¿Abriste la app de Google TV en tu celular y no aparece tu Android TV Box o Google TV Box? No eres el único. Este problema es más común de lo que parece y la buena noticia es que tiene solución. Aquí te explico por qué pasa y cómo puedes arreglarlo en minutos.
¿Por qué la app de Google TV no reconoce mi TV Box?
La mayoría de veces, el problema es de conexión entre redes WiFi. Y sí, aunque tengas internet en ambos dispositivos, eso no garantiza que estén bien conectados entre sí. Google TV necesita que el celular y el TV Box estén en la misma red exacta, y ahí es donde muchos fallan sin darse cuenta.
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Tu router probablemente tiene dos redes: una de 2.4 GHz y otra de 5 GHz (además del nombre de la red, tiene “5G”). Si conectas el celular a una y el TV Box a otra, la app de Google TV no va a encontrar tu dispositivo.
¿Cómo lo solucionas?
- Verifica a qué red está conectado tu celular.
- Conéctate a la misma red desde tu TV Box o viceversa.
- Intenta de nuevo desde la app de Google TV.
Listo, en muchos casos esto ya lo soluciona.
¿Cómo evitar que esto vuelva a pasar?
Si tu router lo permite, puedes unificar las dos redes WiFi (2.4 y 5 GHz) bajo un solo nombre (SSID). Así no tienes que preocuparte de a cuál estás conectado. Los dispositivos se conectarán automáticamente a la mejor red disponible.
¿Y si mi router no deja unificar las redes?
No pasa nada. Solo tienes que hacer esto:
- Entra a la configuración del router.
- Cambia el nombre de las dos redes para que sea exactamente el mismo.
- Usa la misma contraseña para ambas.
Con eso, el celular y el TV Box verán una sola red y se conectarán sin problemas.
Otras soluciones si aún no funciona
Si ya estás seguro de que ambos están en la misma red, pero la app de Google TV sigue sin detectar tu TV Box, prueba esto:
- Activa y desactiva el WiFi en ambos dispositivos.
- Reinicia ambos dispositivos: el celular y la TV Box. Esto suele ser útil incluso cuando otras apps (o sitios web con botón de casting integrado) no detectan o no encuentran la TV.
- Actualiza la app de Google TV desde Play Store.
- Verifica que tu TV Box esté encendida y no en modo reposo.
- Desactiva la opción “Ahorro de energía” en el TV Box.
- Restablece la app de Google TV desde “Configuración > Aplicaciones”.
Conclusión
El problema de que la app de Google TV no detecta tu TV Box suele tener una solución mucho más simple de lo que crees. En la mayoría de casos, basta con que te asegures de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi. Si además unificas tus redes en el router, te olvidas del problema para siempre.
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