Cómo forzar un hard reset en el LG E450 si no enciende

Parece ser un problema bastante común. Ya varios lectores nos han dicho que les ha pasado y ahora me ha pasado también. Mi LG L5 II (o LG E450) se queda en el logotipo y no inicia. Antes de esa desgracia se había quedado congelado en una aplicación que estaba usando. Lo apagué, volví a prender y se quedó atorado en la pantalla del logo. Por más tiempo que esperé no inició normalmente.

Lo primero que uno debe hacer en esos casos es probar procedimientos básicos: sacar la batería por 5 o 10 minutos y sacar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria SD. Ponerle la batería tras ese tiempo, encenderlo y ver si se soluciona. Bueno, nada de eso funcionó en mi caso. La única solución que quedaba era hacerle lo que técnicamente se llama un hard reset (sinónimo de «Restaurar configuraciones de fábrica»).

Hacerle un Hard Reset a un teléfono significa volverlo al estado de fábrica, es decir, al estado que estaba cuando era nuevo. Hacer este procedimiento implica que todos los datos guardados en la memoria interna se borrarán (aplicaciones, juegos, fotos, etc.) y todas las configuraciones del teléfono volverán a su estado inicial o de fábrica. Ten en cuenta esto antes de realizarle este procedimiento a tu teléfono.

Bien, al grano. Si tu teléfono se quedó trabado en la pantalla del logo y no pasa de ahí, puedes intentar hacerle un Hard Reset. Aquí se indica cómo hacerlo en un LG L5. Su modelo exacto es el E450, aunque seguramente también funciona con el LG E450G.

Hard Reset LG E450 (L5 2)

Existen dos formas posibles de hacerlo; las dos me han funcionado a mí en un LG L5 II. Primero debes apagar el teléfono y luego intentar uno de los dos procedimientos siguientes (repito, con el teléfono apagado):

• Presionar al mismo tiempo botón de Encendido (Power) + botón de acceso rápido (el que está arriba de los botones de volumen) + Volumen menos
• Presionar al mismo tiempo botón de Encendido (Power) + Inicio + Volumen más y menos (pulsar en el medio de los dos botones de volumen)

Para cualquier método que hayas usado, soltar todos los botones cuando el logo de LG aparezca. Si no hay algún problema serio detrás, el teléfono debería iniciar normalmente tras hacer esto. Es posible que aparezca una pantalla con botones en idioma coreano (chino, japonés o algo similar). Esta es la pantalla de configuración inicial. Normalmente el primer botón que aparece es el que permitirá cambiar de idioma para empezar con la configuración inicial.

Cómo restaurar Android de FÁBRICA (formatear, restablecer)

Resetear desde Modo Recovery

Esta es una tercera alternativa para resetear este modelo de teléfono y la mayoría de teléfonos Android. En el modo recovery (modo recuperación) del teléfono hay una opción que se llama «wipe data/factory reset«, la cual permite restablecer las configuraciones de fábrica (lo mismo que lo anterior). Sólo hay que elegir esta opción (usando las teclas de volumen) y pulsar sobre ella (botón de inicio) para que se realice el proceso.

No está del todo claro como entrar al modo recovery del LG L5 II (E450). Aquí indico dos opciones que se pueden intentar. Al igual que antes, primero apaga el teléfono y luego realiza cualquiera de los tres procedimientos siguientes (repito, con el teléfono apagado):

• Encender el teléfono normalmente. Cuando aparezca el logo de LG pulsar el botón de Volumen menos y mantenerlo pulsado. Soltarlo cuando inicie el modo recovery.
• Presionar al mismo tiempo botón de encendido (Power) + Inicio + Volumen más
• Presionar al mismo tiempo botón de encendido (Power) + Inicio + Volumen menos

En los dos últimos casos, cuando las teclas se enciendan soltarlas todas excepto la tecla Inicio. Soltar esta tecla inicio cuando entre al modo recovery.

En mi caso nada de esto funcionó y probablemente esto tiene que ver con el hecho de que el bootloader está bloqueado. Esto es otro tema así que por ahora nos quedaremos aquí.

3 formas de entrar al modo recuperación de Android (Recovery)

E455

Todo lo dicho sobre el modelo E450 aplica para el E455.

E460

En teoría, el Hard Reset en este teléfono se realiza siguiendo los pasos a continuación:

1. Apagarlo.
2. Aplastar al mismo tiempo botón de encendido + Inicio + Volumen menos, por un tiempo de 10 segundos.
3. Cuando el logo de LG aparezca soltar todos los botones.
4. Este proceso debe ser confirmado por el usuario: la confirmación se realiza pulsado dos veces el botón de encendido.

Al parecer, este modelo no tiene modo recovery.

Ahí está. Si por alguna razón quieres resetear de fábrica tu teléfono y no puedes ingresar a Ajustes > Seguridad > Restablecer datos de fábrica (Hard Reset desde los Ajustes), puedes aplicar este procedimiento. Si tu teléfono se quedó congelado en el logotipo, no inicia o no prende, afortunadamente tienes este comodín en caso de estos problemas.

Actualización: Revisar el artículo restaurar Android de fábrica para encontrar varias formas de restablecer el dispositivo, en caso de que la solución propuesta aquí no funcione o no arregle el problema. En teoría, todas las formas propuestas allí hacen lo mismo, pero a veces una forma de restablecer el dispositivo puede ser más efectiva que otra.