Revisa que la conexión a Internet sea fiable. La otra opción es que haya una falla en el sistema operativo (hiciste root, desinstalaste alguna app de sistema, o algo pasó). Restablece de nuevo y si persiste deberás reflashear el Android.

Debe haber algún bug o fallo de la app en ese teléfono en particular. No todos los Android son iguales y por eso los programadores deben hacer muchas pruebas.

Modificaciones al celular como root, recovery personalizado o incluso desactivar aplicaciones del sistema pueden causar problemas en esas apps o relacionadas. Hay que revertir lo que se ha hecho.

Supe que la actualización a Android de estos BLU tuvieron problemas relacionados con las llamadas:

https://www.androidjefe.com/blu-lollipop/

Hay que regresar a la versión antigua si es posible. Por eso no recomiendo actualizar los dispositivos apenas sale un update.

Restaurar no va a solucionar la falla si hay un problema con el sistema operativo. Hay que reflashear ese sistema o una ROM alternativa.

Habría que reinstalarle el sistema posiblemente. No se deben borrar apps o hacer root y esas cosas técnicas que no se conoce bien o de lo contrario siempre se tendrá este tipo de problemas.

Quizá desactivaste la app de Google. Muchos usuarios están teniendo problemas por desactivar apps que no deben o sin saber bien lo que hacen.

Puede deberse a la app de teléfono o a alguna app relacionada con ella. Quizá desactivaste alguna aplicación que pueda tener que ver. Si no es así, además de limpiar la caché sugerí otras cosas en el artículo.

Así es. Si puedes encontrar una ROM para tu teléfono sería bueno flashearla.