Fue en 2017 que se implementó la opción para fijar un chat en WhatsApp, sin embargo algunos usuarios todavía desconocen qué significa y para qué sirve, así que no la están aprovechando. En conjunto con la función de fijar un mensaje (que apenas acaba de añadirse) y mensajes destacados, gracias a ella podrás tener a la vista conversaciones y mensajes importantes en WhatsApp, para no perder el tiempo buscándolos.
¿Qué significa fijar un chat en WhatsApp y para qué sirve?
Fijar un chat en WhatsApp significa colocar una conversación en la parte superior de la pantalla de chats, de forma que destaque y no se pierda entre todas las conversaciones que tienes.
Recomendados por el editor:
Esta función de WhatsApp es especialmente útil para tener siempre a la vista conversaciones importantes y no perder el tiempo ubicándolas cada vez que quieres enviar o leer un mensaje.
WhatsApp por defecto pone las conversaciones más recientes al principio, pero si tienes varias conversaciones activas puede ser difícil ubicar las que tienen más prioridad, por ejemplo el chat de tu pareja, familia, trabajo o amigos.
Si tienes algún asunto pendiente en una conversación, especialmente si es una chat antiguo que se podría perder fácilmente entre todos tus chats, fijar también podría servir de recordatorio permanente.
El tiempo de permanencia de un chat fijado es indefinido, cosa que no sucede con los mensajes fijados, como veremos más adelante.
Fijar un chat en WhatsApp para Android
Si tienes un móvil Android, para fijar un chat en WhatsApp abre la pantalla de tus chats, mantén pulsado sobre el chat quieres fijar hasta que quede resaltado (aparecerá un pequeño círculo verde) y toca el icono de chincheta o tachuela en la parte superior.
Una vez fijado el chat, repite el mismo proceso para desfijarlo.
Fijar un chat en WhatsApp para iPhone
Para fijar un chat en WhatsApp de un iPhone, dentro de la pantalla de chats solo debes deslizar hacia la derecha el chat que deseas y te aparecerá la opción de Fijar.
Una vez fijado, repite el mismo procedimiento y te aparecerá la opción de Desfijar.
WhatsApp Business y WhatsApp Web
Fijar un chat en WhatsApp Business es igual que en la versión personal de WhatsApp de Android y iPhone, salvando la diferencia que existe entre ambas plataformas.
En WhatsApp Web debes pasar el cursor sobre el chat y en la pestaña que aparecerá haces clic para desplegar el menú donde encontrarás la opción para fijar el chat.
¿Cómo fijar más de 3 chats en WhatsApp?
La principal limitación de esta función es que solo podrás fijar hasta 3 chats a la vez. Debes desfijar uno para fijar otro si has alcanzado este límite.
Si quieres fijar más de 3 chats en WhatsApp, hay una forma de hacerlo pero solo te funcionará dentro de WhatsApp Web en tu ordenador. Para ello, necesitas instalar la extensión para Chrome llamada WA Web Plus (elbruz technologies), que además de esa posibilidad te ofrece muchas otras para personalizar y mejorar tu experiencia con WhatsApp Web.
Una vez instalada la extensión, podrás acceder a su configuración desde el icono que aparece junto a la barra de direcciones de Chrome. Al hacer clic sobre él, se abrirá un menú con varias opciones. Una de ellas es “Enable pin chats button”, que añade un botón de fijar dentro de cada chat en WhatsApp. Los chats fijados se van organizando uno debajo de otro según los vayas fijando, lo que bien podría servir para ordenar chats en WhatsApp según tu necesidad.
Si ya tienes 3 chats fijados en el teléfono, el resto de chats se fijarán a continuación.
Fijar mensaje, fijar chat y mensaje destacado
Además de fijar un chat, también puedes fijar un mensaje dentro de una conversación en WhatsApp, útil para destacar una dirección, número de teléfono, fecha o cualquier información dentro de esa conversación. Esta característica acaba de ser añadida, así que si no la ves asegúrate de actualizar la aplicación.
Fijar un mensaje en WhatsApp es diferente de fijar un chat, ya que solo afecta o permite resaltar un mensaje concreto dentro de muchos en una conversación. Fijar un chat en cambio sirve para destacar una conversación dentro de tu pantalla de varios chats.
El mensaje fijado aparece solo dentro de la conversación en la que se fijó, algo que no se puede decir de los mensajes destacados (a los que se les aplica la estrella) que aparecen en una sección aparte y son de todas las conversaciones.
Por defecto, un mensaje se mantiene fijado por 7 días, pero puedes cambiarlo a 24 horas o 30 días como máximo.
Los mensajes fijados solo son personales o para la vista propia. De momento no se puede fijar un mensaje en un grupo para todos los miembros.
Conclusión
Fijar un chat en WhatsApp es una función muy práctica que te permite tener siempre a la vista las conversaciones más importantes o frecuentes. Así, podrás acceder a ellas rápidamente y no perderás ninguna novedad. En el PC puedes fijar más de 3 chats, de hecho todos los que quieras. Así mismo dentro de esas conversaciones podrías fijar un mensaje a la vez.
Información oficial: Soporte de WhatsApp