Comprar aplicaciones en la Play Store es realmente fácil y seguro. Además pueden devolverte el dinero si no estás conforme. Esto es mejor que exponerte a APKs crackeados en Internet con potencial malware. Si te gusta una app o juego de pago, adelante, pero antes echa un ojo a la información que te pongo a continuación.
Antes de comprar la app te aconsejo que pruebes su versión gratuita. Es posible que esté disponible. Si no es el caso verifica todas las características de la app en su página de la Google Play Store. Así tienes más claro lo que vas a obtener tras tu compra.
1. Si compro y borro un juego o APP tengo que volver a comprar?
No. Una vez que compras una app o juego, la compra queda registrada en la cuenta Google que usaste para la compra. De esta manera, si lo borras, desinstalas puedes volverlo a instalar sin necesidad de comprar de nuevo, siempre que uses dicha cuenta Google y no hayas pedido un reembolso. Si buscas la app en la tienda, verás la etiqueta de «Comprado» y tendrás acceso al botón «Instalar».
El número de veces que puedes descargar un juego o app comprado es ilimitado y por tiempo indefinido. En la imagen arriba puedes ver que yo aún puedo seguir descargando «Grabadora de voz fácil PRO», a pesar de que la compre allá por el 2013.
En caso de que aún tengas dudas, compra tranquilo porque Google confirma lo que he dicho en su página de soporte.
Y si cambio de celular?
Como dije, las compras se registran en tu cuenta Google, no en el móvil en sí. Simplemente ingresa en tu nuevo dispositivo la misma cuenta Google que usaste para comprar desde tu dispositivo antiguo. Verifica que la cuenta esté seleccionada en la Play Store (menú lateral izquierdo) y al buscar la app verás la etiqueta de «Comprado» y podrás descargarla sin tener que pagar de nuevo.
Así es como «pasas» una app de pago a otro móvil u otros móviles. Sí, puedes instalar tu app comprada en todos los dispositivos que desees de esta forma.
Excepto cuando pides un reembolso
Evidentemente tienes que volver a comprar si pides o generas un reembolso por una app. Digo «generar» porque si desinstalas una app comprada poco después de la transacción, tendrás un reembolso automático. Alternativamente puedes usar el botón de «Reembolso» en la página de la app en la Play Store. Google no específica exactamente el tiempo, pero anteriormente eran hasta dos horas tras la desinstalación.
Ten en cuenta que solo puedes pedir reembolso una vez por app. Si compras por segunda vez, ya no tendrás la posibilidad de que te devuelvan el dinero nuevamente. Podrías intentarlo desde esta página (en «Informar un problema») idealmente hasta 48 horas después de la compra, pero no garantizo que te acepten.
2. Es seguro comprar en Google Play Store?
Definitivamente. Sin embargo, hay algunos consejos que te recomiendo seguir:
- Jamás hagas compras conectado a redes públicas, a menos que uses una buena app VPN. Recuerda que las WiFi no son seguras.
- No querrás que los datos de tu tarjeta de crédito sean capturados por algún malware en tu dispositivo. Si has sido precavido visitando páginas o descargando cosas de internet, quizá no debas preocuparte por eso. En el caso contrario tal vez debas usar un antivirus para escanear tu dispositivo o comprar desde el equipo de tu casa en el que más confíes (yo prefiero mi PC de escritorio).
- La información de la tarjeta de crédito se guarda en tu cuenta de Google Pay, permanece segura y no es visible para ti o algún tercero que llegara a tener acceso. Dicho sea de paso, en esa cuenta podrás ver detalladamente el historial de compras de juegos, apps y contenido (créditos, suscripciones, etc.). Se incluyen datos como monto, fecha, hora y método de pago de cada transacción.
- En los ajustes de la Play Store activa la opción «Pedir autenticación para realizar compras». De esta manera, cada intento de compra requerirá la contraseña de tu cuenta Google. De forma opcional puedes habilitar la «Autenticación biométrica» para autorizar fácilmente cada compra mediante el lector de huella dactilar de tu móvil.
3. Suscripciones
Cuando compras una app o juego generalmente haces un pago único y puedes usarlo por tiempo indefinido. Una suscripción tiene naturaleza recurrente. Es decir, luego de suscribirte, Google Play te cobrará automáticamente cada semana, mes o año, según el período que hayas contratado.
Debido al cobro automático por una suscripción, tu tarjeta puede ser cargada el siguiente período sin que tu así lo hayas planeado. El error común de algunas personas es comprar la suscripción y esperar al final del período para cancelarla. Si solo pretendes comprar, digamos un mes, tienes que cancelar inmediatamente después de suscribirte. De esta forma anulas la suscripción o los cobros posteriores (no cancelas el servicio que acabas de comprar; podrás seguir usándolo hasta que finalice el período).
Puedes cancelar una suscripción activa desde el menú lateral izquierdo de la Play Store, opción «Suscripciones». También puedes ir al centro de pagos de Google, donde incluso tienes la opción de eliminar tu tarjeta de crédito, en caso de pagos no autorizados. Si no pagaste mediante Google Play Store, probablemente lo hiciste mediante el sitio web de la aplicación (algo posible con Tinder). En ese caso tendrás que gestionar los pagos desde esa web.
Otros
Si tienes algún problema con apps compradas basadas en licencias, posiblemente se deba a que tienes activada en tu celular una cuenta diferente a la usada para comprar. En la Play Store, menú lateral izquierdo, deja seleccionada la cuenta correcta y debería arreglarse el problema.
Hace tiempo me apareció el «Error. Licencia no encontrada. Verifique su conexión a internet o compre la versión completa de la aplicación» y asumo que se debió a esta situación. Especulo que, de forma recurrente, este tipo de apps se conectan a internet, a la cuenta de Google respectiva, para verificar la licencia.
Cómo pagar con otra cuenta en Google Play Store
Cómo eliminar una tarjeta de crédito registrada en la Play Store
si descarge una aplicacion gratis y ahora es de pago la tengo que pagar
Me temo que sí.
Oye tengo un juego que descargue gratis pero dentro del juego vienen compras y le compre al juego, si lo desinstalo ¿me regresa el dinero o es dinero perdido?
No, no es automático, debes solicitar el reembolso mediante Google Play. Tienes hasta dos días después de la compra para solicitarlo. Tras ese tiempo puedes contactar con el desarrollador para preguntar sobre el reembolso.
Hola quisiera saber que si al comprar una aplicación en mi teléfono la puedo instalar gratis en mi tablet o tengo que volver a pagar esperó su respuesta graciad
Tu compra se registra en tu cuenta de Google y en cualquier dispositivo que uses esa cuenta podrás instalar todas las aplicaciones que compraste, sin pagar de nuevo o «gratis».
hola
es necesario tener una tarjeta de credito o debito para comprar en play store.
lo puedo hacer con una recarga.
Si estás en México o España, se puede pagar mediante ciertos operadores. En latinoamerica esta opción todavía no llega, así que por ahora hay que usar tarjeta de crédito.
Hola, compre una tarjeta google play de 200 y al momento de canjearlo me dice que no es disponible para mi país, que puedo hacer en ese caso ya que la tienda de auto servicio no rembolsa el dinero y no la puedo usar, hay alguna forma de canjearlo a mi cuenta???
Gracias
Tal vez usando un VPN como tunnel bear para simular que estás en otro país.
https://www.androidjefe.com/vpn/
Hola, le compré una aplicación (juego ) a mi sobrino y como se sabe se queda grabado la tarjeta de crédito, y cuando traté de borrarla, dice que puede afectar al juego comprado, es verdad que afecta el juego? , osea quiero quitar ese medio de pago por seguridad en caso quiera comprar otro juego mi sobrino, aunque me prometió que no, pero los niños son niños y uno nunca sabe.
No afecta, en el sentido de que el juego no se va a borrar o algo parecido. La aclaración del juego se da debido a que probablemente tiene compras adicionales (extras) dentro y cuando se intente comprar algo, el niño no podrá hacerlo, que es justamente lo que buscas.
Hola oye a mi me sale que mi compra se ha rechazado por ser considerada de alto riesgo sabes por qué sale eso? Y si hay alguna forma de arreglarlo ya me desespere 🙁
Al parecer es un sistema de seguridad de Google para cuentas nuevas. Debes esperar de 3 a 5 días para intentar comprar de nuevo. Si no es así, sal de la cuenta y vuelve a iniciar sesión.
Según leo, otra posibilidad es que se esté intentando comprar desde otro país distinto al configurado en la cuenta Google. En ese caso un VPN puede ayudar:
https://www.androidjefe.com/vpn/
tengo una duda. cuentas veces puedo comprar un producto dentro de una aplicacion? me explico.
yo vendo productoa ( gemas de un juego)
y despues de algunas compras 4 mas o menos la tarjeta es rechazada. y debo esperar hasta el otro dia.
tengo algun monot limite? o transacciones diarias?
Parece una limitación del banco, más que un problema del juego.
Después cuando le ponemos a la opción comprar nos aparece confirmar contraseña de Google?
¿Y qué contraseña tenemos que poner?
Es la contraseña de tu cuenta de Google.
Hola quisiera saber que tengo que hacer ya que mi hijo de 10 años me saco la tarjeta y compro el minecraft, me llegan los resumenes de cuenta de la tarjeta cobrandome 100 dolares (la suma de varios dias que ha estado jugando) COMO HAGO PARA DAR DE BAJA ESTO, VISA ME DICE QUE TENGO QUE BORRAR LOS DATOS DE LA PAGINA Y NO SE COMO HACER. ME AYUDANNN MAMA EN PROBLEMAS
GRACIAS
En el ordenador ve a la página pay.google.com, inicia sesión con la cuenta de Google asociada a tu tarjeta de crédito. Ahí tendrás la opción de eliminar la tarjeta.
Para controlar las compras en Google Play Store, puedes activar el control parental en esta app:
https://www.androidjefe.com/control-parental/
si elimino la visa de la cuenta de google play deja de funcionar la aplicacion que compre?
No, claro que no, a menos que haya sido una suscripción (pago mensual o anual).
Hay muchos comentarios que es posible comprar gratis monedas en la aplicacion my talkking angela, pero yono tengo las aplicaciones necesarias. por ello debo comprar onedas con mi tarjeta de credito. mi pregunta es si comprar en esa aplicacion por gogle play es seguro Gracias
Si compras por Google Play, es seguro. La transacción la hace google play, no la aplicación en sí.
Disculpa, al momento de ingresar los datos de mi tarjeta de débito y llenar los demás campos, me aparece que el número de tarjeta no es válido, acaso tiene que ser forzosamente una tarjeta de crédito, saludos.
Normalmente solo son aceptadas tarjetas de crédito. Las tarjetas de débito me parece que solo son aceptadas en contados países, incluyendo Estados Unidos si mal no estoy.
tengo un problema cangie una tarjta de google play pero al momento que quieron comprar me sale rechazo ya hize todo pero me dice que espere media hora y asi estoy todo el dia porfavor ayudame porque no se de quien es si es del juego o es de la cunta google
No creo que es del juego sino de la tarjeta. Usa otra forma de pago.
Hola quisiera me pudieran ayudar quiero comprar con mi tarjeta de googleplay un juego para mi hijo pero no me lo permite porque dice que la tarjeta ya esta registrada a mi cuenta como puedo hacer esta compra en la tableta de mi hijo.
Muchas gracias por su ayuda.
Creo que la única opción sería registrar tu cuenta Google en la tablet de tu hijo.