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5 cosas que DEBES saber de tu Motorola (EJ: Moto G)

5 cosas que DEBES saber de tu Motorola (EJ: Moto G)

, por Santiago 218 Comentarios



Tips básicos y fundamentales de un Moto G que como usuario debes conocer obligatoriamente!

Hay algunas cosas que pudieron haber sido pasadas por alto en nuestra review del Moto G, así que vamos a intentar plasmarlas aquí.

Los 5 temas aquí han sido revisados en un Moto G2. Básicamente estar relacionadas con el software del equipo. Deberían ser perfectamente aplicables al resto de modelos de Moto G en el mercado.

Cómo saber qué modelo de Moto G tengo

Cómo saber qué Moto G tengo

Puedes saber fácilmente qué Motorola Moto G tienes desde los Ajustes del sistema Android:

  1. Ajustes
  2. Acerca del teléfono
  3. Número de modelo

Allí podrás ver el modelo o generación de Moto G. Si sólo indica «Moto G» significa que es el Moto G de primera generación.

El otro nombre de tu Moto G

XT1063 es el modelo que define con exactitud qué modelo de Moto G de Segunda Generacion tengo (hay múltiples versiones). «titan» sería un apodo general para este modelo y retla significa Retailer latinoamerica (solo describe el mercado de venta)

Ahora, los celulares también cuentan con un «apodo» técnico, que tal vez quieras o necesites conocer. Para saber qué modelo técnico de Moto G tienes hay dos formas. La más simple es instalar una aplicación como Droid Hardware Info.

Barcodes: Modelo del equipo y otra información

También se puede saber qué Moto G tienes sin necesidad de instalar una app. En este caso hay que ingresar al modo fastboot del celular de la siguiente manera, donde podrás ver sus barcodes o códigos de barra, cada uno representando información del sistema: además del modelo verás el IMEI, número de serie y fecha de fabricación.

  • Apagar el teléfono.
  • Mantener presionada la tecla de Power y botón de volumen (-) por 3 segundos y soltar.
  • En la pantalla que aparecerá usa el botón de volumen (-) para ubicarte en la opción que dice Barcodes. Una vez ubicado allí, pulsa el otro botón de volumen (+).

modelo moto g barcodes

  • En la línea que dice SKU podrás ver el modelo exacto de Moto G que tienes.

modelo moto g

Cómo ocultar aplicaciones en Moto G

Puesto que de fábrica no existe esta opción, será necesario instalar una aplicación para poder ocultar aplicaciones en los Moto G.

ADW o Apex Launcher son buenas opciones gratuitas, cualquiera de las dos. Si puedes pagar, entonces compra Nova Launcher Prime (su versión gratis no ofrece opción para ocultar apps).

El proceso para ocultar aplicaciones en el Moto G es similar con cualquiera de estas aplicaciones. Digamos que escogiste ADW Launcher. Luego de instalar, toca en el botón de inicio y escoge la app. También toca en el botón de «Siempre» para dejarlo activado de forma predeterminada. Luego de pasar la introducción haz lo siguiente:

  1. Abre el cajón o menú de aplicaciones
  2. Toca el botón de menú arriba a la izquierda (las tres rayas horizontales)
  3. En «Todas las apps», presiona el botón de tres puntos y selecciona «Editar»
  4. Finalmente, desmarca todas las aplicaciones que quieres ocultar y toca en el botón de «Aceptar».

Ten en cuenta que esta aplicación reemplazará la pantalla de inicio original de tu Moto G. Si tenías accesos directos, podrás importarlos a ADW desde los ajustes AVANZADOS de esta aplicación, opción «Realizar y restaurar copia».

Si quieres volver al escritorio original, ve a Ajustes > Página principal.

Eliminar la barra Google

Simplemente instala la misma app ADW anterior. Presiona el botón de inicio, escógela como predeterminada y toca en «Siempre». La barra habrá desaparecido. Solo tendrás un botón de Google que puedes eliminar fácilmente como cualquier otro acceso directo.

Reinicio forzado

Si el teléfono se queda bloqueado, congelado o no responde a nada, la solución es hacer un reinicio forzado (la batería del Moto G no puede extraerse).  Esto se hace manteniendo pulsado el botón de Power o encendido por 10 o 20 segundos.

En caso de que no se iniciara tras esto, hay que conectarlo al cargador y mantener pulsado el botón de Power por 120 segundos ininterrumpidos.

Eliminar escritorios y ordenarlos

ordenar escritorios android motog

El launcher del Moto G es similar al Google Now Launcher. Aquí, para eliminar un escritorio (una pantalla de inicio) debes eliminar primero todos los iconos de ese escritorio. Al hacerlo el escritorio se eliminará automáticamente.
Para ordenar los escritorios debes mantener pulsado sobre una parte vacía de la pantalla. Aparecerán los escritorios y ahí sólo debes mantener pulsado sobre alguno para luego arrastrarlo a la posición que quieras.

Mi opinión del Motorola Moto G (Segunda Generación) tras varias semanas de uso

Bootloader, «device is locked» y «status code» (EJ: Motorola)

Infografía: Moto E, lo bueno y malo

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Discusión:

  2. Buenas tengo un moto g 2da generación modelo xt 1063 desde hace varias semanas cuando presiono para q q se prenda la pantalla y marcar mi patrón o contraseña para desbloquearlo hay veces q se queda congelado el táctil duro minutos en poder desbloquearlo no responde tengonq pasarle la mano o un pañito varia veces hasta q se acomode.quisiera saber si se debe a un problema de el tactil o de el software tengo 5.0 y el teléfono tiene el v loader liberado y esta root.gracias espero una respuesta pronto

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      • Hola, compre un MOTO G y quiero pasar mis contactos desde un Experia U. ¿Cómo hago? Hice la migracion de datos pero los contactos están vacios……. Gracias.

        Responder

        • Me parece que yo hice la migración de mi S3 mini al Moto G con una aplicación de Motorola. Me parece que se llama migración Motorola.

  5. Hola, ¿Qué tal? Tengo una duda, tengo un Moto G Segunda Generación y eh estado buscando porque no me aparecen las notificaciones de Facebook en la pantalla de blqueo, o por que ni siquiera me avisa que tengo una notificación, no me aparece nada, a menos que abra la aplicación se ve el número de notificaciones a un lado del planeta, antes me llegaban así, y normal, hasta que descargue Facebook Lite (Eso creo por que desde entonces lo noté) y dejó de funcionar y ya no se que hacer ¿Podrías ayudarme a resolver mi duda por favor?
    Muchas gracias, saludos.

    Responder

  7. Hola que tal , muy buen post, queria consultarte tengo un moto G 2da generacion y tengo solo para poder poner patron o contraseña al telefono , la opcion deslizar esta descativada osea no se puede seleccionar dice » descativado por el administrador, politica de cifrado o almacenamiento de credenciales» necesito tu ayuda urgente 🙁

    Responder

    • El teléfono debe estar encriptado, o está instalado un certificado. Si es lo primero debes restaurar el teléfono de fábrica. Si es lo segundo, debes ir a Configurar, Seguridad y en la parte inferior seleccionar la opción Borrar certificados.

      Responder

  8. Auxillio! de la nada mi teléfono se puso como el negativo de una fotografía, el fondo (que se una foto se ve en negativo, todas las imágenes (de whats, fotos, todo se ve en negativo) el fondo e pantalla de mi gmail se puso negro, si veo perfecto las letras que son blancas (contenido del mail) pero porque no está como antes?? que hago? ninguna imagen se ve bien incluso lso videos de YouTube se ven en negativo…. espero me puedas ayudar

    Responder

    • Parece una pandemia!!! Mi motoG de primera generación esta igual desde hace unas horas todo se ve en negativo, incluso la cámara… En post anteriores Thiago dice que debemos llevarlo a revisión técnica parece que es el hardware… Buena suerte

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      • Con varios casos similares ya empiezo a dudarlo. Si no es problema de Hardware, entonces tal vez la solución sea restaurarlo de fábrica o, por último, reinstalar el firmware.

        Responder

    • Maribel y las personas que tenían problemas con el motoG de primera generación (pantalla en negativo)… les cuento ya lo arreglé entonces vayan a configuraciones> accesibilidad y en la parte de abajo hay una opción que dice invertir colores, sólo hay que desactivarla.. Saludos desde Colombia

      Responder

      • Wow, será posible? Parece mucha coincidencia que todos los que tienen el problema hayan cambiado esa configuración. Mucho me temo que puede ser un fallo del sistema. Buen dato!

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  9. hola que tal, tengo un pequeño problemilla con el moto g 2da generacion y no se si sea el equipo o las apps o que… resulta que cuando abro juegos (de cualquier tipo) y aparece la opcion de ver videos publicitarios para ganar mas monedas o puntos, se abre por 1 o 2 segundos y luego se reinicia la aplicacion y por ende no consigo las modenas o puntos extras, como podria solucionar eso?… agradeceria mucho su respuesta

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  10. como hago para cambiar el color del fondo de pantalla de mi celular, es un moto g primera generacion, por que al buscar los iconos me sale el fondo todo negro se lo quiero cambiar por un color mas claro, gracias.

    Responder

  11. Tengo un moto g2 y e buscado entre sus configuraciones un apagado y encendido automático y por mas que busco no encuentro alguna solución que exista? Saludos

    Responder

  12. Hola sabes que quería saber como le puedo poner las letras a las canciones en el reproductor de musica..agradecería que me contestes si se puede

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  13. Holatebgi un moto g segunda generación, y se me acaba de caer, pero no de gran altura, y la pantalla la mitad esta en negro. Que puedo hacer la pantalla esta intacta no se triso ni nada.

    Responder

  14. Hola, tengo un moto g de primera generación y lo tengo actualizado, hace un par de días, la pantalla, todas las aplicaciones e incluso la cámara se ve de color negativo…, no he podido arreglarlo.. ¿Qué puedo hacer?

    Responder

    • El mismo problema lo han comentado varias personas ya… Si no es hardware, lo que yo primero haría seria una restauración de fábrica…

      Responder

  15. Hola….tengo un problema con mi moto g y no se como solucionarlo.
    Hace unos días la pantalla del celu se puso en negativo,incluso saca las fotos así….necesito su ayuda,muchas gracias!!!!!

    Responder

  16. Hola buenas tardes, tengo un Moto G 2da generación Versión androi 5.0.2 y conteste una llamada, luego se paso del color normal a modo negativo, no tengo los colores las fotos no se ven a color, por favor ayúdenme a tener los colores normales, gracias.

    Responder

  17. Hola como estas!! Por favor ayudame a desactivar mi correo del app de email con el q viene el celular, prefiero bajar el app de outlook y no he podido desactivar este. Gracias

    Responder

  18. Hola, quisiera me ayudaras. Yo tengo un moto g 2, y el icono del menú es blanco y cuando lo abro, sale igual con un fondo blanco y eso no me gusta. Quisiera saber como cambiar eso, pues cuando lo compre no era así. Gracias!

    Responder

  19. Hola migre mis contactos del Samsung s3 mini a mi nuevo Motorola G pero si borro algun contacto del Samsung automáticamente se .e boffa en el moto g como puedo solucionarlo??? gracias

    Responder

    • Desactiva la sincronización de contactos en tu cuenta Google. La opción la puedes hallar en los Ajustes y en la sección Cuentas elegir Google y luego la cuenta.

      Responder

  20. Hola Buen dia,

    Tengo un Moto G primera generacion y se me ha quedado la pantalla en negativo, como puedo reestablecerlo a parametros normales, o ¿sera un daño de hardware?

    Muchas gracias!!

    Responder

  21. Pregunta:
    Mi moto g es primera generación y las aplicaciones de google se dañaron, no sirven.
    Revise google play services porque al abrir alguna decía que había que actualizarlo.
    Hice antes una revisión de la memoria desinstale unas cosas y de repente no sirven.

    Ayudarme por favor
    Esto no me deja hacer nada

    Responder

  22. hola amigo tengo el motoG segunda generacion con bloatloader desbloqueado y rooteado con el cual subo videos a youtube y me ha salido un problema el cual no me deja bajar imagenes en jpng para mis miniaturas, quiero decir que le doy click a la imagenen y luego en guardarimagen pero luego no se descarga nada, si podrias asesorarme aarreglarlo seria estupendo 🙂

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  23. Hola tengo moto g2 lo restaure a valores de fabrica y todo bien pero la camara toma las fotos y las da vuelta, ¿me explico? xD, las fotos no quedan como cuando te miras al espejo por ejemplo se voltean, se puede arreglar eso? antes no pasaba :'(

    Responder

  24. buenas noches, Gracias por los tips. Tengo un Moto G2, y después de una actualización la pantalla princioal, se puso negra y no me deja acceder a las aplicaciones, me aparece la pantalla con foto de fondo pero no las aplicaciones… si me pueden ayudar, se los agradecería!

    Responder

  25. Hola Thiago muchas gracias por este post. Disculpa me podrías ayudar!? Tengo un moto G primera generación y antes podía guardad un vídeo en facebook y cuando le pedía que me.lo reproduciera, me daba muchas opciones de con que aplicación quería reproducirlo y decía: solo una vez o siempre y hace un par de días y se lo preste a un amigo y oprimió el de siempre y ya no me da la opción de poder abrirlo con otra aplicación solo con la galería de fotos, pudieras ayudarme gracias 🙂

    Responder

  26. Hola, me podrías orientar por favor. Tengo un moto g primera generación y a veces cuando me llaman la pantalla queda oscura solo suena y vibra pero no muestra quien esta llamando. Gracias 😉

    Responder

  27. Hola .. Puse la foto en usuarios del tel y la quiero borrar y no encuentro como me podrías mandar un email con la respuesta.. Es en usuarios y perfiles del tel. Es un motorola g 2 generación. Y tiene actualizado el androide nuevo. Gracias espero cuanto antes tu correo

    Responder

  28. Tengo un moto G2. Lo que pasa es que a veces no entran las llamadas entrantes.. Luego llega el mensaje de que me estaban llamando… Es muy incomodo por que necesitó que entren las llamadas para poder hablar y en cualquier momento … Del resto es un muy buen celular … Espero tu ayuda GRACIAS

    Responder

  29. Hola , tengo un moto g 2 generación, estaba en un cumple y me puse a sacar unas fotos , se cierra la aplicación fotos, la vuelvo abrir y xaco unas 20 fotos, luego al mirarlas veo que se me han borrado unas 150 fotos que tenia y solo tengo las ultimas q saque en el cumple, no lo tengo rooteado, hay alguna manera sin ser root de recuperar estas fotos?
    Yo no las borre accidentalmente, como suele pasar, se han borrado solas!!!!!
    Acepto sugerencias , gracias

    Responder

  31. TENGO UN PROBLEMA ..NO UBICO LAS LETRAS PARA ENVIAR MENSAJES DE TEXTO…NI BUSCAR CONTACTOS POR LAS INICIALES DE LAS LETRAS, NO APARCEN …SOLAMENTE APARECE EL MICROFONO PARA VOZ…..Y NO LETRAS¿QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER?

    Responder

  32. Hola buenas tardes, tengo un moto g y no se como descargar las fotografías o videos al computador, me puedes iluminar

    atte

    Robert

    Responder

  33. Hola .. Tengo un problema.. Hace unas horas la app Facebook. Messenger dejo de funcionar en mi cell (tengo un Motorola moto G 2014). Y se desinstalo de manera automática.. Lo volví a descargar de Play store.. Y al terminar de descargar, le doy en instalar, y me dice «aplicación No instalada» ayúdenme.. Que puedo hacer

    Responder

    • Por supuesto que se puede. Aquí en Android Jefe puedes buscar la aplicación Lockdown PRO o HEXLOCK. En Google Play también puedes encontrar la aplicación Cerradura

      Responder

  37. Hola y gracias por la ayuda: tengo un motorola g 2 generación, cuando me escriben SMS no sale el nombre o foto del remitente como hago para que salga

    Responder

  38. Hola tengo un moto g, de pronto me aparecieron varias direcciones en el lateral derecho de mi cel y no sé como eliminarlas. Podrias ayudarme? gracias

    Responder

  39. Hola ojala m puedas ayudar! mi botón d encendido ya no funciona se hundió completamente….hay alguna forma de tomar pantallazos?? (Sin usar este boton) ah! Y sabes si tiene arreglo?? 😉

    Responder

    • Me parece que debes buscar una aplicación de cámara alterna. No tengo el nombre de alguna ahora mismo pero puedes buscar en Google Play

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  42. hola hermano!! Tengo el MOTO G2 y nose que sucede que cuando quiero que mi musica suene en mi equipo de sonido SONY no sucede nada, mi motog2 se queda sonando de sus parlante en lugar de que salga del equipo de sonido?? explicacion??

    Responder

  43. Amigo buenas noches.
    Quisiera saber porque en mi moto g2 teniendo la pantalla bloqueada con el patrón al tener encendida mi musica no aparecen los controles, siempre me toca desbloquearlo para cambiar mis canciones.
    No se si se ha desactivado o que paso.
    Me parece molesto tener que desbloquearlo.

    Responder

  44. Alguien preguntaba como eliminar la agenda en su totalidad de un Moto G 2nda generación. Pues bien, después de darle muchas vueltas, se consigue eliminando, primero, el icono de contactos de pantalla principal. Después en aplicaciones pulsar de nuevo el icono hacia arriba donde pone información. De ahí nos lleva a una pantalla que nos permite borrar los (datos) contactos y la caché. Hay q hacerlo varias veces xq a la primera no los borra.

    Responder

  45. hola tengo un motorola g 1° generación .
    cuando me llaman o mandan mensajes no suena solo vibra, fui a configuración sonido y y tengo desactivado vibrar al sonar, pero en efectos de audio dice vibrar y tono de timbre que no se puede modificar. cuando escucho música con audífono suena .¿que debo de hacer ? gracias

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  47. Hola, quería saber si sabes como configurar un mensaje (sms), de manera tal que el mismo quede predeterminado cuando no puedes responder una llamada.
    Muchas Gracias!

    Responder

    • Las respuestas rápidas las puedes editar y poner en primer lugar la que más uses. Que yo sepa la respuesta rápida sólo se puede hacer manualmente. Automáticamente, tal vez con una app

      Responder

  48. Hola, tengo un moto G de 2 generación y me da problemas después de aproximadamente 10 min. sin usarlo, el táctil no responde e incluso la barra de notificación aparece cuando voy a desbloquearlo y se bloquea el táctil. Quisiera saber si es problema de teléfono o mio, ya restaure y sigue lo mismo?

    Responder

  49. Buen dia, tengo el motorola G segunda generacion dual sim, no se que le movio mi hija y ahora da la hora con voz cada cinco minutos, como hago para desactivar esta funcion? ya entre a configuracion pero no sale nada, gracias por su colaboracion.

    Responder

    • Abre el menú de aplicaciones, busca el icono de teléfono, mantén presionado sobre el él y sin soltarlo llévalo a la pantalla de inicio que desees

      Responder

  51. Hola. Tengo un Moto G y borré accidentalmente todas las fotos. No toqué más el celular a partir de ese momento. Tengo alguna manera de recuperarlas ? Muchas gracias !

    Responder

    • Hay aplicaciones para el teléfono y para el PC que podrías probar. No tengo el nombre de alguna ahorita. Pero necesitas hacerle root…

      Responder

  52. Hola te agradecería si me puedes ayudar tengo 2 problemitas con el moto g 2 que acabo de comprar el 1 el fondo de menú es de color blanco y yo quiero q sea el mismo fondo del escritorio 2 quiero colocar mi canción favorita como tono del timbre y no se como hacerlo en ambas situaciones he intentado por todos lados pero no he podido

    Responder

  53. amigo mi moto g de 2 generacion cuando pongo el shit de claro agrra solo 3 segundos de ahi s e va la señal amigo q puede ser porfavor ayudame

    Responder

    • Que yo sepa no se puede «activar». El moto g debe incorporar físicamente un receptor de tv digital y, según tengo entendido, ningún modelo de moto g lo trae. Hay un modelo moto E que si trae esto.

      Responder

  56. Alguien que me ayude por favor se desapareció la segunda cámara de mi Cel ( la del selfie) ahora cúa do presiono la cámara solo sale la imagen normal mas no la del selfie

    Responder

  57. Hola! Tengo una consulta.. soy de Argentina, y mis tios van a estar viajando a España, allí me sale el Moto G (2 gen) libre de fábrica la mitad de lo que me saldría aquí con mi empresa de telefonía celular (osea no liberado)..el problema sería que Motorola no tiene garantía internacional, entonces si me lo compro en España no tendría garantía. Tengo mucho riesgo trayéndolo de allí sin garantía? Cuales serán las posibilidades de que tenga alguna falla de fábrica? Ese es mi temor.
    Espero me puedas ayudar, gracias!

    Responder

    • La posibilidad existe, pero es muy raro que el teléfono venga con una falla grave. Mi sugerencia es que les digas a tus tíos que lo prueben que funcione bien cuando lo compren, antes de traértelo.

      Responder

  58. Hola , una consulta lo que pasa es que tengo un Moto E y cuando me llaman a mi celular no puedo contestar la llamada solo suena y vibra pero la pantalla no enciende para ver quien me llama y contestarle espero me ayudes a una solucion , antes si estaba normal podria ver pero desde hace unos dias nose que paso :/

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      • Hola, a mi me paso algo similar en mi Moto E. Me entraban llamadas pero no me salía el ícono para contestar, es decir el que te da la opción de deslizar el dedo a la izquierda para contestar o la derecha para cortar la llamada. Por error en la app ‘telefono’, tenía destildada la opción ‘recibir notificaciones’ o algo así. Lo tilde nuevamente y ya pude recibir llamadas sin problemas. Saludos

        Responder

  59. Holaaa, una consulta, sabes cómo activar el modo silencio? En el moto g 2 generacion, Cuando bajo el volumen al mínimo, siempre vibra con las notificaciones. Gracias

    Responder

    • Una vez que llega al modo vibración, aprieto de nuevo el botón de bajar volumen para silenciarlo. La otra forma es ir a Ajustes, Sonido.

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  60. Hola soy Jhoan tengo un problema con mi moto g 2da generación android 5.0.2
    El problema es Que no puedo retirar u ocultar la barra buscador Google, porque me esta ocupando parte de la pantalla y al poner una imagen no de deja visualizarla muy bn le tapa. Parte de la cara o la cara mejor dicho y Quisiera saber como hacer para oculatarla o quitarla la verdad me molesta gracias ojala puedas ayudarme

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  63. tengo un moto G version de android 5.02, no puedo eliminar contacto, ni de telefono ni whatsapp, no aparece en los puntitos a la derecha la opcion eliminar,, solo compartir o poner en pantalla principal! algo esta mal, me ayudas? gracias.

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  64. Hola.. Xq cuando me llega un mensaje de texto o whatsapp o correo facebook etc, no me aparece el numero 1 rojo encima del icono correspondiente.. O eso pasa solamente en los motorola xq las demás marcas he visto que lo trae a eso..

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    • Buenas tardes, quisiera saber que tengo que hacer para que se escuche el sonido del chat de facebook y las notificaciones del mismo. Tampoco me aparece el numero rojo encima de las aplicaciones informando el numero de llamadas perdidas o cantidad de mensajes. Gracias.

      Responder

      • Aquel problema del sonido de las notificaciones de Facebook parece que se soluciona con la actualización a Android Lollipop, según leí por ahí. Que alguien me corrija si estoy equivocado… En todo caso, un reseteo de fábrica para probar…

        Responder

  67. buenas tardes yo formatie mi moto g, copie los contarctos e hice una sincronización, pero cuando se reinicia no me aparece nada y mis contactos se borraron como hago estoy muy perocupado q se borren del todo, espero sus respuestas gracias.

    Responder

    • Si sincronizaste con tu cuenta de Google, sólo debes reingresar la misma cuenta y activar la sincronización para que los contactos se descarguen.

      Responder

  68. buenos días brother una pregunta que tengo es que tengo un moto g segunda generación y lo actualice a android 5.0.2 lollipop el teléfono automáticamente me arrojo la actualización bueno la pregunta es como puedo ocultar una aplicación te aclaro no quiero desinstalarla si no ocultarla en este dispositivo agradezco su pronta respuesta

    Responder

  69. Hola amigo como algo para que cuando me llamen aparezca quien es ya que lo tengo registrado en mis contacto ya entre en configuración de llamada pero esa opción no esta iluminada y es como que esta bloqueada como algo para que pueda utilizarla y así saber quien me llama tengo un motog segunda generacion muchas gracias.

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  70. hola Thiago, gracias por tu paciencia, queria saber si esque en el moto g se pueden crear 2 perfiles(por decirlo asi) en el cual entras a uno y es como si ese fuera tu pantalla de inicio normal, luego puedes volver o estar en la que quieras…gracias…

    Responder

    • Si se puede crear perfiles en el moto g, pero debes tener android 5.0. La opción de perfiles no está disponible en android kitkat o versiones anteriores.

      Responder

  71. Tengo un moto g de primera generacion., descargue el software nuevo 5.0.2 y no me funcionan los correos de hotmsil ni de gmail. No me entran ni me salen e mails me puedes colaborar con eso.

    Responder

  72. hola, gracias por la paciencia a las consultas, tengo un moto G segunda generacion, como hago con la camara para obtener flash, el zooom… que pasos debo seguir…. gracias

    Responder

    • Para activar el flash en el moto g debes abrir la aplicación de cámara y deslizar desde el borde izquierdo de la pantalla. Para el zoom, viendo la escena sólo se desliza el dedo hacia arriba para aumentar. Hacia abajo para disminuir.

      Responder

  73. Hola Buenas Tardes, compre el nuevo MOTOG y me ha parecido super chevere, pero quisiera que la camara delantera pudiera tomar fotos mas claras en la oscuridad, osea que tuviera un tipo de flash… sabes como puedo configurarle eso????…..

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    • El Moto G no tiene flash frontal y creo que ningún smartphone tiene algo así. Tal vez puedas buscar alguna aplicación en Google Play para eso…

      Responder

  74. Hola tengo un moto G primera generación y me ha surgido un problema al intentar cargar la batería, al enchufar el cargador aparece en la parte superior de la pantalla un android rojo y un msj q dice com.server. Y automáticamente se mete en modo avión pero la batería no carga! Y si intento cargarlo apagado no carga ni enciende el Led de carga ni aparece el dibujo de la batería en pantalla. Cual puede ser el problema y como lo soluciono? El móvil funcionaba correcto hasta hoy en la mañana y al querer cargarlo paso esto, no es que venía teniendo fallas anteriores

    Responder

  75. Me podrias decir como kito un recuadro de mi pantalla cuando esta blokeada.. has de cuenta q en el moto g cuando esta blokeado aparece un recuadro de qno hay mensajes q esa carpeta esta vâcia y lo desblokeo y se kita el recuadro pero no kiero esteel recuadro mientras este blokeado… ojala me puedas ayudar

    Responder

    • Francamente no sé a lo que te refieres. Prueba a deshabilitar los widgets desde Configurar, Seguridad a ver si se trata de eso.

      Responder

  76. Hola Thiago

    Me estoy volviendo loca buscando el boton para «silenciar» el telefono. Con los otros telefonos, bajabas el volumen, te saltaba a modo vibración y si continuabas apretando pasabas a silencio. Pero en este telefono no ocurre! Sabes como silenciar el movil?

    Gracias!!!

    Responder

    • El Moto G Segunda Generación también funciona como indicas. En el peor de los casos deberías bajarlo desde los ajustes o usar una aplicación de control de volumen que te ofrezca un widget.

      Responder

      • Hola respecto a lo mismo, al bajar de sonido a vibración no se puede seguir bajando hasta sacarle la vibración, algún truco o algo para dejarlo en silencio y sin vibración? Muchas gracias, muy buenos datos!

        Responder

        • Si se puede pasar de vibración a silencio con el botón de bajar volumen. Al menos en android kitkat (4.4) es así…

  77. hola buen día, tengo un detalle en mi teléfono los sonidos que trae para las aplicaciones e inbox no se escuchan nada y pues descargue una aplicación con sonidos el detalle es que tampoco se escuchan las selecciono para notificación o inbox y no me lo cambia solo esta en vibración lo que quiero que se escuchen si tengo una notificación o inbox y pues no es así pregunta: es cuestión de configuración? si es así que puedo hacer porque la vdd ya me desespere un poquito espero me puedas ayudar gracias

    Responder

    • En Internet busca archivos de sonido .MP3 que tengan un alto volumen. Guárdalos en la memoria del teléfono. Luego instala desde Google play una aplicación explorador de archivos como ES File Explorer. Finalmente, ve a la aplicación que deseas cambiar la notificación y busca mediante la aplicación es file Explorer el sonido que quieres configurar.

      Responder

  78. Hola quiero saber como le subo el volumen a los mensajes y notificaciones de mi facebook. Y en configuración de sonido esta todo el volumen completo. Quiero saber cual es el problema.gracias

    Responder

  79. Buenas,tardes
    Tengo un moto g2 y se me desapareció de la pantalla el icono del telefonito para hacer llamadas lo busque en configuración y tampoco está. No puedo hacer llamadas . Lo hago desde contactos pero no puedo terminar la llamada,y me toca apagar el teléfono. Tampoco puedo recibir llamadas,Por q suena pero no aparece nada,en pantalla para dar,la opción de contestar ….me pueden ayudar que puedo hacer para restablecer esta opción ?

    Responder

  80. Thiago, yo tengo dos moto g de 2 generacion, el mio es una maravilla, no tengo queja alguna es mas stoy impresionado con mi jueguete nuevo, quisiera Felicitarte por tu Blog, muy interesante, pero aqui va mi consulta el moto g de me enamorada comenzo a fallar a la hora de cargar, no queria cargar, luego se reiniciaba sola, y al ultimo ya no ha querido prender ,sale la luz de notificacion pero la panta lla no prende aveces prende en color azul, nada mas, no se si alguien le ha sucedido… Una pantalla esta alrededor de los 330 soles, viene con tactil y todo, creo que si no puedo solucionarlo, le voy a cambiar la pantalla …Agradeceria consejos par el celular…
    Muy agradecido por sus Respuesta SALUDOS

    Responder

  81. Buenas tardes, como puedo subir el volumen para la aplicación de facebook, porque aunque tengo el volumen del telefono alto, en las notificaciones del messenger de facebook o facebook en general esta muy bajo

    Responder

  82. buenos dias quisieran que me saquen de una duda , tengo un moto g pero cuando esta bloqueada la pantalla con el patrón , sigue apareciendo el icono de la cámara lista para usarla apesar de estar con el patron , quisiera saber como elimino eso

    Responder

  83. Mira ayer cambie el donde de pantalla y el menú y el botón de i no inicio se puso blanco ckmo si le unbieran puesto otro tema. Quisiera regresar al tema original como lo ago ?

    Responder

  85. Hola hola, tengo un moto g 2da generación y quiero mandar mensajes de texto con figuras de animalitos, corazones etc, pero cuando envío el mensaje con esos «emoticonos» solo aparece un mensaje en blanco. Que tengo que hacer para activarla o para que pueda hacer esto?
    Saludos

    Responder

    • este problema tambien me sucedio…. estresante, lo que tienes que hacer esir al menu de mensajes … Ajustes, y metodo de codificacion sms. entras y lo pones en modo automatico…. eso es todo, comentas haber si te solucione el probkema SUERTE Y SALUDOS

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  87. Hola!! Es la primera vez q utilizo un equipo motorola, tengo el moto g segunda generación con algunos detalles el q mas m molesta es q al estar utilizandolo la pantalla se bloquea automaticamente, queda negra le oprimo el botón de encendido y la desbloqueo deslizandola y vuelve a quedar negra esto lo hace dos o tres ocasiones y luego m da acceso, sabrás xq ocurre esto? Sera algún fallo de equipo o software, es mejor llevarlo al servicio técnico tiene apenas una semana q lo compre, gracias x la ayuda

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      • Hola restableci el cel a sus configuraciones de fabrica pero pasa uno o dos días y vuelve a hacer lo mismo, creó q es fallo de equipo pero muchas gracias x la ayuda

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  88. hola amigo por hacer una pregunta me gustaría quitar algunos íconos que se me pucieron en la pantalla de mi celu y recuperar uno que se me perdió que es el botón de teléfono que estaba en la parte inferior izquierda cabe anotar que soy ciego y uso el celu con talkback y tengo el moto g de segunda generación con la versión de androyd 4.4.4 espero me puedas ayudar amigo

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  90. A mi moto G le cambio el fondo de pantalla cuando entro a configuraciones y no puedo ver las opciones como Widgets, que las necesito por cuestiones de trabajo y me urge configurarlo. Me podrias ayudar, honestamente no se que le paso. Se supone que se actualizo y desde entonces cambio y no puedo configurarlo y la verdad tengo desconfianza de restaurarlo y perder mi informacion. Espero me puedas ayudar…. Es URGENTE POR FAVOR!

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  91. Hola tengo un moto g 16 y quiero subir el volumen de reproducción multimedia porque suena bajo comparado con los demás smartphone gracias

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  92. cuando le doy menú me sale el menú sobre una barra blanca al principio no salí así y no recuerdo que le presione y volvió y me salió así cómo hago para dejarlo normal sin la barra blanca esa.

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  94. Disculpa tengo un motog segunda generacion tengo pesima señal hasta en mi trabajo hay algun truco donde pueda yo configurar o ya es por parte de nextel

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    • Es el mismo que tengo yo y para tomar capturas de pantalla se presiona por un par de segundos y al mismo tiempo el botón de power y bajar volumen. Si no te funciona puede ser un problema de tu teléfono. En google play me parece que hay aplicaciones alternativas en ese caso.

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  97. Buen dia.
    ¿Cómo le hago para tomar fotos de pantalla?
    He intentado oprimir la tecla de encendido y la de bajar volumen al mismo tiempo por algunos segundos, pero solo se apaga el celular. ¿Tiene algun truco?

    Muchas gracias y saludos.

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  98. Hola, ayer estaba utilizando mi Moto G 2da generación normalmente e intenté utilizar la barra de google en la pantalla principal. La cuestión es que se me volvió blanca en vez de transparente como lo era originalmente de fabrica, y cuando abrí el menú de aplicaciones también el fondo era blanco y no transparente como venía de fabrica, qusiera saber como reestablecerlo sin instalar ninguna aplicacion extra. Gracias.

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  99. hola, quiero saber si mi moto g 1ra generacion es compatible con chromecast o como ver la pantalla del moto g en el televisor.Gracias de antemano

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    • Me parece que sí, pero para confirmarlo, instala la aplicación chromecast desde Google play. En el menú lateral de la aplicación debes ver la opción «Pantalla de Cast». Si la ves es porque si puedes duplicar la pantalla de tu moto g primera generación en la tv.

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  100. Hola descargue pantalla Inteligente y no se si por eso se apaga sola la pantalla después de 3 o 5 intentos ya funciona normal, sabrás como quitar ese problema, y en moto g2° generación, no encuentro el icono para consultar registro de llamadas me puedes hacer favor de asesorarme gracias por tu apoyo

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  101. Hola buena noche tu sabrás por que en el menú el tapiz se puso blanco y no se quedo como de fabrica transparente y si hay alguna forma de dejarlo transparente saludos

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  102. Darte las gracias nuevamente ,sobre todo por contestar tan rapido,estare atenta a ver si cuando te llege la actualizacion me lo puedes decir un saludo

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  103. El modo avión no es lo mismo que ponerle en silencio. Son dos cosas muy distintas. Si hablas del modo silencio, me parece que en Android Lollipop 5.0 este modo tiene un nombre distinto y creo que este ajuste debe estar en Configurar, Sonido. Lamento no ser preciso pero yo todavía sigo esperando la actualización.

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  105. hola buen dia…
    compre el Motorola g segunda generación… … y solo quiero saber como le hago para descargar videos desde el explrardor de internet que trae , pregunto esto por que antes tuve un Samsung mini s3 y al hacer esto me daba dos opciones para descargar y pues en el Motorola no puedo.
    me podrían ayudar gracias

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  106. Hola Thiago, otra vez molestando 🙂 sabes si para poder usar pantalla cast se necesita ser root ?
    no me detecta mi smart tv, y ni bajando app´s como allcast me la reconoce. no se que necesite hacer.

    Saludos.

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    • En el Motorola Moto G 2014 la Pantalla de Cast se activa desde la aplicación de Chromecast y no requiere ser root. Parece que también se puede activar desde Ajustes, Pantalla, Pantalla de cast.

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    • Si mantienes presionada sobre ella no te da la opción de eliminarla? Si es así debes cambiar de Launcher. Nova Launcher es una buena alternativa.

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  108. Hola, en muchos o varios celulares, existe la opción «Reiniciar», entiendo en el Motorola que salio el año pasado o en el 2012, la cuestion que en el Motorola Moto G 2da Generación, que tengo desde hace muy poco, esta solo la opción Apagar y Modo Avion, existirá la opción, truco, menu escondido, como el Menu oculto Avanzado para activar la opción Reiniciar, porque a veces es necesario y no tener que presionar botones para otras funciones ?
    Gracias

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  109. Hola antes que nada gracias por los tips, ahora bien; alguien me puede decir cocomo activar los datos sin entrar al menú de configuraciones, lo busque en la barra deslizable pero no viene. Gracias

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    • Aquí en Android Jefe se escribió un artículo sobre como poner aplicaciones y accesos directos en la barra de estado, incluido el shortcut de los datos. Eso te puede servir porque de fábrica parece que el moto g2 no tiene la opción para agregar el acceso rápido a los datos.

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  110. oal..tengo una duda..al comprar el celu..pues he leido que presenta inconvenientes y fallos.. He leido tmb del celular lenovo s850 que tiene especificaciones superiores a este.. aunque su sistema operativo es mas bajo.. Agradezco la orientación porque he leido y ademas el moto g me parece un bn equipo–

    gracias

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    • Vengo usando ya más de un mes el Motorola Moto G 2014 y no tiene falla alguna. El único inconveniente es que la duración de la batería no es la ideal, pero no porque sea una falla sino porque su pantalla es grande. A pesar de esto, el moto g es uno de los mejores teléfonos Android económicos que se pueden comprar ahora mismo. No puedo hablar sobre lenovo lastimosamente porque no tengo referencia al respecto.

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      • Estoy decepcionandome del motog segund a generación si tienes alguna info me ayude te lo agradeceré

        Cabe mencionar que kede enamorado del motog primera generación y en el mio no tenia RL problema de batería es mas ningún problema bueno solo uno se me perdió xd

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  111. Hola, estaría bueno que cuando puedas expliques para que sirven todos los items que hay llegando a programador,ya que aparte de la conexión aun pc desconozco el resto,gracias

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    • tengo un moto G segunda generación y me parece incomodo borrar contactos, en mi s3 mini de samsung solo presionaba por unos instantes el nombre del contacto y aparecía la opción «eliminar» aca no sucede asi, encontré una manera de hacerlo pero me aparece la leyenda «este contacto contiene información de varias cuentas. la información de las cuentas de solo lectura se ocultara en sus listas de contactos , pero no se borrara» no se a que se refiere ni me gusta la idea, que puedo hacer? gracias

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      • No, el Samsung es más práctico en este sentido. En el moto g el teléfono y los contactos están separados. Debes abrir la aplicación Personas, elegir el contacto, abrir el menú (botón de 3 puntos) y elegir borrar. Si te aparece eso que indicas, tal vez es porque ese contacto también es un contacto de whatsapp o Facebook, por ejemplo.

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    • PORFAVOR AYUDAME CON ALGO, HE BORRADO LAS NOTAS DE VOZ DE EL WSP DE TODAS LA MENERAS DESDE EL CELULAR DESDE MI PC POR MEDIO DE CLEAN MASTER Y SIEMPRE SE BORRAN Y CUANDO PRENDO Y APAGO MI MOTO G, VUELVEN Y APARECEN QUE AGO AYUDAME????

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    • Hola, tengo el moto g2 y tengo una duda, x estar revisando su contenido, bloque la pantalla con patrón, pero no viene como quitarle el bloqueo para q solo se desbloquee deslizando el dedo, m podrías ayudar??? Gracias…

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        • Thiago, puse una contraseña, pero no recuerdo cual es, trate de cambairla con device manager, pero google me dice que ya tiene cntraseña y no me deja cambiarla como le hago para no perder datos

    • COMO PUEDO HACER PARA INSERTAR O QUE SE PUEDA APRECIAR LAS LETRAS …NO PUEDO ENVIAR MENSAJES NI BUSCAR COLOCANDO UNA LETRA PORQUE EL EQUIPO NO ME MUESTRA LAS LETRAS PREGUNTA ¿QUE ES LO QUE DEBO HACER?…

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    • Santiago yo le active el software que el Motorola me pidió para actualizarlo y cuando lo actualice el celular se me le fue la señar dime como puedo desactivar el software porfavor ayudarme en eso

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