Si te aparece el aviso Red bloqueada por tarjeta SIM insertada o algo similar, básicamente se debe a que pusiste una SIM de una red no válida en tu celular Samsung. Te explicamos la causa de este problema, cómo evitar que pase y cómo solucionarlo.
En 2013, Samsung implementó un sistema de software que bloquea sus dispositivos Samsung Galaxy cuando se encienden con una tarjeta SIM insertada que es de una región distinta a la que está destinado el equipo.
Sin embargo, esto NO significa que no puedas comprar un teléfono Samsung en Europa y usarlo en América o viceversa. Existe un truco para evitar ser víctima de este bloqueo regional. Y si ya es muy tarde para ti, Samsung podría ayudarte con el aviso de tarjeta SIM bloqueada.
Red bloqueada por insertar una SIM no válida
Si tu celular trae en la caja la etiqueta de American SIM card only, significa que debes usar una SIM de operadores americanos (cualquier país del continente americano). El dispositivo quedará bloqueado si se enciende con una tarjeta SIM de un operador que no pertenezca a esta región.
La idea es igual si tiene la pegatina de European SIM card only. Solo debes usar una tarjeta SIM de algún operador en cualquier país de Europa para evitar que el celular quede bloqueado por red.
En caso de quedar bloqueado, deberás insertar un PIN de desbloqueo de red, tal y como se ve en el video abajo.
Samsung afirmó que este bloqueo por red basado en la tarjeta SIM estará presente en todos los dispositivos fabricados desde Julio del 2013 en adelante, que contengan el adhesivo ilustrado arriba. Eso incluye a los Samsung Galaxy serie S, J, Note, etc.
Cómo evitar el bloqueo por red
El truco consiste en usar una tarjeta SIM compatible (de la región indicada) la primera vez que se enciende el móvil. Lo que hay que hacer es llamar por 5 minutos como mínimo con esa SIM. Pueden ser una o múltiples llamadas que consigan este período de tiempo.
De esa manera el sistema de bloqueo por red es eliminado del dispositivo permanentemente y se podrá usar la SIM de cualquier otra región sin temor a que quede bloqueado. La clave está en usar la SIM correcta la primera vez que se enciende el equipo y hacer el procedimiento indicado.
Qué hago si la tarjeta SIM se ha bloqueado por red
Si te has quedado en pantalla con el aviso Tarjeta SIM bloqueada por red insertada, aún existe solución.
Puedes comunicarte por correo electrónico con la subsidiaria Samsung del país donde compraste el teléfono. Por ejemplo, este usuario compró un equipo en España para usar en Argentina, y el asesor le indica comunicarse con Samsung España para levantar el bloqueo, explicando la información exacta que debe proporcionar. Lo que necesitarás es la factura y los datos de la compra. Es posible que alguna tienda o servicio Samsung oficial en tu localidad también pueda ayudarte con esta gestión.
Compré un cel chino samsumg m31 y le puse mi sim, despues compre un cel hisense pero al ponerle la sim me dice que ingrese el codigo de desbloqueo de red, que puedo hacer?
Al parecer Hisense también hace lo mismo que Samsung y bloquea sus equipos por región. Afortunadamente, parece que si se pueden conseguir online códigos de desbloqueo para esta marca.
Compre un Samsung Grand Prime y un Samsung Core Prime en España. Hice la llamada de 5 minutos con un chip español pero al colocar el Chip Argentino me dice que ponga la clave para desbloquar el SIM ¿qué hago?
Buenos días,
Me he comprado un Samsung S6 para usarlo en Argentina, un amigo mío que está en España me lo va a traer. En la caja del teléfono indica que que solo es para uso Europeo así que siguiendo las instrucciones mi amigo ha puesto su tarjeta SIM de Europa y le ha dado un poco de uso.
Ya ha quedado solucionado? Hace falta hacer alguna otra cosa?
Si la estrategia de Samsung no ha cambiado hasta ahora, sí, y no hace falta hacer más. Pero te recuerdo que no es cuestión de usarlo, sino de acumular por lo menos 5 minutos en llamadas.
Hola soy colombiano tengo un s6 y la sim esta bloqueada que puedo hacer para liberar la sim se puede arreglar o ya no se puede hacer nada.?
Aparentemente el teléfono está bloqueado para determinado operador. En la pantalla de encendido debe salir el nombre. Hay que procesar el desbloqueo con esa empresa.
hola, estoy en Francia y quiero comprarme la versión libre del Samsung galaxy s6 edge para usarlo en Argentina. Al ser liberado igual tendría problemas de bloqueo?
Así es. El bloqueo regional es distinto al bloqueo de bandas.
Buenas noches mi problema es el siguiente traje un celular de stados Unidos de verizon lo registre en claro Colombia no tiene reporte negativo pero cuando le pongo la sim me aparece que no se puede registrar en la red seleccionada busque en verizone y si aparece reportado pero en Colombia aparece libre no se puede usar???
Tal vez tenga algún bloqueo de verizon…
vivoe en ginebra suiza y mande un movil nuevo a mi hno en Peru sin saber q se tenia q desbloquear aqui primero q hacer para poder desbloquearlo
Si le pide el código, tendría que llamar a Samsung como dijeron en un comentario anterior, o llevarlo a un servicio técnico autorizado para que lo desbloqueen