El buzón de voz es un servicio que permite a los llamantes grabar un mensaje cuando no contestas o estás ocupado. Sin embargo, puede resultar molesto recibir notificaciones constantes sobre nuevos mensajes. Afortunadamente, existen formas sencillas de desactivar tanto el buzón de voz como las notificaciones en tu teléfono móvil.
Eliminar el buzón de voz
Hay dos opciones para eliminar el buzón de voz en tu teléfono móvil. La primera opción es llamar a tu operador móvil y pedir que desactiven el servicio.
La segunda opción es marcar un código especial en tu teléfono y pulsar el botón de llamada:
Un código común para desactivar el buzón de voz es ##002#. Si el código funciona, recibirás un mensaje confirmando la desactivación como el que se ve en la imagen arriba. Existen otros códigos que condicionan parcialmente el desvío al buzón de voz que puedes ver aquí. Para resetear cualquier cambio en el reenvío de llamadas prueba el código #004#. Si este segundo método o códigos no funcionan (en el caso de Claro Ecuador el funcionamiento del #002# ha sido inconsistente), contacta con tu operador móvil, ya que este código es dependiente.
Eliminar la notificación del buzón de voz
Si deseas eliminar la notificación del buzón de voz en tu teléfono móvil, tienes dos opciones. La primera opción es llamar al buzón de voz y borrar el mensaje. Esta es la solución permanente, pero requiere escuchar el mensaje y seguir las instrucciones para borrarlo. Además, algunas operadoras al parecer cobran por esta llamada.
La segunda opción es forzar la detención de la aplicación «Servicios Telefónicos» en tu teléfono móvil (en versiones antiguas la aplicación es «Teléfono»). Esta opción es más rápida, pero ten en cuenta que la notificación puede volver a aparecer después de reiniciar el teléfono.
Si el botón de forzar detención está deshabilitado, tendrás que borrar los datos de la aplicación «Servicios telefónicos», tal y como se aprecia en el video arriba. Esto NO borrará tus llamadas ni contactos.
Conclusiones
Eliminar el buzón de voz y las notificaciones en tu teléfono móvil puede mejorar tu experiencia diaria al evitar interrupciones innecesarias. Recuerda que siempre puedes contactar a tu operador móvil para obtener ayuda adicional o consultar la documentación oficial de tu dispositivo.
Nota: Este artículo fue actualizado con información válida a la fecha indicada en el encabezado. Algunos comentarios pueden hacer referencia a versiones antiguas de este artículo.
Cómo desviar llamadas al buzón de voz
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Estimaos todos buen día, revisando todo lo que comentan es bastante enriquecedor pero queda latente mente este detalle absurdo de la notificación del mensaje de voz, intente hacer todo esto que comparten, lo que funciona ampliamente y hace que dejes de gastar tu saldo innecesariamente, es llamar de otro telefono celular o fijo, dejas el mensaje y una vez que terminas la llamada y accesas a tu buzon, escuchas las opciones del buzon y lo eliminas, esto sucede ya que la notificación es porque no se termino de escuchar el mensaje y se queda atorado en la bandeja del buzon de voz, al ser un medio digital hasta que no entra otro buzon no le quita la bandera de notificación y da paso al siguiente es decir FIFO (first in first out).
Espero les sea util.
Saludos Cordiales.
Gracias S@ntiago a tus ordenes!!
Hola! Muhcisimas GRACIAS, este metodo si funciono a la perfeccion
No es útil cuando no cargo saldo para poder escucharlo ya que no es gratis y no he podido recargar
Muchas gracias, ese método funciona súper bien
Excelente funciona, gracias!!!
Asi mismo hice y resulto
Miiil graciias. Llevaba mucho con eso estorbaba en mi pantalla de bloqueo como mi. Android es lollipop no aparecia la Hora en el circulito xD
Gracias por el dato, lo hice y resultó de inmediato, era bastante molesto el icono sabiendo que no tenia ningún mensaje nuevo de voz. Busque en otras paginas y no sirvió… Ustedes fue sencilla y rápida la explicación y lo mejor el resultado… Gracias
Tengo la solución soy de Ecuador me pasaba lo mismo, cada que se me iba la señal o Reinician el teléfono, fui a claro y solicite reposición de chip, y ya no me volvió aparecer ese mensaje, al parecer es problema del chip, si tienes puesto algún adaptador o lo cortaste manualmente ve a la operadora y pide un chip de allí se resuelve todo.
hola lo probe y por el momento solo reaparece al reiniciar el celu, lo raro es que di de baja el correo de voz en la pagina de claro en argentina y me lo confirmaron cuando llame para reclamar que me seguia apareciendo. me dijeron que el problema es el aparato, es un s3. lo voy a seguir usando sin reiniciar, gracias (ah me cague de la risa con tu respuesta a oscar lopez, muy bueno)
Excelente método, funcionó a la perfección. Ya sólo hablé a Telcel para que me desactivaran el servicio UNA vez MÁS!
Se me borró, pero al reiniciar, me volvió a aparecer ¬¬
Si, pasa en ciertos casos, pero debes volver a hacerlo. A veces puede ser necesario llamar al buzón de voz y borrarlo desde allí para que deje de aparecer.
con forzar datos se borra pero vuelve a aparecer, si llamas con el nimero de buzon del proveedor de servicio no se borra de una vez, tuve que esperar un mes y de casualidad llame con el numero del buzon y al dar la opcion salir este icono se borro. Parece mas bien una falla del correo de voz
Excelente, la información que compartiste me ha sido muy útil, felicidades.
No lo he podido borrar trataré con tu sistema no recuerdo si ya lo he hecho pero reiniciando el teléfono no ha querido desaparecer
Excelente aporte, solo que Tengo como un mes con el Galaxy Grand Prime y funciona excelente, pero como comentan arriba, solo basta que lo reinicies o te descuides y se te apague por falta de pil ay aparece de nuevo, debo de agregar que el icono de notificacion sigue apareciendo aun cuando ya fueron eliminados todos los mensajes ( del buzon de voz ) si se selecciona y accesas al buzon de voz te inidca que no hay mensajes pero el icono sigue ahi.
Por favor si alguien sabe como hacerle se los agradezco.
A mi me pasaba eso pero rara vez. En unos días desparece definitivamente…
Yo lo solucione reiniciando mi smartphone, si les sirve pueden hacer lo mismo.
Genial, ya lleaba un mes con la notificación del correo de voz pero no tenia nada, no la podia elminar ni con reinicio forzado, asi si, genial 😀
Amigo, hice el procedimiento tal cual lo planteas, solo que la opción «Forzar Detención» me aparece inactiva (en gris). De resto excelente aporte. Saludos!
Abre la aplicación de teléfono y prueba. Caso contrario tal vez tengas otra app de teléfono en la lista de apps que es la que debes tratar.
tengo un s4 i9500 y no me resultaba. Ya sabia que forzar cierre o borrar los datos es la forma de hacer que se elimine pero no daba..!!! raro… reinicie el dispositivo varias veces y forcé detención y borre datos un millon de veces… Y la solución?? apagar y retirar la batería durante 5 minutos 😀
Si hay alguien al que no se le quitaba esa notificación ni haciendo todos los pasos arriba por nuestros compañeros, ojalá les resulte añadiendo el paso de extracción de bateria.. saludos
Muy buena,me resultó al toque. Simple!!! Es genial. Grax.
Ya lo había intentado antes pero desde q actualize mi celu esto funciona.
Tienes razón, si no estoy equivocado, esa opción Info de aplicación sólo aparece en Android jelly bean o versiones superiores. Para versiones anteriores que no soportan esto es necesario ir a Ajustes, administrador de aplicaciones buscar «Teléfono» y por fin pulsar sobre «detener».
Buen día, si me funciono pero el único detalle es que cuando reinicio el Celular vuelve aparecer, =U.U=
No reinicies el móvil :D. Ya en serio, me parece que la notificación desaparece sola en dos o tres días. La otra forma de desaparecerla es llamar al correo de voz y borrar el mensaje de voz desde ahí para que se borre la notificación. Para llamar, por ejemplo, el número del correo de voz de Movistar Ecuador es el *82
Eliminé el aviso reiniciando mi Samsung Galaxy S 4 Mini, antes probé un monton de cosas y nada !
El problema es q dejan otro mensaje y hay q ir a quitarla otra vez. Cada mensaje nuevo hay que detener el proceso activo del tel. Deberia haber una aplicación para androi q se encargue de esto en forma automática.
Sería buenísimo ya que al parecer somos muchos los que nos molesta esta notificación, algo de lo que no estaba convencido al escribir este artículo…
le aseguro que somos muchos que nos molestamos cada vez que vemos este icono, la mayoría llama para borrar el mensaje de voz pero esto incurre en un gasto innecesario, ahora con los sms no se ocupa los mensajes de voz, en el caso mio llamé a la empresa y me dicen que no se puede desactivar la opción de dejar mensajes de voz, es ridículo pero así es, si alguien saca una aplicación para desactivar de forma permanente este icono seria un éxito. saludos!!!
Bueno, había una aplicación para borrar las notificaciones de buzón de voz. Se llama Clear Voicemail Notifications, pero nunca la probé.
Hola! si hay opciones segun tu compania para que no atienda el buzon de voz. Segun cual tengas…Fijate aqui…funciona! Suerte!
http://www.taringa.net/post/hazlo-tu-mismo/17406383/Como-Desactivar-Contestador-Claro-Movistar-Personal.html
La app «Clear Voicemail Notifications» no funciona para Android Lollipop 5 o superior.
También se puede eliminar si borras los datos de la aplicación «Teléfono» u otra semejante.
Tienes razón. Se
borra el registro de llamadaspero también es una opción.Editado: NO se borra el registro de llamadas.
Todo es temporal. Ya lo reinicie ya lo formatie ya force la detencion ya marque ##002#, le borre datos le borre cahe etc, etc. Y VUELVE A APARECER. Y al llamar al correo de voz me dice que no tengo mensajes. Habra algo mas que hacer….?????
Vuelve a hacer lo de desaparecer la notificación y cuando ya no este llamarte de otro móvil deja un mensaje de voz y al colgar la llamada caes tu móvil lo apagas y lo vuelves a prender… Te saldrá la notificación pero esta ves si habrá un mensaje de vos lo escuchas y lo borras y así automáticamente tiene que desaparecer y adiós al problema… (es como engañar al celular para que deje de salir la notificacion) buena suerte me comentas como te fue
La opcion de FORZAR DETENCION aparrece en gris claro como que esta inhabilitada. Qur le pasa a mi tel si BORRO LOS DATOS?
Que tal para poder quitar para siempre lo del buzón de voz osea que no te salga cada que se te vaya la señal, es ir a la operadora y pedir una reposición de chip, el problema radica en el chip, yo hice eso y ya no me aparece ese molesto mensaje de voz