Comprar aplicaciones en la Play Store es realmente fácil y seguro. Además pueden devolverte el dinero si no estás conforme. Esto es mejor que exponerte a APKs crackeados en Internet con potencial malware. Si te gusta una app o juego de pago, adelante, pero antes echa un ojo a la información que te pongo a continuación.
Antes de comprar la app te aconsejo que pruebes su versión gratuita. Es posible que esté disponible. Si no es el caso verifica todas las características de la app en su página de la Google Play Store. Así tienes más claro lo que vas a obtener tras tu compra.
1. Si compro y borro un juego o APP tengo que volver a comprar?
No. Una vez que compras una app o juego, la compra queda registrada en la cuenta Google que usaste para la compra. De esta manera, si lo borras, desinstalas puedes volverlo a instalar sin necesidad de comprar de nuevo, siempre que uses dicha cuenta Google y no hayas pedido un reembolso. Si buscas la app en la tienda, verás la etiqueta de «Comprado» y tendrás acceso al botón «Instalar».
El número de veces que puedes descargar un juego o app comprado es ilimitado y por tiempo indefinido. En la imagen arriba puedes ver que yo aún puedo seguir descargando «Grabadora de voz fácil PRO», a pesar de que la compre allá por el 2013.
En caso de que aún tengas dudas, compra tranquilo porque Google confirma lo que he dicho en su página de soporte.
Y si cambio de celular?
Como dije, las compras se registran en tu cuenta Google, no en el móvil en sí. Simplemente ingresa en tu nuevo dispositivo la misma cuenta Google que usaste para comprar desde tu dispositivo antiguo. Verifica que la cuenta esté seleccionada en la Play Store (menú lateral izquierdo) y al buscar la app verás la etiqueta de «Comprado» y podrás descargarla sin tener que pagar de nuevo.
Así es como «pasas» una app de pago a otro móvil u otros móviles. Sí, puedes instalar tu app comprada en todos los dispositivos que desees de esta forma.
Excepto cuando pides un reembolso
Evidentemente tienes que volver a comprar si pides o generas un reembolso por una app. Digo «generar» porque si desinstalas una app comprada poco después de la transacción, tendrás un reembolso automático. Alternativamente puedes usar el botón de «Reembolso» en la página de la app en la Play Store. Google no específica exactamente el tiempo, pero anteriormente eran hasta dos horas tras la desinstalación.
Ten en cuenta que solo puedes pedir reembolso una vez por app. Si compras por segunda vez, ya no tendrás la posibilidad de que te devuelvan el dinero nuevamente. Podrías intentarlo desde esta página (en «Informar un problema») idealmente hasta 48 horas después de la compra, pero no garantizo que te acepten.
2. Es seguro comprar en Google Play Store?
Definitivamente. Sin embargo, hay algunos consejos que te recomiendo seguir:
- Jamás hagas compras conectado a redes públicas, a menos que uses una buena app VPN. Recuerda que las WiFi no son seguras.
- No querrás que los datos de tu tarjeta de crédito sean capturados por algún malware en tu dispositivo. Si has sido precavido visitando páginas o descargando cosas de internet, quizá no debas preocuparte por eso. En el caso contrario tal vez debas usar un antivirus para escanear tu dispositivo o comprar desde el equipo de tu casa en el que más confíes (yo prefiero mi PC de escritorio).
- La información de la tarjeta de crédito se guarda en tu cuenta de Google Pay, permanece segura y no es visible para ti o algún tercero que llegara a tener acceso. Dicho sea de paso, en esa cuenta podrás ver detalladamente el historial de compras de juegos, apps y contenido (créditos, suscripciones, etc.). Se incluyen datos como monto, fecha, hora y método de pago de cada transacción.
- En los ajustes de la Play Store activa la opción «Pedir autenticación para realizar compras». De esta manera, cada intento de compra requerirá la contraseña de tu cuenta Google. De forma opcional puedes habilitar la «Autenticación biométrica» para autorizar fácilmente cada compra mediante el lector de huella dactilar de tu móvil.
3. Suscripciones
Cuando compras una app o juego generalmente haces un pago único y puedes usarlo por tiempo indefinido. Una suscripción tiene naturaleza recurrente. Es decir, luego de suscribirte, Google Play te cobrará automáticamente cada semana, mes o año, según el período que hayas contratado.
Debido al cobro automático por una suscripción, tu tarjeta puede ser cargada el siguiente período sin que tu así lo hayas planeado. El error común de algunas personas es comprar la suscripción y esperar al final del período para cancelarla. Si solo pretendes comprar, digamos un mes, tienes que cancelar inmediatamente después de suscribirte. De esta forma anulas la suscripción o los cobros posteriores (no cancelas el servicio que acabas de comprar; podrás seguir usándolo hasta que finalice el período).
Puedes cancelar una suscripción activa desde el menú lateral izquierdo de la Play Store, opción «Suscripciones». También puedes ir al centro de pagos de Google, donde incluso tienes la opción de eliminar tu tarjeta de crédito, en caso de pagos no autorizados. Si no pagaste mediante Google Play Store, probablemente lo hiciste mediante el sitio web de la aplicación (algo posible con Tinder). En ese caso tendrás que gestionar los pagos desde esa web.
Otros
Si tienes algún problema con apps compradas basadas en licencias, posiblemente se deba a que tienes activada en tu celular una cuenta diferente a la usada para comprar. En la Play Store, menú lateral izquierdo, deja seleccionada la cuenta correcta y debería arreglarse el problema.
Hace tiempo me apareció el «Error. Licencia no encontrada. Verifique su conexión a internet o compre la versión completa de la aplicación» y asumo que se debió a esta situación. Especulo que, de forma recurrente, este tipo de apps se conectan a internet, a la cuenta de Google respectiva, para verificar la licencia.
Cómo pagar con otra cuenta en Google Play Store
Cómo eliminar una tarjeta de crédito registrada en la Play Store
si descarge una aplicacion gratis y ahora es de pago la tengo que pagar
Me temo que sí.
Oye tengo un juego que descargue gratis pero dentro del juego vienen compras y le compre al juego, si lo desinstalo ¿me regresa el dinero o es dinero perdido?
No, no es automático, debes solicitar el reembolso mediante Google Play. Tienes hasta dos días después de la compra para solicitarlo. Tras ese tiempo puedes contactar con el desarrollador para preguntar sobre el reembolso.
Hola quisiera saber que si al comprar una aplicación en mi teléfono la puedo instalar gratis en mi tablet o tengo que volver a pagar esperó su respuesta graciad
Tu compra se registra en tu cuenta de Google y en cualquier dispositivo que uses esa cuenta podrás instalar todas las aplicaciones que compraste, sin pagar de nuevo o «gratis».
hola
es necesario tener una tarjeta de credito o debito para comprar en play store.
lo puedo hacer con una recarga.
Si estás en México o España, se puede pagar mediante ciertos operadores. En latinoamerica esta opción todavía no llega, así que por ahora hay que usar tarjeta de crédito.
Hola, compre una tarjeta google play de 200 y al momento de canjearlo me dice que no es disponible para mi país, que puedo hacer en ese caso ya que la tienda de auto servicio no rembolsa el dinero y no la puedo usar, hay alguna forma de canjearlo a mi cuenta???
Gracias
Tal vez usando un VPN como tunnel bear para simular que estás en otro país.
https://www.androidjefe.com/vpn/
Hola, le compré una aplicación (juego ) a mi sobrino y como se sabe se queda grabado la tarjeta de crédito, y cuando traté de borrarla, dice que puede afectar al juego comprado, es verdad que afecta el juego? , osea quiero quitar ese medio de pago por seguridad en caso quiera comprar otro juego mi sobrino, aunque me prometió que no, pero los niños son niños y uno nunca sabe.
No afecta, en el sentido de que el juego no se va a borrar o algo parecido. La aclaración del juego se da debido a que probablemente tiene compras adicionales (extras) dentro y cuando se intente comprar algo, el niño no podrá hacerlo, que es justamente lo que buscas.
Hola oye a mi me sale que mi compra se ha rechazado por ser considerada de alto riesgo sabes por qué sale eso? Y si hay alguna forma de arreglarlo ya me desespere 🙁
Al parecer es un sistema de seguridad de Google para cuentas nuevas. Debes esperar de 3 a 5 días para intentar comprar de nuevo. Si no es así, sal de la cuenta y vuelve a iniciar sesión.
Según leo, otra posibilidad es que se esté intentando comprar desde otro país distinto al configurado en la cuenta Google. En ese caso un VPN puede ayudar:
https://www.androidjefe.com/vpn/
tengo una duda. cuentas veces puedo comprar un producto dentro de una aplicacion? me explico.
yo vendo productoa ( gemas de un juego)
y despues de algunas compras 4 mas o menos la tarjeta es rechazada. y debo esperar hasta el otro dia.
tengo algun monot limite? o transacciones diarias?
Parece una limitación del banco, más que un problema del juego.
Después cuando le ponemos a la opción comprar nos aparece confirmar contraseña de Google?
¿Y qué contraseña tenemos que poner?
Es la contraseña de tu cuenta de Google.
Hola quisiera saber que tengo que hacer ya que mi hijo de 10 años me saco la tarjeta y compro el minecraft, me llegan los resumenes de cuenta de la tarjeta cobrandome 100 dolares (la suma de varios dias que ha estado jugando) COMO HAGO PARA DAR DE BAJA ESTO, VISA ME DICE QUE TENGO QUE BORRAR LOS DATOS DE LA PAGINA Y NO SE COMO HACER. ME AYUDANNN MAMA EN PROBLEMAS
GRACIAS
En el ordenador ve a la página pay.google.com, inicia sesión con la cuenta de Google asociada a tu tarjeta de crédito. Ahí tendrás la opción de eliminar la tarjeta.
Para controlar las compras en Google Play Store, puedes activar el control parental en esta app:
https://www.androidjefe.com/control-parental/
si elimino la visa de la cuenta de google play deja de funcionar la aplicacion que compre?
No, claro que no, a menos que haya sido una suscripción (pago mensual o anual).
Hay muchos comentarios que es posible comprar gratis monedas en la aplicacion my talkking angela, pero yono tengo las aplicaciones necesarias. por ello debo comprar onedas con mi tarjeta de credito. mi pregunta es si comprar en esa aplicacion por gogle play es seguro Gracias
Si compras por Google Play, es seguro. La transacción la hace google play, no la aplicación en sí.
Disculpa, al momento de ingresar los datos de mi tarjeta de débito y llenar los demás campos, me aparece que el número de tarjeta no es válido, acaso tiene que ser forzosamente una tarjeta de crédito, saludos.
Normalmente solo son aceptadas tarjetas de crédito. Las tarjetas de débito me parece que solo son aceptadas en contados países, incluyendo Estados Unidos si mal no estoy.
tengo un problema cangie una tarjta de google play pero al momento que quieron comprar me sale rechazo ya hize todo pero me dice que espere media hora y asi estoy todo el dia porfavor ayudame porque no se de quien es si es del juego o es de la cunta google
No creo que es del juego sino de la tarjeta. Usa otra forma de pago.
Hola quisiera me pudieran ayudar quiero comprar con mi tarjeta de googleplay un juego para mi hijo pero no me lo permite porque dice que la tarjeta ya esta registrada a mi cuenta como puedo hacer esta compra en la tableta de mi hijo.
Muchas gracias por su ayuda.
Creo que la única opción sería registrar tu cuenta Google en la tablet de tu hijo.
hola compi,,,una pregunta: he comprado una parte de un juego y solo me pidio la clave de la cuenta de gmail..al ponerla me dio la compra de una,,el problema es que yo no tengo tarjetas de ninguna forma,,,asi q de donde me estan descontando este dinero,,,,,era un experimento pa ver q pedia.
gracias
Revisa la página pay.google.com. Allí se detallan las transacciones.
TENGO UNA DUDA puse mi targeta de credito de beca pero me kitaron la beca y la puse en play store y agarro y compra aplicaciones pero mi duda esk nose si tiene saldo mi targeta pero compra aplicaciones ………………EN CASO DE K NO TENGA SALDO SE PUEDE COMPRAR COSAS??? EN PLAY STORE………….esk no kiero saber k si no tiene y luego me cobren cuando me depositen………..entonses si no tuviera saldo puede comprar aplicaciones?
Las tarjetas de crédito no necesitan saldo como las tarjetas de débito. Cuando compras con las primeras, el banco te hace un préstamo del dinero que gastas, el cual debes cancelar a fin de mes.
Me puedes decir que es CDC en la tarjeta de credito y Que postal debo colocar por que siempre me sale asi: ALGUNOS DATOS DE LA TARJETA SE ENCUENTRAN MAL
Supongo que te refieres al cvc, un código de 3 o 4 dígitos que suele estar en la parte posterior de la tarjeta de crédito. El código postal depende del lugar donde vivas y seguro lo encuentras fácil en Google.
juan peq comenta:
«Hola amigos hoy les quiero compartir la siguiemte informacion que tal vez a muchos les puede servir con respecto a la compra de aplicaciones, juegos, musica, etc. en la play store por medio de las tarjetas de regalo google play. Ha habido muchos usuarios que al querer comprar dichas aplicaciones u otra cosa que esta a la venta en play store les sale el error de que la compra no es valida lo que he llegado a pensar lo siguiente:quiza se han dado cuenta que en la parte posterior de la tarjeta google play se encuentra una leyenda que dice lo siguiente;(VALIDO HASTA QUE SE ACTIVE EN CAJA) lo que tal vez significa que si la tarjeta es robada, o el vendedor no la registra o algun otro problema que sea no notificarle a google sobre dicha compra este codigo de la tarjeta de regalo sera invalida y no tendra valor aunque en google play les reconosca dicho codigo. Espero y no quivocarme con lo antes mencionado pero puede ser algo verdadero»
Hola, a ver si alguien puede ayudarme. Según leí en la ayuda de Google, las tarjetas de débito son aceptadas y también las tarjetas visa electron. Pues resulta que yo tengo una tarjeta de débito visa electron y a la hora de querer agregarla me dice: «Número de tarjeta no valido», como si mi tarjeta fuera falsa o algo así y no es así, es completamente legal y además ya he realizado compras por Internet con ella; entonces no veo cual es el problema. ¿A alguien le ha pasado y lo ha solucionado? Pensaba en comprar entonces una tarjeta de regalo, pero con eso de que he leído de que han tenido problemas, no me da mucha seguridad, no quiero gastar dinero y al final no poder usarlo. De antemano agradezco cualquier ayuda.
Si eso también leí yo en la página de ayuda de Google Play Estados Unidos. También he intentado poner tarjetas de débito Visa y Mastercard y no me ha funcionado, así que creo que no funciona en todos los países.
compañero una pregunta ee yo compre ina aplicacion que me cozto $8925 eso me habla en peso o en dolares te hablo desde colombia
Ola amigo desde luego que son pesos colombianos no dólares ya que la cantidad que indicas sería una enorme fortuna
Es en pesos. Nunca puede haber una aplicación de ese precio, en dólares.
Buenas Thiago
Pude comprar una aplicacion en google play, claro primero registre mis datos en google wallet, aclaro que me cobraron poco mas de un dolar para autentificar la tarjeta (segun lei en otros foros es para comprobar que la tarjeta sea valida y tenga fondos, pero que a mas tardar a fin de mes me reembolsarn ese cobro) Lo comento para los que tengan dudas con ese cobro.
MI CASO ES EL SIGUIENTE:
Mi dispositivo tiene Android 5.0 y la app que compre no me funcionaba, por lo que procedi al reembolso en menos de 10 minutos de haber hecho la compra, es mas tengo los correos de compra realizada y la de reembolso, y esta ultima me indica que si me devolveran el dinero.
Pero ya van cerca de 48 horas de que paso esto y aun no me hacen el reembolso…
Tengo que seguir esperando? Cuanto tiempo suelen demorar en hacer las devoluciones? Tenia que configurar mi cuenta google wallet como ESTADOUNIDENSE?
Ayuda please
Si estás viendo tu estado de cuenta, te aclaro que cualquier reembolso a la tarjeta de crédito se demora de tres a cinco días hábiles. Aunque Google debió enviarte una notificación por correo del reembolso. En caso contrario, puedes contactar con ellos:
https://support.google.com/googleplay/gethelp
Hola amigos de android espero ke alguien me pueda aydar con la siguiente duda; Ace algunos días compre la versión completa de él reproductor Poweramp desde la play store pero días después al no star conectado a la Internet se detubo la aplicación debido a que no recocio la licencia de la compra así que forsozamente tube que conectarne a la red para que comprobará dicha licencia y mi pregunta es: cada cuantos días play store verifica la licencia o bien si lo ace una ves después de la compra o lo ace seguidamente espero sus respuestas
La frecuencia con la que se comprueba la licencia válidad de una aplicación parece que es configurada por el programador de la aplicación, así que variará de un caso a otro:
https://developer.android.com/google/play/licensing?hl=es
Hola estoy configurando mi tarjeta de crédito pero el campo PUERTA, que es? Que coloco allí?
No me he encontrado nunca con ese campo. Después de que campo o junto a que está? Déjalo vacío y prueba…
yo hice una compra de un juego de play store y quiero eliminar la cuenta de donde realice la compra por un tema de seguridad ya que el teléfono los usan los niños
Debido a la comprobación de licencias, si eliminas la cuenta, es posible que el juego deje de funcionar. Te recomiendo ir a las configuraciones de la play store y activar la función de pedir contraseña para todas las compras que se realicen.
https://www.androidjefe.com/control-parental/
Hola!!
Ingrese el código de una tarjeta de google play y me refleja el saldo pero al momento de querer comprar me dice que esa forma de pago es rechazada, que puedo hacer para que sea aceptada y poder ocuparla ya que en cualquier compra me dice lo mismo.
Gracias.
Quizá se debe a que estás en un país donde las tarjetas de regalo de Google Play solo están soportadas en determinados países
https://support.google.com/googleplay/answer/3422734
Si también me sale lo mismo al comprar cualquier cosa,
No habrá un numero al cual uno se pueda comunicar para asesoría??
01-800-272-0320 México
buenas necesito ayuda kiero comprar gemas de un juegop de clash of clan y me piden tarjeta de debito y credito ke seria recomendable hacerlo es confiable.. y todo lo hago por celular o que otra opcion tendria espero su ayuda
Es confiable. En lo posible las compras las debes hacer desde un PC de escritorio de tu casa, pero si las gemas las tienes que comprar desde dentro del juego, pues también es aceptable, pero siempre desde la red Wifi de tu casa.
Ola amigo tengo en mente adquirir una tarjeta de regalo Google play pero kisiera saber si es seguro acer una compra en la play store con esas tarjetas ya Ke he leido por Internet que a muchos les da un error al querer comprar y les sale el mnsaje Ke no es posible la forma de pago y si ese es el caso al comprar otra tarjeta nueva es posible Ke se se solucione el problema? Te agradecería mucho la informacion
Así es, muchas personas indican que les sale el error «Método de pago no válido» al intentar pagar con el saldo de la tarjeta de regalo Google play y mucho me temo que se debe a que es un método de pago aceptado solo en ciertos países.
Hola. Soy nueva en Android, vengo de Apple. Estoy batallando un poquito, me aventuré a hacer mi primera compra desde el dispositivo, en el estatus me aparece instalada, pero no la encuentro por ningún lado en el dispositivo. Que hago?
Ajustes, Aplicaciones. Allí podrás confirmar las aplicaciones que están instaladas. Ten en cuenta que ciertas aplicaciones no ponen un icono de acceso directo ni en la página de inicio ni en la pantalla de aplicaciones. De todas formas en la misma pantalla de la app en Google Play tienes el botón «Abrir».
Disculpa la pregunta compre una tarjeta de google play pero quiero saber si al restaurar el teléfono de fábrica se pierde al saldo que tengo en playa store
No se pierde el saldo de tu cuenta de Google play al hacer una restauración de fábrica, pues el saldo esta registrado en tu cuenta de Google, no en el teléfono. Una vez formateado el teléfono sólo debes volver a registrar tu cuenta de Google y tu saldo estará ahí.
hola Thiago Sei, podrias informarme si el costo del MOON READER PRO que figura $45,05 es en pesos argentinos o en dolares? Nunca hice compras x este medio y no tengo idea de los valores. Gracias
Difícilmente una app supera los 5 o 10 dólares como mucho. En tu caso y cualquier otro, Google muestra los precios en la moneda local.
Hola que tal mi pregunta es la siguiente… si compro una aplicacion me cobran un cargo extra por actualisacion ?
No, normalmente no se cobra por las actualizaciones en apps de pago único. Casi siempre, cuando se compra una app las actualizaciones de por vida son gratis.
hola, el google wallet no se usa en chile? ya que en play store me indica no disponible en tu pais. solo podria comprar registrando una tarjeta de credito, ahora si me regalaran una tarjeta con creditos como la podria usar, saludos
El problema no creo que sea el Google wallet sino las tarjetas prepago de Google. Ese método de pago probablemente no está soportado aún…
puedo usar mi tarjeta para comprar en varios dispositivos? es de 200 y quiero comprar una aplicacion de 100 y en el cel de mi novia comprar otra aplicacion de 100, se puede?
Creo que si usas la misma cuenta de Google en ambos dispositivos puede ser perfectamente posible.
Ola K tal,mira e comprado varias cosas dentro de un juego con mi tarjeta sin problemas, hasta hace unos días K voy a comprar otra vez y me dice K rechazan la tarjeta. Esta mañana e ido a mi banco y me a dicho el señor K esta todo bien y presupuesto tengo saldo K puedo hacer. Gracias un saludo
Prueba borrar la cuenta de Google y volver a registrarla. Lo otro es borrar la caché y los datos de la play store. Para esto ir a Ajustes, Aplicaciones, Google play services.
Hola! Queria saber si con la tarjeta de Google Play que venden en las tiendas puedo meterle dinero a un juego! o solo se puede con tarjeta de credito?
Preguntas si con una tarjeta de regalo Google Play se puede comprar cosas dentro de un juego? Creo que es perfectamente posible.
Te pide código de la tarjeta cuando haces una compra pero que pasa si lo que quiero comprar cuesta 15 dlls y mi tarjeta es de 20, perdería los 5 dlls?
El vuelto o cambio de 5 dólares no se pierde. Eso te queda como saldo en tu cuenta de google para una siguiente compra.
hola, quisiera saber una cosa yo compre cosas dentro de un juego y luego elmine la tarjeta por un asunto personal y quisiera saber si se vera afectada mi compra eso
No. Las compras se mantienen incluso si se ha eliminado la tarjeta.
Quiero comprar una aplicación de play store que se llama my talking pet y vale cerca de dos euros…¿después de ese primer pago van a seguir cobrándome esos dos euros más veces?
No. Sólo te cobran una vez.
hola..disculpa nesecitaba un poco de ayuda es para hacer una compra conbtargeta de debito en un juego llamado iruna online pero la cuestion esque no se bien como rellenar los datos que me piden..que son el numero de cuenta y tras averlos puesto me pide q rellene otros tres campos mas y ahi es donde no se que poner podrias ayudarme ?? son primerizo en estas cosas gracias
es el numero de la targeta qur son 16 digitos y ya luego me pide que llene otros tres campos mas y ahi si no se que poner..podras ayudarme porfavor
No sé bien cómo será para tarjeta de débito pero para tarjeta de crédito debes ingresar la fecha de caducidad y el cvc, datos que los encuentras en la parte frontal o posterior de la misma tarjeta. El cvc es de 3 dígitos si es visa o Mastercard y de 4 si es American express.
Buenos dias, queria preguntarte, recibi una tarjeta de regalo, la active y descargue aplicaciones sin problemas, siguiendo tu articulo principal, pero mi pregunta es si se puede regalar saldo a otra cuenta, es decir repartir el monto de mi tarjeta de regalo ?
gracias por tu soporte.
No se puede.
Hola, soy de Per y quisiera saber si alguien me podria ayudar a descargar una app en play store por cobrar, yo le pagaria el costo de la descarga ya q no cuento con una tarjeta, gracias.
Para que otra persona te compre una app para tu celular necesitaría registrar su cuenta de Google en tu teléfono, algo que no creo que alguien quiera hacer.
Hola! Saludos desde Costa Rica.
Descargué la app clash of clans en mi móvil android y quiero comprar algunas gemas en el juego, sinceramente me da miedo porque me pide lop datos d mi tarjeta MasterCard, sin embargo la compra es através d google play!! Q tan seguro es? Hay posibilidad d una estafa? Gracias!!
Es seguro comprar por Google play.
Hice mi primera compra con mi tarjeta de debito, me hicieron un cargo de $20 MXN aparte del costo de la app, sabes por qué?
gracias y muy buena información.
Ese recargo seguramente te lo habrá hecho el banco. Sólo ahí te podrán explicar de qué es. Si me puedes contar lo que te dicen te lo agradecería…
Te agradezco!
Voy a esperar a que salga la referencia del cargo y consultarlo en el banco. Te cuento como termina esto.
Gracias!
Hola! El cargo de $20 pesos que te comenté si fué por parte de google pero ha sido devuelto después de 2 semanas.
Saludos!
Google cobra un cargo extra cuando se compra en Google Play, pero después lo devuelve. Perfecto. Buena info. Muchas gracias por el aporte!
Hola!! Descsrgue clash of clans y lo configure con la cuenta de mi novia mientras hacia la mia e hice una compra desde el juego con la cuenta de ella y quiero hacer otra pero ne me da la opcion de hacerla desde mi cuenta asi enlace el juego con mi cuenta.. Me podrias ayudar…. Tengo q desisntlar el juego y volverlo a instalar? Gracias amigo ppr tu ayuda
Tienes que comprar de nuevo con tu cuenta. No puedes enlazar la compra hecha con una cuenta en otra.
Hola! Ayer me compré una tarjeta de regalo de Google Play de $300 (México) la canjeé del modo que mencionas a otros usuarios, pero me sale el mismo mensaje «Se rechazó la forma de pago» y eso me sale en apps, juegos, libros, etc. Espero me puedas ayudar.
Un comercio en mi pais hace la venta de estas tarjetas GIFT CARDS de GOOGLE PLAY (Obviamente te la venden mas caro para tener ganancia).
Bueno la cuestion es que te dan una guia en la cual debes configurar tu cuenta de google wallet como ESTADOUNIDENSE, de otra manera no hay forma de hacer valida la gift card.
No se el motivo de hacerlo asi, de repente es porque las tarjetas que venden por aca son de EEUU.
Te dejo el video tutorial, espero te sirva. Saludos
https://www.youtube.com/watch?v=RSGoH9D4Qok
Olle me pasa lo mismo compre una tarjeta y me meti al juego que hiba a comprar y desde ahi puse el código y cuando quiero comprar.me.dice que se rexhaza la forma de pago , ya perdi mi dinero o que hago¿ ayuda porfaa
Lo primero que debes hacer es ir a la play store de tu Android y, en el menú lateral izquierdo seleccionar la opción Canjear. Ahí debes ingresar el código de tarjeta Google Gift Card. Una vez ingresado correctamente el código debes ir al juego y hacer la compra.
Hola! A mi me sucede lo mismo, pero yo si ingresé el codigo desde un principio en el menu lateral de la izquiera, en la opción de canjear… cuando quiero realizar la compra me aparece un letrero que dice Se rechazó esta forma de pago, pero si aparece mi saldo correcto. Ayuda por favor!
Haciendo una rápida investigación, encontré esta información en una página de ayuda de Google:
Formas de pago inhabilitadas
Las formas de pago inhabilitadas en el proceso de compra en Google Play indican que la forma de pago no es válida para esa compra en particular en Google Play. Algunas tarjetas de crédito o formas de pago (como crédito de Google Play) no se aceptan para compras en ciertas monedas.
Supongo que esto significa que las tarjetas de regalo Google play no funcionan en ciertos países (monedas).
Tengo el mismo problema, además de que fui al menú y no me deja «canjear», no creo que sea por que no lo acepta en x o y país, hay algo más que no permite su uso, quisiera saber cual es el problema?
La información propuesta antes, sacada de una página de Google sugiere que un método de pago puede no ser válido en uno u otro país. Es lo que se interpreta al menos… Si no es eso, entonces no sabría decir cual es el problema. Sería bueno que prueben borrando los datos de Google play y también reingrensando con la cuenta de Google a la aplicación…
Hola, oye queria hacerte una pregunta, me acabo de comprar un juego que decia que costaba $4567, la cosa es que me confundo con los signos, por eso la pregunta; ¿todos los juegos de google play estan en dolares o segun la configuracion de la cuenta estarán en su moneda nacional? Es para saber si la jodí o no.
La moneda cambia según la cuenta. Además, las aplicaciones y juegos no pueden tener un precio de 4500 dólares nunca porque el límite de precio establecido por Google Play es de 200 dólares estadounidenses.
Una pregunta….
Cuando sale una actualización de la app te la cobran???? O es gratis
No sucede con ninguna aplicación que yo sepa. Tu la compras y recibes todas las actualizaciones de por vida, sin costo adicional.
Gracias resolviste una de mis dudas, que era si optenia otro equipo tenia que volver a comprar la aplicacion ahora, ¿si tengo dos equipos ambos con la misma cuenta puedo tener las mismas aplicaciones en ambas sin ningun problema al mismo tiempo ?
Pero por supuesto que sí! No hay ningún problema. Puedes tener las mismas aplicaciones en cuantos dispositivos quieras. Eso sí, debes usar la misma cuenta si hablamos de aplicaciones de pago.
Hola, muy buen post.
Te pregunto, ¿todas las aplicaciones tienen su precio en dolares? vi una aplicacion que necesitaba y tenia como precio 26.460, vivo en colombia y aca se usa el peso y ese numero en pesos no es nada fuera de lo comun, entonces como se si es en pesos o dolares?
Hola exactamente quiero saber eso sale un valor de $26.890 y hasta 206.092 en aplicaciones como clash of clash tengo entendido que google habilitó a Colombiano para que las aplicaciones cobren en pesos Colombianos pero según leo los comentarios personas de México que intentan comprar le aparece el Mx que le indica que es moneda de México pero aquí no aparece nada como podría saber si es peso Colombiano o no,!! Gracias
Seguramente es en pesos colombianos. Sería una locura que ese sea un valor en dólares. Simplemente imposible aquello. Pulsa sobre el botón Comprar para ver más info (no te preocupes, todavía tendrás que confirmar la compra antes que se realice). Al hacer la compra también te llegará un correo a tu cuenta detallando toda la información de la transacción. Suponiendo que no sea el precio que se indica, debes saber que tú puedes pedir un reembolso hasta dos horas después de la compra, sin que tengas que dar ninguna explicación al respecto.
Hola buenos días Santiago, mira tengo una duda que me gustaría resolver: ¿Tú sabes qué ocurre si compro en Google Play alguna aplicación y decido desinstalarla pero reinstalar de nuevo posteriormente… debo pagar otra vez el importe de la aplicación?
Por ejemplo: Tengo instalado en mi teléfono el juego de Plantas Vs. Zombies 2, en el cual hice compras como Plantas y espacio para nutrientes (partes del juego), pero he notado que esto alenta mucho a mi teléfono y casi no uso la aplicación. No la desinstalo justo por el importe pagado, pues pienso posteriormente reinstalar…. ¿puedo desintalar y obtener nuevamente los beneficios pagados sin volver a realizar otro pago?
Muchas gracias y ojala puedas ayudarme.
No debes pagar otra vez. Es justo lo que explico en el artículo.
hola una pregunta, cometí el error de poner mi tarjeta de débito en otro celular y compro una aplicacion , como le puedo hacer para que ya no pueda comprar despuse mas, es necesario cancelar la tarjeta o hay otra solución?
Si tienes acceso a la cuenta de google que usaste en ese celular para comprar, puedes ir a google wallet y desvincular tu tarjeta
si desvinculas la tarjeta, las aplicaciones que compraste con ella caducan o algo parecido?
No, las apps no se afectan porque ya están pagadas.
Hola soy Diana de Colombia. Quiero hacer la compra de un libro y música por play store, tengo registrada mi tarjeta de crédito y he realizado compras en dólares, el valor del libro y la música que estoy interesada en aquirir esta reportada en pesos colombianos, al momento de intentar hacer la compra selecciono la tarjeta inscrita y no me deja seguir, es como si no la validará. Me pueden decir porfa que puede ser lo que pasa????
Deberías preguntar en tu banco a ver si hay algún problema con la tarjeta. Algo similar sucede cuando la tarjeta ya no tiene saldo o ha expirado / caducado.
Anoche compre una aplicacion en mi celular y el de mi hermano con una tarjeta de débito, gaste 2×2.34 U$ = un total de 4.68 U$. Esta mañana chequeo el estado de la cuenta y veo 5 transacciones por el monto de la aplicacion cuando solo debieron haber 2, ¿como puedo reclamar que me devuelvan mi dinero?
Aquí puedes encontrar la forma de solicitar un reembolso:
https://www.androidjefe.com/devolucion-aplicaciones-google-play-15-minutos/
Hola… de casualidad sabes si se pueden hacer compras en google play con tarjeta débito, vivo en Colombia.
Saludos
No, no con una tarjeta de débito no es posible hacer compras en la Play Store lamentablemente. Al menos yo no he podido en Ecuador y creo que será similar en Latinoamérica.
Si es posible pero te hacen un cargo de 20 pesos al registrar la tarjeta, no sé si lo reembolsan pero a mi me hicieron ese cargo.
Una duda en el juego que quiero comprar en play store menciona que cuesta MX$39.00 yo vivo en mexico solamente me costaria esa cantidad o es en dollares gracias.
Si te sale MX antes del precio, evidentemente se te está indicando el precio en pesos mexicanos.
las tarjetas gif card de google play se pueden comprar en linea como se compran las de amazon por internet o solo la venden en tiendas especificas estoy en miami beach florida no sabes en que tiendas las puedo conseguir o si las puedo comprar como se compran las de amazon por la pagina web mejor
No, en Amazon no hay. Puedes comprar en Best Buy, Walmart entre otros distribuidores, tanto a través de tiendas físicas como online. A través de las páginas online de estas tiendas sólo busca «Google Play Gift Cards» y podrás añadir al carrito las que desees y comprarlas.
Puedes encontrar más info aquí: https://play.google.com/intl/en-US_us/about/giftcards/
HOLA PUEDO USAR MI TARJETA DE CREDITO PARA COMPRAR EN VARIAS CUENTAS DE GOOGLE PLAY LA MISMA APLICACIÓN YA QUE TENGO VARIOS FAMILIARES Y NO CUENTAN CON TARJETAS DE CREDITOS Y QUIERO HACERLES EL FAVOR DE COMPRARLES SALUDOS
Claro que sí. Sólo para ponerte en conocimiento: si usas la misma cuenta en varios dispositivos puedes comprar UNA SOLA VEZ y descargar esa misma aplicación a todos esos dispositivos. También tienes la opción de comprarles tarjetas de regalo Google Play (Google Play GIFT CARDS) a tus familiares para que las usen para comprar la aplicación o aplicaciones que quieran y tu no tengas que registrar tu tarjeta en todos sus móviles.
Hola
Una consulta, hay libros gratis que te piden tarjeta y el costo dice ser cero. Hay un recargo en la tarjeta solo por descargar este libro gratis? Y además que significa que solo lo hacen para registrar la tarjeta?
No, no debería haber ningún recargo. Sobre lo otro significa eso mismo: para registrar tu tarjeta para compras o futuras. Lastimosamente este es un sistema que usan la mayoría de vendedores en línea.
Saludos, mi duda es la siguiente. puedo usar mi tarjeta de credito y vincularla a 2 smartphones osea 2 cuentas distintas? un celular es mio el otro es de mi hija…., se puede hacer eso?
Sí, sí se puede usar la misma tarjeta de crédito con dos cuentas distintas.
hola gracias por todos los «datitos»… quiero comprar unos juegos para mi hijo en su tablet… pero no entiendo los valores, estan en dolares??? yo vivo en chile y aca usamos el peso… vi unos juegos y costaban $4.88 que quiere decir cuatro dolares???? no entiendo el cambio. gracias.
Seguro está en dólares estadounidenses ese precio. Puedes consultar la equivalencia en pesos chilenos escribiendo en google: «4.88 dólares en pesos chilenos» sin las comillas. Son como 3000 pesos.
La transacción se hará en la moneda del vendedor (el creador de la aplicación) así que, no te sorprendas si ves dólares de nuevo por ahí al momento del pago.
Hola yo quiere comprar el juego de minecraft que cuesta mx$84.00 eso en pesos mexicanos es lo mismo.
Seria mi primera compra pero no si es seguro dar mi numero de cuenta que en este caso seria azteca el banco.
Me costaria eso o se haria un cargo adicional.
Es seguro comprarla
Por favor respondan.
NOTA:Lo puedo hacer todo desde mi celular android
Es seguro. Sólo pon en práctica las sugerencias indicadas en el artículo y estarás bien. EN LO POSIBLE hazlo desde un PC; no es recomendable hacerlo desde el celular pero, si no tienes otra opción también se puede. El cargo adicional te lo puede hacer el banco. SI ES QUE TE LO HACE, no debería ser significativo. Nos cuentas como te fue.
Compre una tarjeta de Google Play de 10 dolares pero no la puedo utilizar porque cada vez que voy a comprar algo me sale: rechazo a esta forma de pago qe puedo hacer al respecto para poder comprar con los creditos de google
Canjeaste el código de la tarjeta primero? Esto se hace desde la aplicación Play Store de tu Android. Pulsas Menú y en la barra lateral de opciones eliges Canjear. Ahí debes ingresar el código de tu tarjeta para que se te acredite el saldo a tu móvil y puedas comprar.
Hola. Mira, estoy interesada en comprar un libro digital por google play store y solo me piden la tarjeta debito credito y me da un poco de miedo comprar asi. Que tan seguro es hacerlo? Es que l libro que quiero solo lo encuentro en esta tienda de google y como es en ingles lo necesito digital para irlo traduciendo por la web. Gracias de antemano por tu asesoramiento.
Google Play es de lo más seguro, confiable y garantizado que puedes encontrar en la web. Por pura precaución usa el teclado virtual del PC (de TU PC) para ingresar los datos de la tarjeta. Si tienes temor, muchos bancos tienen un sistema para notificar al dueño de la tarjeta antes y cuando se hace una transacción con ella. Podrías consultar con tu banco este sistema para activarlo y estar más tranquila. Como referencia yo estaba así al principio pero, hoy ya voy más de un año haciendo compras en esta tienda y no he tenido problemas de estafas, robos, descuentos no autorizados y cosas así. Puedes comprar con tranquilidad en esta tienda 🙂
Hola. Oye me quedaron dos dudas bien importantes:
1.- ¿Cobran impuestos al precio final por el cual estas comprando una aplicacion?
Por ejemplo, me aparece que algo cuesta $6, eso me van a cobrar o van a agregar algun impuesto? Y si ya impuesto ¿cuanto aumenta?
2.- ¿Te suscribes a algun servicio por el cual te van a estar quitando dinero? A veces esto viene medio escondido, compras algo y lo que en realidad compraste fue una suscripcion con renovacion automatica. Esto ultimo supongo es cuestion de verlo en la aplicacion que queremos comprar.
Hola,
Al comprar una aplicación, en el pie de la página de compra verás esto:
Como ves, deberías consultar en tu banco cuáles serían los recargos.
Por lo segundo, entiendo perfectamente tu preocupación. Puedes ver esta página para saber los detalles: https://play.google.com/intl/es_all/about/play-terms.html. En mi caso no he tenido problemas como el que citas.
Hola, lo que pasa es que quiero comprar una parte de un juego y me piden una serie de datos pero no entiendo el campo de PUERTA. Y no puedo realizar la compra sin llenar ese espacio, dice que los datos no son validos. ¿podrías ayudarme en eso? Gracias
Es buena pregunta. A mi no me ha aparecido ese dato… Si lo averiguas, me gustaría saber de qué se trata también…
No se sí ya descubrieron de que se trata eso de PUERTA, sí lo averiguan os pido que me ayudeis.
alguien finalmente sabe que hay que colocar en el item PUERTA???… Ayuda!!
Hola 😀 tngo una duda quiero comprar unos puntos en un juego llamado sweett amoris pero al ingresar todos los campos al final cuando oprimo la opcion guardar sale ERROR que el numero de mi tarjeta sta mal lo e intentadl 5 veces ._. Que puedo hacer ?
Si ya revisaste el número, debe haber algún problema con la tarjeta. Te sugiero consultar con el banco.