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Por qué tu Nexus 5X, 6P no enciende y la solución (Actualización)

12 Abr, 2019 en Google Pantalla  Dispositivos por Thiago SeiDeja un comentario

Los teléfonos Huawei Nexus 6P y LG Nexus 5X presentaban una falla extendida entre muchos usuarios. Consistía en generar errores y cuelgues del sistema. La más fatal hacía que el dispositivo no encienda. Es decir, que no pase de la pantalla de Google, se reinicie sin parar y no encienda normalmente. Básicamente, que no pase de la animación de encendido o se quede en un bootloop. Al parecer, finalmente se ha encontrado cuál es la falla, y también su solución.

El bootloop en Nexus 5X y 6P se debe a los núcleos más veloces del CPU

LG Nexus 5X y Huawei Nexus 6P

El problema es el CPU de estos equipos. Es decir, el Qualcomm Snapdragon 810 y 808. Concretamente, son los núcleos de alto rendimiento de estos procesadores los que causan estas fallas en los dispositivos.

La solución ha consistido en desactivar estos núcleos problemáticos del CPU. La persona que ha encontrado este arreglo ha confirmado que funciona en el Nexus 6P y varios usuarios que han probado la solución lo han confirmado. La misma medicina se ha aplicado al Nexus 5X y ha tenido igual resultado.

El procedimiento básicamente consiste en copiar un archivo en el teléfono, el cual contiene el código necesario que deshabilita los núcleos de alto rendimiento en el procesador.

Efectivamente, la solución puede revivir estos dispositivos. Pero existen una desventaja. El teléfono funcionará un poco lento, debido a que no todos los núcleos del CPU estarán activados. Lo positivo de esto, más allá de poder volver a usar el móvil, es que se generará un menor consumo de energía y la batería durará más.

Cómo arreglar la falla de arranque en Nexus 5X y 6P

El requisito fundamental es que el dispositivo tenga el bootloader desbloqueado. El procedimiento básicamente consiste en flashear el archivo correspondiente N2G48B_4cores.img para el Nexus 6P y N2G47Z_4cores.img para el Nexus 5X. El flasheo se realiza con el comando de texto fastboot flash boot XXXXXX_4Cores.img, que se envía desde el PC mediante la herramienta fastboot, que se puede descargar desde aquí. En esta página explican el procedimiento más detallado, para el Nexus 6P (pero será similar para el 5X).

En las mismas páginas indicadas también se ofrece el recovery TWRP compatible tras este cambio. Y se ofrece un kernel para hacer más rápido el dispositivo, según la persona detrás de esta solución. Estas dos cosas son opcionales solamente. No son necesarias.

Ten en cuenta que al hacer esto, todos los datos del dispositivo se borrarán.

Probablemente este también sea el problema de los LG G4 y V20, que también llevan el procesador Snapdragon 808. En este caso, también se han optado por soluciones alternativas, que a algunos usuarios les han funcionado.

Actualización 11 Abril 2019: Debido a una demanda que Google y Huawei recibieron en los Estados Unidos, ambas empresas han acordado pagar a los usuarios de los Nexus 6P defectuosos hasta 400 dólares, siempre y cuando presenten la documentación adecuada del grave fallo. De no ser así, podría ser de hasta 75 dólares (Vía Reddit). Tener en cuenta que esto solo aplicaría para usuarios afectados en Estados Unidos. Fue en este mismo país donde también fue exitosa la demanda contra LG debido a un problema similar con varios de sus dispositivos, incluyendo el Nexus 5X.

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Sobre el autor

Thiago Sei es Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones. Ha trabajado como profesor de Computación y Electrónica. Ama jugar a Street Fighter, tocar la guitarra y cantar (aunque la mayoría preferiría que no lo hiciera 😅)

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