Este es un problema no poco extraño que incluso yo lo viví en su momento con un Samsung Galaxy S7 Edge. El celular se apaga sin causa aparente y no vuelve a prender. Es posible que solo vibre, encienda el led de notificaciones al presionar el botón de encendido o conectarlo al cargador, pero no hay arranque. Al NI SIQUIERA aparecer el logo del fabricante (lo que indicaría una falla en la partición del sistema operativo únicamente, algo más fácil de arreglar) y descartar una falla integral del software u otras las particiones en el dispositivo (que puede darse con un flasheo o modificación incorrecta realizada previamente), lo más probable es que se trate de una falla de hardware o física, como por ejemplo algún chip quemado en la placa electrónica principal.
Esta falla en celulares es conocida por técnicos no oficiales y en servicios técnicos autorizados de marcas como Samsung o Apple. Según algunas cifras de los técnicos que trabajan en estos servicios, cada mes llegan al menos 5 clientes con este problema. Según sus propias palabras, a veces es un problema de fábrica: hay teléfonos que son más propensos a sufrir estos fallos. Pero adicionalmente indican que esto se agrava cuando el usuario no carga el celular de forma correcta. Los celulares no deben dejarse cargando toda la noche. «No sabemos la intensidad de voltaje que puede soportar el teléfono». Desde luego, esto también aplica si el usuario acostumbra a tener conectado el teléfono todo el día.
A esto se suma el hecho de que el usuario puede usar un cargador que no es original. «Usar un cargador que no tiene el mismo voltaje que el cargador de fábrica puede provocar sobrecargas«. «Cuando la batería está llena o el teléfono está cargado al 100%, se debe desconectar el cargador».
Se presume que, antes de que el celular muera, suele mostrar algunos síntomas, como por ejemplo se apaga solo, de la nada o sin ninguna razón. Es posible que también muestre líneas de colores en la pantalla como un arcoiris. Si ves este tipo de problemas, és probable que quieras tener en cuenta los cuidados de carga y descarga indicados antes.
En el desafortunado caso que el celular muera y se trate de una falla física, quizá debido a un problema en la placa principal (algo que obviamente debería diagnosticar un técnico), la solución típica que se suele ofrecer es reemplazar esa placa. Sin embargo, personalmente no recomiendo ese tipo de solución, porque no existen repuestos de placas de celulares. Las que se venden son generalmente usadas y provenientes del mercado negro. Por este motivo, lo más aconsejable en este caso es adquirir un nuevo equipo.
Por qué tu celular se APAGA aunque tenga suficiente batería?
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Qué hacer si tu celular LG se queda en el logo y no pasa de ahí
Jose
hace pocas semanas le dio muerte subita a mi Poco x3 pro y en grupos se dice que el problema es el pmic, y se dice que eso se puede remplazar no se si estoy mal o bien porque si lo quisiera recuperar, espero si tenga solucion.
Rosy
Tengo un Samsung s8, se apago dé repente estando en 30%, lo prendí y bajo a 15%, y luego se apago, lo prendí de nuevo y lo puse a a cargar y en vez de cargar se descargaba.
Que puede ser?
Santiago S.
Cambia la batería. El tema de la carga también puede deberse a un cargador o cable defectuoso.
wrcd
tengo un lg l5 y funciona solo con el cargador conectado si se lo quito se apaga que puede ser
Santiago S.
La batería posiblemente.
Isaura
Hola, tengo un Samsung galaxy j1 minio prime ayer lo compre y se apaga súbitamente cuando estoy jugando o viendo un vídeo de YouTube (aclaro que la batería estaba justo al 30% cuando pasaba esto) revise tu artículo de saltos de batería y calibre el celular pero sigue pasando el mismo problema ¿qué debo hacer?
Santiago S.
La calibración rara vez funciona. La solución más efectiva es reemplazar la batería.
https://www.androidjefe.com/celular-se-apaga/
Gabriela Cerrat
no se si mi moto G x1032 tiene muerte súbita, ya venia fallando con eso de que se apagaba de la nada (teniendo carga) hasta ayer que le ocurrió, y haga lo que haga no enciende absolutamente nada (ni el led blanco característico de estas fallas) probé con mantenerlo con el cargador desde la laptop y presionando el botón de encendido, probé con el cargador desde el enchufe convencional, y no hay respuesta, que crees que pueda ser? :c
Santiago S.
Pues, como dije, eso suele ser una falla física, frecuentemente falla de algún chip en la placa.
Luis
Hola mi cecular ah estado apagandose durante el dia 3 veces (aunque tenga toda su carga)sin razon alguna y cuando lo enciendo esta sin bateria aunque antes de que se apagara comenzaba a calentarse y volverse un poco mas lento
Mi celular es un Nyx Fli II,si me pudieran ayudar se los agradeceria muchisimo
Santiago S.
El problema puede ser la batería. Tal vez está descalibrada.
Luis
Entonces quiere decir que mejor le compre una nueva?
Note que cuando me pongo a jugar juegos online es cuando mas se me apaga
Santiago S.
Sí, es lo mejor.
https://www.androidjefe.com/celular-se-apaga/
Gemma
Hola, buenas noches, bien tengo un celular LG L3. Lo deje de usar, aproximadamente, tres meses. Durante todo ese lapso de tiempo estuvo apagado y obviamente sin usar. Vengo de tus post anteriores porque hoy decidí encender el celular, pero ocurrió un problema, prende, vibra y se queda en el logo de allí no hace mas nada intente hacer lo de hard reset pero queda igual. Lo he intentado muchas veces y en un momento pensé que podría funcionar pero lo que paso es que se apagaba y se aprendía repitiendo esta acción y mostrando nuevamente el logo. ¿Crees que mi celular este en un estado de muerte súbita? ¿Realmente hay algo que pueda hacer o no tiene reparos? Muchas gracias de antemano.
Santiago S.
Es posible. Yo arreglé un LG L5 haciendo un Hard reset, proceso que expliqué acá:
https://www.androidjefe.com/lg-optimus-l5-ii-hard-reset/
La otra opción es intentar reinstalar el firmware del dispositivo.
Supongo que lo cargaste por un buen tiempo antes de encenderlo…
Mariana
Hola, tengo un samsung galaxy ace 2 que le compre una batería nueva porque la antigua ya estaba fallando. La batería nueva funciona y se carga correctamente pero resulta que el teléfono se me apaga solo (y muy rápido) y no vuelve a prender y para que lo haga tengo que sacar la batería y volverla a colocar (y no siempre funciona). Con la batería vieja esto nunca me había sucedo aun teniendo el pin de carga malo (no se si esa sea la razon por la que la batería falle)
Santiago S.
Frecuentemente las baterías de repuestos son genéricas y hay que tener suerte encontrando alguna buena.
Oskar
¿Qué hacer cuando sucede esto, es decir, cuando se apaga y ya no enciende (muerte súbita)?
Santiago S.
Si no hiciste modificaciones de software, flasheos o cosas así, es decir se apagó sin causa aparente, lo más normal es que se trate de una falla física que debe diagnosticar un técnico. No hay mucho que se puedas hacer de tu parte.