Android Jefe

Blog en español sobre Android

  • Inicio
  • Rastreo
  • WhatsApp
    • Ver mensajes borrados
    • Avisar si alguien está en línea
    • Hackearon mi WhatsApp?
    • Dictado por voz
  • Apps
    • Traductor
    • Editor de fotos
    • Lector QR (Google)
    • Grabar con pantalla apagada
  • Trucos
    • Historial de ubicaciones
    • Quitar buzón de voz
    • Buscar por imagen
    • file:///sdcard/
    • Minimizar YouTube
  • Categorías
    • Portada
    • Aplicaciones
    • Tutoriales
    • Smartphones
    • Android OS
Solución al «error 924» que aparece al descargar WhatsApp y otras APPS desde la Play Store

Solución al «error 924» que aparece al descargar WhatsApp y otras APPS desde la Play Store

27 marzo, 2016, por Santiago 12 Comentarios

Whatsapp
Tweet



El error 924 es uno de los tantos que se generan al descargar o actualizar aplicaciones desde la tienda Play Store, que suele aparecer en un mensaje similar al siguiente: WhatsApp no se pudo descargar debido a un error 924. Afortunadamente se soluciona muy fácil con unos cuantos toques en la configuración del dispositivo Android.

Es difícil determinar la causa o el por qué de este código de error 924 en cada caso. No tiene explicación, pero comúnmente suele aparecer al descargar aplicaciones de gran tamaño: 1 GB, por ejemplo (no siempre es el caso, pues algunos usuarios lo experimentan frecuentemente al descargar la aplicación WhatsApp u otras aplicaciones relativamente livianas). También puede tratarse de algún fallo de la aplicación Play Store o de alguna modificación previa en el sistema operativo Android (rooteo o instalación de ROMs personalizadas). Cualquiera sea la razón, la solución aplicable generalmente es la misma y consiste en desinstalar las actualizaciones de la aplicación Play Store:

error 924

  1. Abrir los Ajustes del sistema Android (deslizar la barra superior y tocar en la rueda dentada).
  2. Tocar en «Aplicaciones»
  3. Tocar en «Todas».
  4. Tocar en «Google Play Store».
  5. Tocar en el botón «Desinstalar Actualización». En Android 6, esta opción debe aparecer tocando el botón de tres puntos en la parte superior.

error 924 desinstalar actualizaciones

Después de finalizar el proceso, intentar descargar la aplicación WhatsApp o cualquier otra. Probablemente la descarga e instalación se realizará con éxito esta vez.

Esta es la solución para el error 924 que funciona en la mayoría de casos. Si no es así, también se recomienda borrar los datos de la aplicación Play Store y reingresar la cuenta Google usada, tal y como se indica en el artículo para solucionar este tipo de errores de la Play Store. Adicional a lo dicho allí, es una buena idea actualizar la aplicación Play Store a la última versión disponible. Si el error se genera al descargar la aplicación WhatsApp, se sugiere descargar el instalable APK de esta aplicación (o de la aplicación que no se puede descargar) desde su web oficial e instalarlo manualmente. Finalmente conviene darle un vistazo a ésta y ésta página oficial de WhatsApp, con otros errores similares y sus soluciones.

Recibe las actualizaciones: SUSCRÍBETE por email y únete a 10.000+ lectores. Sigue este blog en Facebook y Twitter.

Archivado en: Tutoriales Etiquetas: Descargas, Google, Google Play, WhatsApp

Anterior: Cómo instalar y configurar el Android SDK en Windows
Siguiente: Cómo mantener la pantalla vertical en un Android

Sobre el autor

Hola, mi nombre es Santiago. Soy Ing. Electrónico de profesión, pero desde hace seis años me dedico a tiempo completo a este blog, como editor y administrador. Mi principal afición es la tecnología, especialmente computadores y móviles. Si necesitas ayuda con tu dispositivo, publica en el foro Android Juntos. Para otros asuntos contáctame en Facebook o Twitter.

Discusión:

  1. Diego

    4 abril, 2017 at 4:50 pm

    No es necesario formatiar el celular, solo deben:

    1- Borrar los datos de google play y google play services.
    2- Desinstalar las actualizaciones de google play..
    3- Apagar el celular y encender en modo recovery.
    4- Dar en wipe cache partition.
    5- Reiniciar
    6. y listoooooooo, asi me funciono.

    Responder
  2. David

    23 diciembre, 2016 at 5:51 pm

    No me funcióno no me aparecen los tres puntitos superiores y soy android 6

    Responder
    • Santiago S.

      26 diciembre, 2016 at 12:18 am

      Si tu teléfono tiene botón de menú, presionalo a cambio de los tres puntitos.

      Responder
  3. Carlos

    14 diciembre, 2016 at 1:27 pm

    Hola para instalar me marca error -24 y no se que es,, ayuda porfavor

    Responder
  4. Gonzalo

    10 diciembre, 2016 at 2:34 pm

    A mi no me funcionooo

    Responder
  5. Jimmy

    16 noviembre, 2016 at 10:43 pm

    Excelente funciona

    Responder
  6. diego

    12 octubre, 2016 at 9:39 am

    Yo no se como hacer

    Responder
  7. Fatima

    8 octubre, 2016 at 6:13 pm

    No puedo solucionar el error -24 necesito ayuda.

    Responder
  8. carlos eduardo

    22 septiembre, 2016 at 11:47 am

    a mi tambien me funciono, supongo, fue luego que borre «samsung app» y no solo no funcionaba PINTEREST, sino que no actualizaba las demas, segui las indicaciones y ya todo volvio a la normalidad. Gracias dsd maracay, venezuela.

    Responder
  9. Mari

    25 agosto, 2016 at 9:30 am

    No puedo Actualizar nada me dice solución código Error quien me puede ayudar

    Responder
    • Thiago Sei

      25 agosto, 2016 at 5:16 pm

      Prueba con las soluciones del siguiente artículo:

      androidjefe.com/error-play-store-soluciones/

      Responder
  10. Inés

    14 agosto, 2016 at 3:41 pm

    Hace unos días borré unos caché para liberar espacio en el tlf y de ahí para acá, solo puedo navegar con DATOS, cuando trato de hacerlo por la WiFi por la que siempre lo había hecho, efectivamente parece conectarse pero NO NAVEGA… lo he probado casi todo por no decir que todo… Santiago (o algún otro buen samaritano conocedor de soluciones) tendrás idea de algo sencillo que pueda yo hacer para solucionar el problema y poder navegar nuevamente por WiFi? Ya que los datos se consumen muy rapido con la navegación y por ende llega un punto en que tampoco puedo navegar ya. He restablecido el sistema y nada. Agradecida de antemano a quien me pueda ayudar.

    Responder

Opina Cancelar la respuesta

Política: Comentarios que aporten. Dudas y soporte técnico en androidjuntos.com.

Suscripción por email

Ingresa tu correo electrónico y únete a 10.000+ lectores de nuestros artículos

No olvides hacer clic en el enlace de confirmación que te enviaremos

Actualizaciones

Esenciales

  • Cómo controlar remotamente un celular desde otro
  • GRABADOR de llamadas: Las 3 mejores APPS
  • Cómo aumentar el volumen de tu celular (incluso más allá del límite)
  • Cómo quitar la VOZ de una canción en Android
  • Cómo recuperar las aplicaciones BORRADAS de Android

Descubre

  • Volumen en aumento cuando me llaman: Cómo desactivar y activar
  • Cómo «pasar» una APP de pago a otro dispositivo sin comprar de nuevo
  • Esta APP recuerda tus facturas y pagos mensuales para cancelarlos a tiempo
  • Cómo ver y dónde comprar un cable USB C bueno y seguro
  • 3 soluciones tras una actualización de Android defectuosa
  • Cómo ver los LUGARES donde has estado o visitado
  • Cómo desactivar los datos móviles en Android (o restringirlos)
  • Cómo convertir el celular en cámara de vigilancia con acceso local o remoto
  • 6 aplicaciones LIGERAS para celulares modestos
  • Qué es un APK, dónde descargar y cómo instalar

Contacto

Para hablar sobre negocios o trabajo escribe al correo admin[arroba]androidjefe.com. Para consultas técnicas y ayuda, únicamente en el foro Android Juntos.

© 2020 Android Jefe · Algunos derechos reservados · Este es un sitio independiente, no afiliado o aprobado por Google Inc.