He leído que puede ser un problema del PC (se soluciona formateando) o en el peor de los casos daño físico en el dispositivo.

https://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=408114

Lo siento. Los dispositivos Android antiguos se podían poner en modo de almacenamiento masivo y poder recuperar archivos al trabajar como disco extraíble. Pero esto ya no se puede en móviles modernos. Simplemente no hay forma de ponerlos en este modo. Existen apps que recuperan datos del almacenamiento interno, pero que yo sepa solo sirven si tienes permisos de root en el celular.

Simplemente no le reconoce al celular. La causa no sabría decirte cuál puede ser. No hay un driver instalado quizás. Está mal instalado o no es el que corresponde a tu celular. No sé.

El hecho de que aparezca cargando en el PC no significa nada porque solo indica que está proveyendo energía. Pero no existe ninguna transferencia de datos.

Los códigos no te los va a leer asumo yo porque el sistema operativo no es Samsung. Ahora si no lo reconoce en absoluto, yo diría que es falla del puerto USB, el cable, el PC o varias cosas.

A mi me pasa eso cuando el celular está bloqueado. Tengo que desbloquear la pantalla para que me muestre lo que hay en la memoria del celular.

El HTC Sync Manager ya incorpora los drivers, así que no deberías instalar otros drivers porque los estás duplicando y pueden haber problemas. Yo miraría el modo de conexión del celular, la depuración USB o alguna configuración del software que mencionas:

https://www.androidjefe.com/modo-conexion-usb/

https://www.androidjefe.com/activar-depuracion-usb/

https://www.androidjefe.com/instalar-adb-fastboot-sin-sdk/

Prueba cambiando el modo de conexión del celular:

https://www.androidjefe.com/modo-conexion-usb/