Por defecto, WhatsApp muestra los mensajes en la pantalla como una notificación flotante. Su ventaja es que te permite responder directamente, sin abrir la aplicación. Sin embargo, puede preocuparte que el contenido de esos mensajes aparezca así tan evidentemente y de forma inesperada.
Esta vista previa generalmente se desactiva desde los ajustes de la aplicación WhatsApp, aunque también se puede desde el sistema Android. Allí también podrás ocultar los mensajes en la pantalla de bloqueo o incluso deshabilitar completamente las notificaciones de WhatsApp para revisar manualmente los mensajes recibidos.
Desde las opciones de WhatsApp
La gran ventaja de este método es que podrás desactivar los mensajes en pantalla por contacto, es decir, desactivando los mensajes en pantalla de aquellos contactos que te interesan y manteniendo el resto:
- Abre el chat con el contacto.
- Toca el botón de tres puntos en la parte superior.
- Elige «Notificaciones personalizadas».
- Finalmente, marca la casilla Notif. personalizadas y deja desmarcada la casilla «Notificaciones en alta prioridad«.
Otra forma de quitar la notificación flotante es la siguiente. En la misma pantalla de «Notificaciones personalizadas» (Paso 3), también tienes la opción «Silenciar notificaciones«, que además de eliminar el aviso en pantalla, también desactiva el sonido o vibración de las notificaciones de ese contacto, manteniendo el icono y notificación en la barra de estado. Si también quieres ocultar ese icono y la notificación, deja desmarcada la opción «Mostrar notificaciones» que se ve en la ilustración arriba y presiona OK.
Desde los ajustes de Android
Si tienes Android 7 o 6, también puedes quitar las notificaciones en pantalla de WhatsApp desde los ajustes del sistema, Aplicaciones, WhatsApp, Notificaciones. Allí debes desactivar la opción referente a «Ventana Emergente » o «Permitir dar un vistazo». Sin embargo, como podrás ver, esta opción es más general y afectará a los mensajes en pantalla de todos tus contactos o grupos en WhatsApp.
Si tienes un Samsung Galaxy y no te aparece tales opción para desactivar los mensajes en pantalla, tendrás que habilitar la opción «Mostrar en silencio». Ya que esto va a desactivar el sonido y vibración, tendrás que habilitar el «Aviso de notificaciones» o «Recordar Notificación» para la aplicación WhatsApp.
A partir de Android 8 es posible que veas algo parecido a lo de arriba. En este caso podrás controlar por separado algunas categorías de notificaciones, como las de grupos y contactos. Elige la categoría de mensajes, tocar sobre «Importancia» y selecciona una prioridad «Baja». Claro esto sigue siendo más general que lo visto en los ajustes de WhatsApp, donde puedes controlar las notificaciones de CADA contacto y grupo por separado.
En la pantalla de bloqueo
Como puedes ver en la ilustración, en este caso las notificaciones continuarán apareciendo en la pantalla de bloqueo, pero no mostrarán el texto de los mensajes. Tampoco se verá el nombre ni la foto de perfil de quien envía el mensaje.
Para lograr esto procede así:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Notificaciones
- Toca sobre una «Categoría de Notificaciones».
- Selecciona «En la pantalla de bloqueo».
- Escoge «Ocultar contenido» para que no aparezca remitente ni contenido de mensaje, como se ve en la imagen arriba, o «No mostrar notificaciones» para que aparezca absolutamente nada en la pantalla de bloqueo.
Quitar notificaciones de WhatsApp por completo
Para que no aparezca absolutamente nada en pantalla cuando llegue un nuevo mensaje de WhatsApp, hay que desactivar las notificaciones de esta aplicación:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Notificaciones
- Simplemente desactiva el interruptor de «Activado», desmarca»Permitir notificaciones» o habilita «Bloquear Todos». Puede estar en cualquiera de esas tres formas.
De esta manera desactivarás todas las notificaciones de WhatsApp. No se generará ningún tipo de aviso en el celular. Ni siquiera aparecerá el icono WhatsApp en la barra de notificaciones. Es decir, tendrás que abrir la aplicación para ver si te ha llegado un nuevo mensaje.
Conclusión
Si ves otra clase de avisos en pantalla, es posible que se trate de las «Notificaciones Emergentes» de WhatsApp. Verifica que estén desactivadas en los ajustes de esta app, menú «Notificaciones».
Otros artículos que te pueden interesar:
Se puede dejar de recibir mensajes WhatsApp de un contacto SIN bloquearlo?
Santiago S.
A quienes tienen Android 7, les comento que he agregado un nuevo truco para desactivar las notificaciones flotantes, manteniendo el aviso del teléfono. Lo he probado en el Samsung Galaxy S7 Edge. Puede servir para otros Samsung Galaxy con Android Nougat también. No sé si funcione en otras marcas.
Santiago
Hola tengo el mismo problema que los otros usuarios del samsung Galaxy S7 con las ventanas emergentes de las conversaciones de Whatsapp las desactivó pero siguen apareciendo su ayuda por favor
MARLON DIAZ
HOLA SANTIAGO TENGO UN S4 Y QUIERO QUE ME APAREZCA MIS CHAT EN LA PARTE DE ARRIBA DE MI PANTALLA Y QUE SE VEA LO QUE DISE CÓMO AGO
Santiago S.
https://play.google.com/store/apps/details?id=codes.simen.l50notifications
Verito
Hola Santiago..
Necesito información de un celular samsung galaxy s7.especificamente de las conversaciones de Whats app..al querer ingreSar a la aplicación me arroja una ventana donde me dice que la acción ha sido desactivada…
Como puedo hacer?
Nohemy
Yo encontre evitar las vistas previas en android 7.0 de la siguiente manera entrar a configuración luego notificaciones luego buscamos whatsapp tocamos y donde donde dice mostrar en silencio eso evita las vistas previas pero no emite sonido ni el indicador led solo en la parte superior aparece el simbólico de de whatsapp. Para mi eso suficiente porque odio las vistas previas. Espero esto les ayude.
Deya
lo malo es que nada te avisa que llega un nuevo mensaje :/
Dan
agregale replica de notificacion y cada minuto o segun lo configures te recordara y asi ya no tiene las vistas previas y te seguira avisando con sonido. Saludos
jarhemo
replica de notificacion y cada minuto o segun lo configures donde se encuentra esto
Jaime Morales
Hola. Quiero activar la vista previa de los mensajes cuando llegan en la parte de arriba de la pantalla pero no me sale. Te go Android 7.0 ayuda
JULIUS LP
La idea que hagas un articulo es que des ideas referente a lo ultimo de Android, por ejemplo del Android 7.0, si no sabes como eliminar las notificaciones emergentes un simple NO SE, ayudaria.
Maria Eugenia
Tengo LG G5 se actualizó Android y no me permite bloquear vista previa de los mensaje. Alguien le pasa los mismo? Como se hace?
Yadi
a mi me pasa lo mismo con el LG G5 se. ayer se actualizó el sistema operativo a android 7.0 y ya no trae la opción de desactivar la vista previa de las notificaciones. Ayuda!!!!
Celeste
Hola, después de la actualización del sistema operativo del Samsung s7 edge, no deja eliminar las notificaciones flotantes sin que a la vez se desactiven las vibraciones y el sonido. Alguna App que ayude a mejorar esto?
Jesica
A mi me pasó exactamente lo mismo cuando ayer se me actualizó el Software de Android. Claramente ahí está el problema.
Rocio
Hola. Ayer se me actualizó el sistema operativo del Samsung s7. Y no soy capaz de desactivar las notificaciones flotantes. Cómo hago?
Matt
Hola, tengo un Samsung j5 y no está la opción «permitir dar un vistazo», por qué? Leyendo veo que a varios nos pasa. PD: tengo el WhatsApp actualizado. Android 6.0.1
Santiago S.
Porque en Samsung la opción tiene otro nombre. Se llama Vistas previas emergentes.
Fernanda
Hola quisiera saber como hago para Desactivar notificaciones flotantes para el samsung galaxt s7 edge con android 7.0
Santiago S.
Ajustes > Aplicaciones > Administrador de aplicaciones > WhatsApp > Notificaciones.Allí hay que desactivar la opción que dice Vistas previas emergentes.
Lo siento, lo dicho antes es para Android 6 e inferiores. Para Android 7 hay un truco que he mencionado en el post.
jrnmizer
se desactiva y sigue saliendo auxiliooo
noe
no esta esa opcion. si se bloquea eso, no te avisa mas ni con sonido ni vibracion que tenes msj de whats..
se me ocurre que es este nuevo software 7.0.. deberian corregirlo 🙁
Deya
así es, aparte de sacar las notificaciones flotantes, saca el sonido, la vibración y la luz led, nada de avisa del mensaje, horrible!
lcarp
hola tengo androir 7.0 no me deja desactivar las notificaciones flotantes
Nohemy
Yo ando igual que ustedes con android 7.0 no permite bloquear esas incomodas vistas orevias ni con aplicaciones como Heads off por favor ayuda ya que esty incomoda con eso ya que si 20 msj llegan siguen cayendo uno x uno es incomodo
Pamela
Hola, tengo un samsung Grand Prime y no me aparece la opcion de Notificaciones y tampoco lo de «Permitir dar un vistazo».
Como puedo sacarlo? Gracias
Josmary
Hola tengo un samsung s4 android version 5.0.1 y no encuentro por ningun lado la opcion de quitar la vista previa de mis mensajes de whatsapp, ayuda profaaaaa
Santiago S.
Actualiza la aplicación WhatsApp.
Francis
Hola, tengo un S7 y me gustaría quitarle la vista previa y no encuentro la opción, me podrías ayudar?
Santiago S.
Si, hay un truco para el Samsung Galaxy S7 con Android 7. Lo he puesto en el artículo.