Cómo solucionar la descarga rápida de la batería o el apagado inesperado del teléfono

La batería de un celular se puede descargar rápido, incluso en condiciones de uso normales. A veces hasta podría apagarse solo, a pesar de ser un dispositivo saludable. En ocasiones no es cuestión de configurar o corregir algo. Puedes bajar el brillo, controlar el funcionamiento de apps en segundo plano, activar el ahorro de batería o el modo oscuro y el problema puede persistir, todo debido a un error en la lectura de datos de la batería.

El indicador de batería es el problema

No hay una razón clara de por qué el indicador de batería “se daña” y empieza a comportarse de forma anormal, es decir baja muy rápido o incluso hace saltos. Una posible razón podrían ser los malos hábitos de carga como éste. Cualquiera sea el caso, el hecho es que el medidor de batería está obteniendo datos incorrectos de la misma. La batería puede estar perfectamente saludable, llena de carga, pero aún así Android indica que ya no hay batería.

Cómo calibrar la batería

Para “arreglar la duración de la batería” es necesario resetear los datos incorrectos de batería que guarda el sistema Android (batterystats). El proceso es más fácil de lo que se escucha. A veces solo es cuestión de descargar por completo el dispositivo. Puedes usar una app como 3D Mark para acelerar este proceso.

Si el problema realmente es una descalibración de la batería, es probable que veas inconsistencia en el desgaste de la batería, como por ejemplo que al principio se descarga muy rápido y después demora varias horas en niveles bajos hasta poder apagarse.

Si esto no resuelve el problema, la otra opción es realizar un ciclo completo de carga y descarga para que el sistema reconozca la capacidad real de la batería:

• Deja que la batería se descargue por completo hasta que el celular se apague solo.
• Conecta el cargador y deja que la batería se cargue al 100% sin interrumpir el proceso.
• Desconecta el cargador y usa el celular normalmente hasta que se vuelva a descargar por completo.
• Puedes repetir el proceso una o dos veces más.

Resetear indicador de batería en Samsung

1. Carga el celular al 100%
2. Ingresa el código *#0228# en el teclado numérico.
3. En la pantalla que aparecerá, al pie, pulsa el botón «Quick Start»
4. Pulsa OK cuando aparezca el aviso «Warning – Fuelgauge will be reset, causing battery capacity to be inaccurate. DO NOT use it unless it is written in your test procedure». Seguramente el porcentaje de batería bajará, aproximándose al nivel real de carga existente.
5. Carga el dispositivo otra vez, hasta llegar al 100% nuevamente.
6. Repite el proceso desde el paso 2 hasta que el valor del indicador de batería no disminuya y se quede en 100%. Así debería calibrarse el «Fuel Gauge» o medidor de carga del dispositivo y la batería debería durar más o evitarse apagados repentinos.

El porcentaje de batería sigue fallando

Antes de llevar el equipo a un técnico, quizá quieras revisar si el problema está en el software. Aplicar actualizaciones del sistema operativo, verificar que las apps instaladas no sean el problema (mediante el modo seguro) o restaurar las configuraciones de fábrica son las potenciales soluciones. En caso de persistir el problema, es probable que la batería deba reemplazarse o revisar la electrónica del móvil previo desmontaje del mismo.