooteador y si no lo es tienes que descargar una aplicación que se llama Kingroot pero se hace por tu navegador en mi caso lo hice con Google sin necesidad de conectarse al pc todo se hace directamente en tu móvil y luego de seguir los pasos de instalación aparece una sección que dice Eliminar aplicaciones infladas y es ahí en donde la eliminas..Ya después de eliminarla le haces el Reset general de fabrica y ya al restablecer queda instalada de nuevo y listo SOLUCIONADO Espero les sirva saludos…

      Responder

  59. Hola amigo una pregunta yo tengo un samsung galaxy s3 I9300 y el problema con la cámara es cuando quiero hacer una selfie no me deja y sale error y tengo que ir a aplicaciones y borrar todo los ajustes de camera para que por lo menos funcione la cámara trasera, he hecho algunos pasos de los que tu indica pero no funciona gracias por la ayuda que me puedas dar

    Responder

    • Juan, exactamente el mismo problema tenía con un Samsung Galaxy S4 i9500. Si las soluciones indicadas no te funcionaron, probablemente es una falla en el módulo de la cámara delantera, que deberás cambiar.

      Revisa la parte final del artículo.

      Responder

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