Si no te interesa que dejen mensajes de voz cuando te llaman, puedes eliminar el buzón de voz. Con suerte lo podrás hacer tu mismo a través de un código, o en el peor de los casos llamando a tu operador móvil.
En caso de que mantengas activo el buzón de voz y te moleste la notificación persistente que aparece cuando dejan un mensaje (que no se puede borrar como cualquier otra notificación), puedes eliminarla desde los ajustes de la aplicación teléfono o llamando al mismo buzón de voz.
Eliminar el buzón de voz
Para evitar que te dejen mensajes de voz en el buzón, la solución es quitar el servicio de buzón de voz. De esta forma no se te generarán notificaciones ya no tendrás que borrarlas constantemente (como explicamos abajo).
Quitar el buzón de voz varía de un operador a otro. En algunos casos solo se puede desactivar el servicio llamando al operador y solicitar la eliminación. En otros casos solo es necesario un código especial «MMI», como el ##002#. Se ingresa en el marcador de teléfono y se toca el botón de llamar.
Imágenes arriba: Cómo quitar buzón de voz marcando un código MMI en Android. Desafortunadamente, en este caso el código no es soportado por la operadora.
Este código parece ser estándar en muchos operadores. Sin embargo, algunos no lo soportan o no lo tienen habilitado (como es el caso de Ecuador, en Movistar y Claro). Cuando el código no funciona, como se ve arriba, necesariamente hay que llamar al operador para eliminar el buzón de voz.
Si el código mencionado funciona, probablemente también sirvan los códigos a continuación. Sirven para activar el buzón de voz de nuevo y que entre en funcionamiento bajo determinadas circunstancias:
**62*242# Apagado o fuera de cobertura (desactivar con ##62#)
**61*242# Cuando no se contesta (desactivar con ##61#)
**67*242# Cuando está ocupado (desactivar con ##67#)
**21*242# Desviar todo al buzón (desactivar con ##21#)
Cómo quitar la notificación de buzón de voz
Existe un truco para borrar o quitar esa notificación sin tener que llamar al buzón de voz:
- Ingresa a los ajustes del sistema.
- Selecciona «Aplicaciones».
- Desde el menú (usualmente arriba a la derecha), toca en «Mostrar aplicaciones del sistema».
- Ubica y elige «Teléfono». Si hay varias apps con el nombre teléfono, posiblemente sea la primera.
- Toca el botón Forzar Detención (ignora la advertencia que se mostrará).
El icono del buzón de voz desaparecerá de la barra de estado y la notificación Correo de Voz también.
Método 2
En vez de tocar en el botón de Forzar detención, tocar en la línea Almacenamiento más abajo. En la siguiente pantalla tocar el botón Borrar datos y confirmar la eliminación. Esto NO borrará el registro de llamadas ni tus contactos. Es un modo más eficiente de eliminar la notificación buzón de voz y que no vuelva a aparecer.
Método 3
Lo dicho antes borra la notificación, NO el mensaje en sí. Éste permanecerá en la buzón de voz. Por lo tanto, es posible que la notificación vuelva a aparecer (comúnmente cuando se reinicia el teléfono).
Para borrar la notificación de correo de voz de forma definitiva, incluido el icono, llama a tu casilla de voz y usa la opción de borrar mensaje de voz. Si sólo escuchas ese mensaje y no lo borras, es posible que esa notificación se mantenga ahí por un par de días en el panel de notificaciones.
Nota: Este artículo fue actualizado con información válida a la fecha indicada en el encabezado. Algunos comentarios pueden hacer referencia a versiones antiguas de este artículo.
Eduardo Esteban
26 agosto, 2016 at 9:55 amEstimaos todos buen día, revisando todo lo que comentan es bastante enriquecedor pero queda latente mente este detalle absurdo de la notificación del mensaje de voz, intente hacer todo esto que comparten, lo que funciona ampliamente y hace que dejes de gastar tu saldo innecesariamente, es llamar de otro telefono celular o fijo, dejas el mensaje y una vez que terminas la llamada y accesas a tu buzon, escuchas las opciones del buzon y lo eliminas, esto sucede ya que la notificación es porque no se termino de escuchar el mensaje y se queda atorado en la bandeja del buzon de voz, al ser un medio digital hasta que no entra otro buzon no le quita la bandera de notificación y da paso al siguiente es decir FIFO (first in first out).
Espero les sea util.
Saludos Cordiales.
Gracias S@ntiago a tus ordenes!!
aly
21 mayo, 2016 at 3:58 amMiiil graciias. Llevaba mucho con eso estorbaba en mi pantalla de bloqueo como mi. Android es lollipop no aparecia la Hora en el circulito xD
Sebastian
22 abril, 2016 at 7:04 amhola, ya probé de todo, y sigue allí el maldito «icono» de notificación de voz, o sea resulta todos los métodos, lo saco en segundos, pero cada ves que reinicio o apago y enciendo el celular, vuelve el » PARÁSITO» este me tiene harto, ¿alguno tiene una solución definitiva que no sea «recovery»? tengo muchos programas personalizados y lleva horas de instalación 🙁 que no quiero hacer!! saludos desde el trasero del mundo!!
Olimpia
23 febrero, 2016 at 11:20 pmGracias por el dato, lo hice y resultó de inmediato, era bastante molesto el icono sabiendo que no tenia ningún mensaje nuevo de voz. Busque en otras paginas y no sirvió… Ustedes fue sencilla y rápida la explicación y lo mejor el resultado… Gracias
johane escobar
3 febrero, 2016 at 7:53 ambuenisimo ya lo pude quitar ese olesto msn
José María
23 noviembre, 2015 at 10:13 pmMuchísimas gracias, desde hace mucho que me daba lata.. y marcaba nomas para quitarlo (ya que nadie deja mensaje de voz aquí, eso era por que se pasaban con el pitido). Este último celular algo me marcaba cómo error (es de los celulares extranjeros, que liberan para poderlos usar aquí) y así que me has salvado jeje… ahí podía seguir, pero me incomodaba un poco… muchas gracias.
un saludo.
Marlon
19 octubre, 2015 at 2:18 pmTengo la solución soy de Ecuador me pasaba lo mismo, cada que se me iba la señal o Reinician el teléfono, fui a claro y solicite reposición de chip, y ya no me volvió aparecer ese mensaje, al parecer es problema del chip, si tienes puesto algún adaptador o lo cortaste manualmente ve a la operadora y pide un chip de allí se resuelve todo.
carlos
6 octubre, 2015 at 10:14 pmhola lo probe y por el momento solo reaparece al reiniciar el celu, lo raro es que di de baja el correo de voz en la pagina de claro en argentina y me lo confirmaron cuando llame para reclamar que me seguia apareciendo. me dijeron que el problema es el aparato, es un s3. lo voy a seguir usando sin reiniciar, gracias (ah me cague de la risa con tu respuesta a oscar lopez, muy bueno)
Thiago Sei
1 octubre, 2015 at 1:22 amInstala la aplicación Blocker desde la Play Store.
Oscar Lopez
29 septiembre, 2015 at 11:31 amEste truco es para principiantes, yo trabajao en desarrollo de software y se me hace muy estupida tu explicacion y los que te agradecen puff que inutiles
Thiago Sei
29 septiembre, 2015 at 2:29 pmComo te dije en un comentario anterior, delante de todos sólo estás haciendo más obvio tu problema de sentirte superior a todo el mundo para suplir tu poca autoestima y problema de pene pequeño.
JorgeBG
13 diciembre, 2015 at 4:55 pmAsí es mi estimado, ese truco yo también lo sabia(de hecho no ese, sino el de kill tasks desde la barra y desde el otro) pero leyendo los demás mi pensamiento fue «que atm que alguien se tome el tiempo de aclarar estas cosas» (yo tengo CERO paciencia y pésima pedagogía… no me gusta enseñar y no es por envidia)… Pero cuando vi a este castrado emocional ponerte los comentarios que te puso… Pues obvio tenía que recalcarle su problema de falo reducido……
Saúl
8 septiembre, 2015 at 12:08 amExcelente método, funcionó a la perfección. Ya sólo hablé a Telcel para que me desactivaran el servicio UNA vez MÁS!
Enzo
3 septiembre, 2015 at 5:41 pmSe me borró, pero al reiniciar, me volvió a aparecer ¬¬
Thiago Sei
6 septiembre, 2015 at 8:42 pmSi, pasa en ciertos casos, pero debes volver a hacerlo. A veces puede ser necesario llamar al buzón de voz y borrarlo desde allí para que deje de aparecer.
mery
2 septiembre, 2015 at 10:24 pmcon forzar datos se borra pero vuelve a aparecer, si llamas con el nimero de buzon del proveedor de servicio no se borra de una vez, tuve que esperar un mes y de casualidad llame con el numero del buzon y al dar la opcion salir este icono se borro. Parece mas bien una falla del correo de voz
Alex
22 julio, 2015 at 6:24 pmExcelente, la información que compartiste me ha sido muy útil, felicidades.
Thiago Sei
30 junio, 2015 at 4:08 pm😉
Francisco alvarez
29 junio, 2015 at 5:58 amNo lo he podido borrar trataré con tu sistema no recuerdo si ya lo he hecho pero reiniciando el teléfono no ha querido desaparecer
Ariela
29 mayo, 2015 at 2:02 pmGracias! Hace un mes que tenia la notificación y no se me borraba , este metodo me funcionó perfectamente!!! recomendable esta página
JL19
12 mayo, 2015 at 5:53 amEs realmente molesto tener ese icono de msj de voz, pero gracias a este aporte lo borré en corto… Muchas gracias por aportar este tipo de consejos altamente necesarios.. Sigue así Saludos
Domingo
8 mayo, 2015 at 5:42 pmExcelente aporte, solo que Tengo como un mes con el Galaxy Grand Prime y funciona excelente, pero como comentan arriba, solo basta que lo reinicies o te descuides y se te apague por falta de pil ay aparece de nuevo, debo de agregar que el icono de notificacion sigue apareciendo aun cuando ya fueron eliminados todos los mensajes ( del buzon de voz ) si se selecciona y accesas al buzon de voz te inidca que no hay mensajes pero el icono sigue ahi.
Por favor si alguien sabe como hacerle se los agradezco.
Thiago Sei
8 mayo, 2015 at 8:17 pmA mi me pasaba eso pero rara vez. En unos días desparece definitivamente…
chris
7 mayo, 2015 at 7:13 pmYo lo solucione reiniciando mi smartphone, si les sirve pueden hacer lo mismo.
Jorge
1 mayo, 2015 at 10:03 pmGracias!! la verdad me diste una ayuda terrible!!
gonz
22 abril, 2015 at 10:37 pmGracias,,fue de gran utilidad…
pike
13 abril, 2015 at 1:10 amPor fin me libro de ese hp icono…Gracias
Marvin
15 febrero, 2015 at 5:30 pmOye, está buenísimo el artículo; bien detallado y explicado de una manera muy sencilla. También tenía el mismo problema y al fin pude solucionarlo fácilmente. ¡Gracias por la información!
Thiago Sei
15 febrero, 2015 at 10:00 pmMe alegro que te ayudó. Ayúdanos con un like si puedes 🙂
Santiago
28 enero, 2015 at 7:01 pmGenial, ya lleaba un mes con la notificación del correo de voz pero no tenia nada, no la podia elminar ni con reinicio forzado, asi si, genial 😀
Thiago Sei
29 enero, 2015 at 2:53 pmMe alegro que te haya servido 🙂
Alexis
25 enero, 2015 at 11:39 pmGracias, por fin me libré de esa molesta notificación 🙂
Carlos Augusto
25 enero, 2015 at 5:28 pmAmigo, hice el procedimiento tal cual lo planteas, solo que la opción «Forzar Detención» me aparece inactiva (en gris). De resto excelente aporte. Saludos!
Thiago Sei
29 enero, 2015 at 3:27 pmSupongo que aparece en gris porque la aplicación de teléfono no ha sido ejecutada aún, por lo que no se podría detener. Abre la aplicación de teléfono y ahí sí debería darte la opción de detenerla.
fran
17 enero, 2015 at 8:51 pmFunciona bien en los android en general pero en S5, con kitkat no funciona
Thiago Sei
18 enero, 2015 at 4:38 pmEl s5 esta con la Rom original u otra Rom? Estás usando la aplicación de teléfono original o una de terceros?
JE
12 enero, 2015 at 6:38 pmThank you so much.
El Crack Loko
27 diciembre, 2014 at 6:27 pmHeey! buenísimo articulo! esto me sucedió después de que se me acabara mi plan de datos, entonces le pedí a mi mamá que me haga una recarga, y al hacerla me salió eso. ya estaba ofuscado por no poder borrar esa notificación, incluso antes de leer esto di con info de la aplicación, vi la opción forzar cierre pero no lo hice, luego leí tu artículo y solucionado…!!! googleando di con esto en el segundo resultado, muchísimas gracias…. amigo! Dios te lo pague!
Mary
22 diciembre, 2014 at 7:00 pmDespués de soportar como dos años el icono en la barra de notificaciones, me dió por buscar solución en Google y encontré tu artículo. El consejo es tan fácil de seguir que en un minuto ya había solucionado el problema. El ícono se ha ido 🙂 Aplausos! muchas gracias y felicies fiestas!
leonel
21 diciembre, 2014 at 10:07 amtengo un s4 i9500 y no me resultaba. Ya sabia que forzar cierre o borrar los datos es la forma de hacer que se elimine pero no daba..!!! raro… reinicie el dispositivo varias veces y forcé detención y borre datos un millon de veces… Y la solución?? apagar y retirar la batería durante 5 minutos 😀
Si hay alguien al que no se le quitaba esa notificación ni haciendo todos los pasos arriba por nuestros compañeros, ojalá les resulte añadiendo el paso de extracción de bateria.. saludos
Thiago Sei
21 diciembre, 2014 at 11:00 amBuen, buen aporte!
Lightning.
9 diciembre, 2014 at 6:02 amMuy buena,me resultó al toque. Simple!!! Es genial. Grax.
Ya lo había intentado antes pero desde q actualize mi celu esto funciona.
Thiago Sei
9 diciembre, 2014 at 9:40 amTienes razón, si no estoy equivocado, esa opción Info de aplicación sólo aparece en Android jelly bean o versiones superiores. Para versiones anteriores que no soportan esto es necesario ir a Ajustes, administrador de aplicaciones buscar «Teléfono» y por fin pulsar sobre «detener».
JuanCampos
18 noviembre, 2014 at 6:49 pmgracias. jaló bien (y)
Araragi-Oscuro
18 noviembre, 2014 at 11:06 amBuen día, si me funciono pero el único detalle es que cuando reinicio el Celular vuelve aparecer, =U.U=
Thiago Sei
18 noviembre, 2014 at 12:41 pmNo reinicies el móvil :D. Ya en serio, me parece que la notificación desaparece sola en dos o tres días. La otra forma de desaparecerla es llamar al correo de voz y borrar el mensaje de voz desde ahí para que se borre la notificación. Para llamar, por ejemplo, el número del correo de voz de Movistar Ecuador es el *82
Nino
15 agosto, 2015 at 2:18 pmEliminé el aviso reiniciando mi Samsung Galaxy S 4 Mini, antes probé un monton de cosas y nada !
Kike
8 noviembre, 2014 at 5:00 pmExcelente publicación! por fin me libré de ese molesto problema.
Myriam
10 octubre, 2014 at 7:07 pmMuy bueno! Muchas gracias! Es sumamente molesto tener ese ícono permanentemente ahí!
Thiago Sei
10 octubre, 2014 at 9:21 pmSiii, creí que no era el único y por eso lo escribí 🙂
Thiago Sei
8 octubre, 2014 at 5:48 pmEres bienvenido 🙂
warner
29 septiembre, 2014 at 10:14 amEl problema es q dejan otro mensaje y hay q ir a quitarla otra vez. Cada mensaje nuevo hay que detener el proceso activo del tel. Deberia haber una aplicación para androi q se encargue de esto en forma automática.
Thiago Sei
29 septiembre, 2014 at 11:37 amSería buenísimo ya que al parecer somos muchos los que nos molesta esta notificación, algo de lo que no estaba convencido al escribir este artículo…
warner
29 septiembre, 2014 at 11:46 amle aseguro que somos muchos que nos molestamos cada vez que vemos este icono, la mayoría llama para borrar el mensaje de voz pero esto incurre en un gasto innecesario, ahora con los sms no se ocupa los mensajes de voz, en el caso mio llamé a la empresa y me dicen que no se puede desactivar la opción de dejar mensajes de voz, es ridículo pero así es, si alguien saca una aplicación para desactivar de forma permanente este icono seria un éxito. saludos!!!
Thiago Sei
29 septiembre, 2014 at 12:54 pmBueno, había una aplicación para borrar las notificaciones de buzón de voz. Se llama Clear Voicemail Notifications, pero nunca la probé.
Luz
25 abril, 2016 at 9:54 amHola! si hay opciones segun tu compania para que no atienda el buzon de voz. Segun cual tengas…Fijate aqui…funciona! Suerte!
http://www.taringa.net/post/hazlo-tu-mismo/17406383/Como-Desactivar-Contestador-Claro-Movistar-Personal.html
Pablo
2 agosto, 2016 at 8:56 amLa app «Clear Voicemail Notifications» no funciona para Android Lollipop 5 o superior.
wilfredo
24 septiembre, 2014 at 11:50 pmHey gracias, por saber explicar tan claro. Me sirvió y funciona
Thiago Sei
24 septiembre, 2014 at 11:52 pmExcelente! No olvides darle like o compartirlo 😉
Francisco
11 septiembre, 2014 at 7:36 pmTambién se puede eliminar si borras los datos de la aplicación «Teléfono» u otra semejante.
Thiago Sei
11 septiembre, 2014 at 7:44 pmTienes razón. Se
borra el registro de llamadaspero también es una opción.Editado: NO se borra el registro de llamadas.
Vinicio
1 febrero, 2016 at 3:08 pmTodo es temporal. Ya lo reinicie ya lo formatie ya force la detencion ya marque ##002#, le borre datos le borre cahe etc, etc. Y VUELVE A APARECER. Y al llamar al correo de voz me dice que no tengo mensajes. Habra algo mas que hacer….?????
Giby
10 junio, 2016 at 6:15 pmYo tmb pase x lo mismo…. ya pudiste borrarlo?
Alejandroamado9091
24 agosto, 2016 at 12:14 pmVuelve a hacer lo de desaparecer la notificación y cuando ya no este llamarte de otro móvil deja un mensaje de voz y al colgar la llamada caes tu móvil lo apagas y lo vuelves a prender… Te saldrá la notificación pero esta ves si habrá un mensaje de vos lo escuchas y lo borras y así automáticamente tiene que desaparecer y adiós al problema… (es como engañar al celular para que deje de salir la notificacion) buena suerte me comentas como te fue
kari
29 abril, 2015 at 3:43 pmLa opcion de FORZAR DETENCION aparrece en gris claro como que esta inhabilitada. Qur le pasa a mi tel si BORRO LOS DATOS?
Marlon
19 octubre, 2015 at 2:15 pmQue tal para poder quitar para siempre lo del buzón de voz osea que no te salga cada que se te vaya la señal, es ir a la operadora y pedir una reposición de chip, el problema radica en el chip, yo hice eso y ya no me aparece ese molesto mensaje de voz